Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 530 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Tous les avis

M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Excellent service
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Colis reçu dans les temps. Parfait !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
X
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Expédition rapide, tarif compétitif et bonne communication par messagerie. Je suis très content de ma commande avec ce site. NB: J'ai attendu plus d'un mois auparavant avec ProtectHome pour n'avoir rien reçu au final et pour exactement le même produit.
S
Saborido D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Site de merde ne réponds ni au téléphone ni aux mails et envoi des pièces non conformes Ne commandez pas chez eux
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.

Cordialement,
A
ARMELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
parfait
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
J'ai été très content de la rapidité de la réalisation de ma commande Je vous en remercie
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
TB
C
christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très satisfait
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Aucun problème, livraison de mes 3 copies de clé qui fonctionnent parfaitement, sous 15 jours. Site accessible facilement par téléphone et professionnel.
N
Nicolas Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Envoi rapide et soigné. Produit en tout point conforme et de très bonne qualité.
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Conforme à mon attente
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Rapide, précis, excellent travail
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Cher
M
Marie-Agnes L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
RAS
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Parfait
M
Mohamed D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Livraison rapide et produit conforme
P
PASCAL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison rapide, j'ai trouvé l'article que je cherchai facilement
A
Ameziane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Première commande rapide et produit intacte
T
Thérèse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Pour une 1ere commande, c'est parfait. Livraison à la poste me convient tout à fait. Continuez ainsi. Cdlt.
P
philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Clé non conforme Lors de la commande on me dit que j'ai donné la mauvaise référence on me demande un supplement de paiement pour la bonne clé pour enfin me dire que vous ne pouvez la faire et que je dois m'adresser à un autre fournisseur, pourquoi la faire alors? Impossible d'avoir une facture finale correspondant aux deux paiements, tout ca pour une clé reçue qui sera jetée à la poubelle
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.

Cordialement,
R
Radoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Produit conforme. Solide à toute épreuve Livraison attendu mais ça vaut l attente je recommande. Meki !
L
Lucien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Parfait
R
rose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Vraiment commander vos clés en toutes confiance. Tres professionnel et un grand merci. Et vraiment le prix est au top.
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très bon service. Mériterai d'être un peu plus rapide pour répondre aux mails qu'on leur envoie. Pour ce qui est des contacts téléphoniques, je n'ai jamais pu les avoir, bien qu'appelant aux heures données par leur répondeur. Malgré cela je suis très satisfait du service car bien qu'un peu lent, il a été très efficace .
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Rapide et efficace
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très satisfaite
C
Cathy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Prestation parfaite : livraison ultra rapide et produits conformes aux produits attendus. Je vous remercie !
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Rapide, efficace, les clés fonctionnent.
J
Jorge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Parfait. La personne au standard a été au top. Je recommande les yeux fermés
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Très bien.
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Article correspond parfaitement à la description, envoi rapide . contente de mon achat.
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Rapide et efficace, que demander de plus
M
Michel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bonjour, Nous avons reçu notre commande conforme et rapidment. merci
C
Clémenceau S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
produit reçu rapidement et conforme a mes attente très rapide et professionnel
J
jerome G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Sérieux, efficace et rapide.
F
fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Livraison rapide!
M
michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Fourniture attendue livrée rapidement
N
NADIM T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Livraison en un temps record (J+4) d'une clé totalement conforme.
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Commande facile, la société a le souci de la sécurité des achats en vérifiant la carte d'enregistrement. Elle est vigilante: je m'étais trompé de numéro; elle m'a écrit pour corriger l'erreur. Le site gagnerait à être plus clair. Les délais sont de l'ordre de trois semaines car il y a une étape de fabrication. je recommande cette société sans état d'âme.
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