Français 
D
Note : 5 sur 5
tres reactif à ma demande, bien conseillé par Loic ,commande arrivée à ma porte dans un delais record une société sérieuse qui gagne à etre connue M Dassonville
Avis clients de Civisol
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 032 avis publiés
Résumé des avis
Civisol est régulièrement salué pour la fiabilité et l’efficacité du service, avec des livraisons rapides et des colis bien emballés qui arrivent dans les délais annoncés et permettent un montage ou une installation sans délai inutile. Le service client et l’assistance technique sont décrits comme professionnels, à l’écoute et réactifs, fournissant conseils utiles et accompagnement tout au long des projets, ce qui facilite les achats et les retours éventuels. Les produits et l’équipement sont perçus comme fiables et adaptés, avec des exigences techniques clairement expliquées, des échanges proactifs et une disponibilité de l’équipe pour aider à choisir des composants compatibles et adaptés aux besoins.
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Excellent accueil. De très bons conseils pour le choix du matériel. A partir de mon cahiers des charges nous avons défini, après de nombreux échanges avec Loïc, le matériel le mieux adapté à mes contraintes. A savoir : 8 panneaux photovoltaïques avec micro-onduleurs APSystem DS3 et les accessoires nécessaires. Matériel reçu rapidement et sans défaut apparent. Pour le fonctionnement, ce sera pour plus tard lorsque l'ensemble sera monté c'est à dire quand la météo le permettra. Je m'adresserai sans apréhension à CIVISOlL pour un autre projet.
W
Note : 4 sur 5
Très bien commande passé reçu très vite très bon conseil merci à vous
G
Note : 5 sur 5
Très content de Civisol . Un grand merci à Loïc pour son professionnalisme. Très a l'écoute de notre projet et conseillé au mieux pour ne pas surdimensionner le système contrairement a d'autre entreprises. Nous ne manquerons pas de vous tenir informer de l'évolution du projet. Encore merci pour tout. Mr Hardouin
J
Note : 4 sur 5
interessant
R
Note : 5 sur 5
Bonjour Madame Monsieur. C'est un bonheur de travailler avec l'entreprise CIVISOL. Mention spéciale a Monsieur Loîc interlocuteur présent et toujours à l'écoute. Livraison dans les temps et colisage soigné parfaitement adapté au matériel commandé. Par les temps qui courent demander plus serait de la gourmandise malvenue et pour mon cas malhonnête. Bravo, merci ne changez rien vous êtes sur la bonne voie. Roland Lecroart
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Ras
D
Note : 5 sur 5
Super soutien technique, marchandise arrivée dans les délais en excellent état et très bien emballé. Je recommanderai à l'occasion, merci.
V
Note : 5 sur 5
Une expérience au top ! Encore merci à Loic pour ses précieux conseil sur le montage électrique et le choix des composants pour installer sur mon van ! J’ai commandé un kit complet de chez Uniteck et j’en suis très content. Un service client de qualité et au top. Je ne manquerais pas de revenir vers eux pour d’autres projets.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, Disponible, répond toujours aux questions par mail, contrairement à certain qui se contente de vendre et pas de réponse.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande chaudement CIVISOL pour leurs conseils et leur professionnalisme. Expédition rapide. Vraiment très content d'avoir passé commande. Encore un grand merci à Loïc !!
T
Note : 5 sur 5
Je suis tres satisfait de la livraison. Tres serieux
M
Note : 5 sur 5
Serieux , le vendeur est à l'écoute de c'est clients.La livraison est très efficace. Tout est parfait.
G
Note : 4 sur 5
Ravie de travailler avec vous Rien à dire c'était parfait
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, contacts sérieux. Il y a une personne en chair et en os au bout du fil et pas de robot!!! Chose rare de nos jours....
P
Note : 5 sur 5
Délai impeccable, commande conforme
J
Note : 5 sur 5
Bons accueil et conseil. Livraison rapide.
G
Note : 5 sur 5
bonne reception
A
Note : 5 sur 5
Très réactif et à l écoute des clients.
