9.2/10
★★★★★
basée sur 3780 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapide, efficace.

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suite à un achat du 13/10/2021
4 /5
★★★★☆

Matériel parfait.

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suite à un achat du 13/10/2021
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Le
Merci pour votre retour !
5 /5
★★★★★

Matériel simple (sans fioriture), très facile et rapide à installer. Il faut une petite adaptation pour la précision du réglage de la hauteur du crochet, compter aussi avec le fil nylon qui est enroulé et doit se détendre avec le poids du tableau. Fonctionnel, correspond pour ma part TB à ce que j'en attendais.

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suite à un achat du 11/10/2021
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Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Bonne journée, Coralie P.
5 /5
★★★★★

Délai respecté Packaging bon Produits excellents.

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suite à un achat du 08/10/2021
4 /5
★★★★☆

Accueil téléphonique, service et qualité impeccables, délai de livraison respecté : je recommande sans restriction. .

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suite à un achat du 06/10/2021
3 /5
★★★☆☆

Livraison nul Toutes façons le transporteur DPD Ils fonts comme ils veulent.

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suite à un achat du 07/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'attends ma commande.

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suite à un achat du 07/10/2021
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Bonjour, Après vérification, votre commande est indiquée "livrée" le 8/10, soit le lendemain de votre commande. Il ne faut pas hésiter à nous contacter quand vous avez un souci de livraison car pour nous à ce stade le colis était livré. Je vous contacte par mail pour avoir plus d'informations. Cordialement, Coralie P.
5 /5
★★★★★

5/5.

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suite à un achat du 05/10/2021
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Merci !
5 /5
★★★★★

Parfait.

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suite à un achat du 30/09/2021
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Merci !
4 /5
★★★★☆

Produits OK Service client réactif et bon suivi notamment lors d'un problème avec l'entreprise de livraison (DPD) qui pose de gros problèmes sur Bordeaux.

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suite à un achat du 02/10/2021
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Merci pour votre retour, nous sommes navrés du souci que vous avez rencontré lors de la livraison. A votre service. L'Equipe Cimaises & Plus.
5 /5
★★★★★

Juste parfait Rapide.

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suite à un achat du 05/10/2021
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Merci beaucoup 🙂
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison produit conforme interlocuteur a l écoute suite à une erreur de commande et remboursement rapide.

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suite à un achat du 29/09/2021
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Un grand merci pour votre commentaire ! Bonne journée, Coralie P.
5 /5
★★★★★

Catalogue très clair, livraison rapide avec emballage sécurisé. Parfait.

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suite à un achat du 01/10/2021
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Merci beaucoup !
5 /5
★★★★★

Produits répondants à mes attentes.

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suite à un achat du 26/09/2021
4 /5
★★★★☆

Il y a un vrai problème lorsque je me connecte sur votre site. Mon adresse est celle d'un autre client. Avant chaque commande je dois la corriger. Et à chaque commande de l'autre client, j'imagine qu'il la corrige aussi. J'ai déjà remonté le problème à votre service client il y a longtemps. Merci de faire le nécessaire. Bien cordialement.

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suite à un achat du 26/09/2021
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Bonjour, Le nécessaire a été fait ce matin par notre service informatique. Merci de nous avoir tenus informés. Cordialement, Coralie P.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite.

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suite à un achat du 26/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Il est un peu tot pour donner mon avis car le fronton que je vous ai commandé est arrivé brisé et pour l'instant je n'ai pas de nouvelles de quand j'en recevrai un autre...

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suite à un achat du 22/09/2021
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Bonjour, Le fronton de remplacement est parti hier. Vous le recevrez d'ici la fin de cette semaine. Toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Pour information, la demande d'avis est générée automatiquement. Bonne journée, Coralie P.
5 /5
★★★★★

Parfait ! Rapid !

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suite à un achat du 21/09/2021
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Merci !
5 /5
★★★★★

Très bons conseils donnés par téléphone. Les produits sont conformes et très faciles d'utilisation.

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suite à un achat du 15/09/2021
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Un grand merci pour votre retour ! Bonne journée, Coralie P.
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite de mon achat.

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suite à un achat du 19/09/2021
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Merci !
5 /5
★★★★★

Tres bon produit arrivé comme prévu sans encombre.

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suite à un achat du 15/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait.

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suite à un achat du 15/09/2021
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Merci !
5 /5
★★★★★

Très bien . Un oubli vite réparé :j'ai été très satisfaite.

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suite à un achat du 14/09/2021
4 /5
★★★★☆

Colis en « vrac » dans le camion, mais bien emballé, donc pas de dommage. Produit de bonne qualité et rendu excellent. Petit bémol, surface difficile à peindre. .

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suite à un achat du 12/09/2021
4 /5
★★★★☆

TRES BIEN.

