Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Troisième commande et comme d'habitude parfait. Bonne communication, rapidité et bien emballé. Site à recommandé les yeux fermés.
Réponse de Cimaises-et-plus
Cela fait plaisir de vous lire, merci beaucoup pour vos compliments :) Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bons produits, emballage nickel, parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Produit correspondant aux attentes et service rapide et efficace. Livraison rapide.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Service client qui connait ses produits, à l'écoute et réactif. Livraison rapide et soignée.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour vos compliments, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite ! A bientôt, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Prévoir des fins de cimaise en plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Livraison rapide. Produits correspond aux besoins, la mise en place des rails parfaite.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison très rapide, bonne communication. Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Produit d'excellente qualité. Service client hautain et peu conciliant.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur les produits. Concernant la réponse que vous a apporté le service client, elle est conforme a notre politique de gestion des retours. Il vous a été précisé que nous ne reprenions pas les colles qui sont périssables. Toutefois, nous vous avons proposé une solution pour laquelle nous n'avons pas eu de retour de votre part ? Cordialement, Le service commercial Cimaises & Plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Satisfaction totale pour cet achat, 2 éléments manquaient lors de la livraison, après réclamation auprès du service concerné, les objets manquants m'ont été envoyés sans problème, dans des délais rapides. Merci. Le prix des cimaises sont vraiment compétitifs.
Réponse de Cimaises-et-plus
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Un grand merci pour votre retour utilisateur sur le site. Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Cimaises-et-plus nous a toujours donné satisfaction et cette fois-ci n'a pas dérogé à la règle.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour ce retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Envoi ultra-rapide, marchandise impeccable, je recommande fortement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Des produits d'excellente qualité. Après une erreur dans la commande et dans la Livraison un retour sans encombre et un remplacement rapide avec un suivi du litige parfait. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre site :) Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Livraison ok...mais colis abimé et livreur pressé..normal il a tant à faire..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très rapide !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Parfaitement parfait !!! livraison hyper rapide! tres jolies produits.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre enthousiasme :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par les produits et le service. Belle journée. Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
La société de livraison qui intervient sur respecte rarement le jour prévu ce qui a été le cas pour cette livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison Dpd aléatoire déjà signalé sur leur site. Emballage du matériel très satisfaisant.
Réponse de Cimaises-et-plus
Nous sommes désolés pour le souci de livraison, nous en prenons note. Merci pour votre commentaire. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très satisfait de Cimaises. Rapide, et les produits sont de bonnes qualités, comme sur le site.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre retour ! Belle journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Parfait !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Expédition et livraison rapide. Colis bien emballé arrivé en bon état. Je n'ai pas eu besoin du service client. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bon produit livraison rapide parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Excellent système.Produits conformes à l'annonce sur internet.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
La préparation de la commande n'est toujours précise, deuxième fois qu'il y a une erreur!
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre évaluation et toutes nos excuses pour l'erreur. Nous avons plusieurs personnes qui sont nouvelles dans notre équipe logistique, nous prenons bonne note de votre retour à ce propos. Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Rapide, conforme et très bien emballé. Je recommande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site internet clair et process efficace.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
De bons produits, livrés très rapidement, Service de "suite" à l'écoute... Bravo !
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Le produit est bon, bien emballé. Il reste cher à mon gout mais le résultat avant après fait vite oublier le prix.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait du résultat. Bonne fin de journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Spot cimaise correspondant parfaitement à ce que je cherchais.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
15 jours délais de livraison beaucoup trop long peut mieux faire ou alors encaissement livraison confirmé Sinon la marchandise est de bonne qualité je garde votre enseigne dans mon carnet !
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Ce délai n'est pas habituel, nous en sommes désolés, cela est lié à une rupture usine. Au plaisir de vous revoir sur le site Cimaises & Plus. Bonne fin de journée, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Merci a cimaise et plus. De bon produits de bonne qualité et bien emballés. Seul bémol, la livraison : des a pris le colis le lundi et me l'a livré le vendredi : ce n'est pas de la livraison 24/48h. Le colis est resté 3j à beaune à priori. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre commentaire :) Je vois dans le suivi du colis qu'il y'a eu un changement d'adresse deux jours après l'envoi et une difficulté pour le transporteur à vous livrer le 12 d'où le retard de deux jours en effet. Toutes nos excuses pour l'attente, Cordialement, Coralie P.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Contente de ma commande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Nous en sommes ravis, merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Reçu les cartons très abimés mais heureusement à l'intérieur rien d'abimer. J'avais demandé que l'on m'appelle pour prendre un rdv mais cela n'a été fait. Très bon produits. Je recommande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire et désolée pour le problème de livraison. Je suis, toutefois, heureuse de lire que le matériel est arrivé intact. Pour information, les livraisons sont programmées à l'avance par le transporteur qui vous communique le jour et le créneau de livraison (matin ou après-midi). En cas d'absence, vous pouvez reprogrammer un passage et choisir le jour et un créneau (matin ou après-midi) mais en effet, il n'est pas possible de prendre un RDV à une heure précise. Bonne journée, Coralie P
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Parfait à tout point de vue.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très bons produits reçus rapidement.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison très rapide service client pas contacté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Parfait! Merci beaucoup.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci à vous :)
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