J
Note : 5 sur 5
Service client de première classe et excellente connaissance technique des produits
S
Note : 4 sur 5
Ras sur les produits Petite commande expédiée dans un énorme carton ! Ça me choque en 2021 !
Réponse de Civisol
Bonjour Steven, merci d'avoir pris le temps de nous envoyer cet avis. Nous sommes comme vous allergiques au gaspillage, et de carton dans le cas présent. Nous avons des soucis d'approvisionnement sur les cartons de petites tailles. Par ailleurs, dans la mesure du possible nous privilégions l'utilisation d'emballages recyclés (commandes reçues de nos fournisseurs, ...), mais vous n'aviez pas coché la case indiquant que vous acceptiez l'envoi dans un emballage recyclé, alors nous ne l'avons pas fait. Peut-être n'est-elle pas assez mise en valeur dans le processus de validation de la commande. Nous allons y travailler.
Encore merci pour ce retour.
Encore merci pour ce retour.
C
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et disponible. Satisfait.
A
Note : 5 sur 5
De veritables professionnels à votre écoute. Une disponibilité , un s'avoir faire et des produits de grande qualité.
J
Note : 4 sur 5
Emballage soigné et délais respectés.
C
Note : 5 sur 5
Entreprise extrêmement sérieuse, livraison hyper rapide, explication clair, ça fait plaisir de trouver une entreprise comme ça aujourd’hui 👍
S
Note : 3 sur 5
Service was otherwise OK but the product that I purchased was supposed to be in stock for immediate delivery. However, it was not and it took three weeks to receive it. It's quite irritating that many web shops lure clients by telling that goods are in stock when they are not.
Réponse de Civisol
Dear Simo, we really thank you for your feedback. We are sorry for the 3 weeks for delivery. It is really unusual since we do deliver either from our warehouse or directly from our suppliers warehouse. The situation is very special at the moment due to a lack of materials and components on one hand, and on the other hand the demand is extremly high at the moment. We really do our best to avoid any impact on customer satisfaction. One of the way to do so, is to keep frequently informed the customer at each step, and with again more attention if something is unusual like it has been for you. Really sorry again from all members of Civisol Team
H
Note : 4 sur 5
Toute la procédure de commande/livraison s'est bien déroulée et je vous en remercie.
C
Note : 5 sur 5
Excellents services. Conseils techniques éclairés. Livraison top. C’est parfait!
R
Note : 5 sur 5
equipe Civisol serviable et conciliatrice , de bons conseils, et suivi garanti. Merci a l equipe! Remy
K
Note : 5 sur 5
Produits conforme. Livraison rapide.
H
Note : 5 sur 5
Nous sommes très contents de votre site. La livraison a été rapide et le produit convenait parfaitement à nos exigences. Il a été livré rapidement en bon état et sans encombre par un transporteur local. Nous notons votre entreprise 5 sur 5, et ce, dans tous les domaines (faciliter de navigation sur le site, commande, temps de livraison et même petit incident (Wifi Box égarée par transporteur); c'est malheureusement dans ce dernier domaine que l'on voit le mieux la réactivité de l'entreprise).
G
Note : 5 sur 5
Je donne un avis très favorable avec 5 étoiles sur 5 , concernant la qualité, le colisage, et la rapidité de livraison
S
Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfait. Je compte d ailleurs repasser commande bientôt
R
Note : 5 sur 5
Très très bien, de bons conseils, à l écoute. Je recommande !
L
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande. Toujours présent pour répondre à mes interrogations. Je recommande vivement.
D
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité et toujours un interlocuteur que ce soit par mail ou par téléphone.
R
Note : 5 sur 5
Très bien, écoute, conseil, bon matériel ... what else ?
C
Note : 5 sur 5
Tres bien
G
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement Civisol ...... La prestation service avant l'achat que j'ai effectué (demande de renseignements) ...... La rapidité de livraison ...... Un colisage vraiment très protecteur du matériel; Magnifique transaction. vraiment super !!
C
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients. suivi impeccable.