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suite à un achat du 14/09/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison DPD laissant à désirer (annulation de livraison au dernier moment sans aucune raison évoquée, ce n'est pas la 1ère fois...). Pour le reste, c'est parfait.

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suite à un achat du 13/09/2021
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Merci pour votre commentaire & désolé pour l'annulation de livraison. Nous allons transmettre votre message à notre commerciale chez DPD. Bonne journée, Coralie P.
5 /5
★★★★★

Top.

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suite à un achat du 10/09/2021
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Merci !!
4 /5
★★★★☆

Nous avons dejas commandez chez vous, et nous recommandons car très satisfait et nous recommandrons plus tard.

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suite à un achat du 08/09/2021
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Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir sur le site 🙂 Belle journée, Coralie P.
5 /5
★★★★★

Délai très rapide.

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suite à un achat du 07/09/2021
5 /5
★★★★★

..

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suite à un achat du 09/09/2021
4 /5
★★★★☆

Je me fournis depuis longtemps chez cimaise et plus : produits top, conseils avisés, service client attentif. C'est vraiment tellement agréable. Merci !

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suite à un achat du 01/09/2021
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Bonjour, Merci pour votre confiance & votre fidélité 🙂 Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par nos services ! Belle journée, Coralie P.
3 /5
★★★☆☆

J'avais expressément formulé une livraison à domicile, payée en conséquence, que j'ai dû aller chercher dans un point relais qui n'était pas le plus proche du domicile. Ce prestataire est déplorable, les livreurs décident et font ce qu'ils veulent. A déconseiller.

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suite à un achat du 09/09/2021
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Bonjour Monsieur, Après deux tentatives de livraison, le colis est déposé en point relais si celui-ci accepte les longueurs, ce qui a été votre cas, sinon, il nous aurait été retourné. Il y'a eu deux tentatives le 14 et le 15/09 d'après ce que je vois dans le suivi d'où le dépôt en point relais le 15/09. Nous sommes toutefois navrés de la déconvenue que cela vous a occasionné. A savoir aussi que vous pouvez changer la date de livraison programmée si elle ne vous convient pas (via le lien que le transporteur vous adresse au moment de l'expédition). Pour finir, le prix est le même pour une livraison par transporteur DPD à domicile ou en point relais (colis de 2 ml de long non pris en charge par la Poste). Bien cordialement, Coralie P.
5 /5
★★★★★

Parfait.

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suite à un achat du 05/09/2021
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Merci !
5 /5
★★★★★

Article reçu dans les temps et conforme à la description la qualité est très bonne et la simplicité de mise en place est super.

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suite à un achat du 24/08/2021
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Merci pour votre commentaire 🙂 Bonne journée, Coralie P.
5 /5
★★★★★

Parfait mais vous auriez pu prévoir la fourniture des vis et chevilles adaptées. Ou du moins donner les indications et conseils. .

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suite à un achat du 27/08/2021
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Bonjour, Les vis et chevilles peuvent être commandés en option (elles ne sont pas adaptés à tous types de matériaux, c'est pourquoi elles ne sont pas obligatoires). Bien cordialement, Coralie P.
5 /5
★★★★★

Professionnalisme et réactivité pour du matériel haut de gamme.

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suite à un achat du 02/09/2021
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Merci beaucoup pour votre commentaire 🙂
5 /5
★★★★★

Leproduit est conforme à la commande. Même si nous avons eu un manquant sur notre commande, le service client est TOP et hyper réactif (24 h livraison comprise). .

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suite à un achat du 31/08/2021
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Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait 🙂 Bonne journée, Coralie P.
4 /5
★★★★☆

Le sous-traitant chargé d cela livraison (DPD) n'a pas fait du bon travail. Déplacement du RDV par le transporteur annoncé le jour-même par SMS. Difficulté à fixer un nouveau RDV de livraison Colis arrivé probablement par un prestataire du sous-traitant (camion et agent non identifiés DPD).

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suite à un achat du 02/09/2021
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Bonjour, Nous sommes navrés de cette déconvenue lors de votre livraison. Nous allons remonter l'information au transporteur. Cordialement, Coralie P
5 /5
★★★★★

Super rapide et bien protégé!

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suite à un achat du 01/09/2021
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Merci !!
3 /5
★★★☆☆

Business is business ! Après une première commande de près de 1000,00€, il aurait fallu payer deux fois 6,95€ (13,90€) pour une commande de 50 crochets supplémentaires (non disponibles dans leur totalité) d'un montant de 40,00€ ! Le geste commercial on ne connait pas à Cimaises et + !!!

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suite à un achat du 29/08/2021
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Bonjour Monsieur, Comme évoqué par téléphone, nous ne pouvons pas offrir les frais de port EXPRESS pour une commande de 15.22 euros TTC ce qui nous ferait perdre de l'argent. Nous sommes navrés que vous le preniez ainsi. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Coralie P.