Français 
P
Note : 5 sur 5
Super 👍
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
commande conforme envoie rapide aucun soucis
G
Note : 5 sur 5
Parfait conforme à la demande. Livré dans le délai prévu. Prix correct
I
Note : 5 sur 5
Délai un peu long mais très bon service Ne pas hésiter à appeler pour vérifier le modèle de cle à commander
F
Note : 4 sur 5
conforme à la commande, tout a été livré mais aucune info sur le nombre de colis et surtout aucune réponse aux messages envoyés: sérieux problème de communication
L
Note : 5 sur 5
ras
B
Note : 1 sur 5
A éviter, ne commander rien à cette société malhonnête. Livraison, avec quatre semaines de retard, de cylindres non conformes à la commande: 30x30 au lieu de 35x45. Aucune réponse à mes réclamations, et à mes dix demandes de retour. J'ai perdu 99.60 euros.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, a remplacé parfaitement ma vielle serrure de porte de piscine
A
Note : 5 sur 5
Prestations excellentes, site sérieux, livraison rapide, contrôles de sécurité rassurants
J
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace. Aucun souci
J
Note : 4 sur 5
Très efficace en dépit d'un petit raté au départ
F
Note : 1 sur 5
Pas la bonne couleur. Raison invoquée : vous n’aviez plus de la couleur demandée alors vous m’en avez fait parvenir une autre. Mauvaise blague.
J
Note : 5 sur 5
Clé tes bien réussi par des professionnels et très rapidement.
S
Note : 5 sur 5
Site sérieux, clé correspond exactement à la description
G
Note : 5 sur 5
PARFAIT
P
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit conforme (contrairement à un autre site que je ne citerai pas). Reçu rapidement. Livré en boite d'origine et avec notice de montage.
S
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement, conforme à la demande. Je recommande
E
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
AUCUN PROBLEME
P
Note : 5 sur 5
bon contact téléphonique pour complément d'information Clef refaite et envoyée très rapidement
Y
Note : 5 sur 5
Exécution rapide et facilités de contact Accueil très pro
A
Note : 1 sur 5
Les clés étaient censées arriver en 2 semaines, elles sont arrivées au bout de 6 semaines sans aucune informations de leur part ni excuses. Nous avions demandé l'annulation et le remboursement au bout de 4 semaines, la société nous avait dit d'accord donc nous avons commandé les clés ailleurs. Deux jours plus tard ils nous appelent pour nous dire que finalement l'annulation est impossible car les clés sont déjà en cours de fabrication. Nous nous sommes donc retrouvés avec au final 7 nouvelles clés car nous avions commandé ailleurs et deux factures à payer. Je ne recommande pas du tout.
F
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévue. Clef parfaitement réalisée. Super.
A
Note : 5 sur 5
Un service rapide et de qualité
H
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité
D
Note : 5 sur 5
Serrure identique a l'ancienne et fonctionnant très bien.
P
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Service excellent Rapidité et clefs qui fonctionne parfaitement Je recommandé clef en ligne !
E
Note : 5 sur 5
Service rapide, efficace et bon rapport qualité-prix, je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Delai un peu plus long que prévu (de 2 ou 3 jours) mais produit conforme et passage de commande simple.
D
Note : 3 sur 5
Note moyenne dans l'immédiat, les clés de sécurité commandées ne fonctionnant pas. Note à revoir en fonction du traitement du SAV.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait, rapide, et avec un excellent rapport qualité prix
Y
Note : 5 sur 5
👍5 sur 5
G
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Produit correspond à la description. Dommage que les 25m de joint était complètement emmêlé et qu’il m’a fallu 20 min pour rembobiner correctement avant utilisation.
S
Note : 5 sur 5
Rapidité
B
Note : 5 sur 5
Super ! Produit conforme à mes attentes et délai respecté 👍
D
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ma demande et délai annoncé respecté.
M
Note : 5 sur 5
bonjour , bien reçu la clef que j'ai sollicité. Le délai de réception de cette dernière a été conforme à vos indications. L'envoi à un point relais sans. Merci pour votre investissement. Cordialement. MB
J
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide et efficace