Avis Cimaises-et-plus

,une erreur dans la préparation de la commande a entraîné des coups de téléphone, des courriers..

Commande arrivée très bien emballée mais malgré cela, le luminaire (applique pour tableau Mauduit Biard) était rayé et tordu. Je l'ai redressé moi même... Je ne pense pas que le défaut vienne du magasin "cimaise" mais malheureusement de la production ou de l'emballage à l'atelier. C'est navrant, pour un choix effectué en espérant une qualité d'artisanat "made in France" de À à Z.

Ma commande principale est bonne et le produit est satisfaisant, mais la compatibilité des produits entre eux n'est pas ou mal expliquée sur le site . En effet j'ai acheté deux Sets de Suspension Accrochage Slider Economy wire qui ne sont pas compatibles avec le "classic rail"

Produit aussi bien que lors de ma dernière commande. Le bémol est la livraison. J avais choisi la livraison à domicile le colis étant volumineux et long et celui ci a été livré dans un point relais et ne rentrait pas en longueur dans ma c1.Obligé de trouver une personne avec un véhicule adapté à la longueur. Nul!

Manque de communication très déçu

Cher pour la qualité

Bonjour, j'ai eu de la peine à retrouver sur le site ce modèle de cimaises déjà commandé il y a quelques années. Finalement, j'y suis arrivée. Tout va bien !

Présentation par trop complexe Navigation et recherche a améliorer

Pas fluide pour revenir en arrière. Repensez votre modèle en changeant d'équipe

Pas de choix de transporteurs

J'ai commandé 5 rails de peinture et j'ai supposé que les blocs de montage seraient inclus automatiquement. C'est faux - on pense apparemment que vous utiliserez les cimaises sans fixations, même si je ne saurais vraiment pas comment faire. Je les ai donc commandées à nouveau et elles se sont avérées inexplicablement chères.

Commande non reçue à cause du DPD qui ne livre pas à la bonne adresse, et qui n'appelle pas à la livraison, donc commande perdue, en plus ils ont besoin de 5 jours pour en faire la recherche. mais à présent cela fait plus de 5 jours et toujours pas de nouvelle, Il faudrait que le site Cimaises et + change de transporteur.

Les tiges Twister rigide de 2 mm sortent trop facilement de la cimaise. J'aurais préféré des tiges Slider rigide de 2 mm

Cimaises légères et de bonnes factures, les fils en nylon se fixent rapidement. En revanche il n'est pas mentionné le besoin d'acheter en plus des crochets réglables. J'ai du faire une autre commande pour compléter. Il devrait y avoir un rappel automatique pour être sur que le client est conscient de ne rien oublier.

Je n'ai pas reçu ma commande

Les produits sont de qualité mais la gestion logistique est toujours un peu approximative: pas d'information sur le créneau de livraison contrairement au service promis sur le site

Délai de livraison non respecté 4 jours au lieu de 2 prévu

Produit de base convenant à mon usage en qualité de particulier. Prix un peu trop élevé malgré la remise. Très bien emballé pour la livraison correctement assurée. Sa

Deux commandes, les cimaises ne sont pas les mêmes, les premières sont plus larges et il n'y avait pas les crochets, que j'ai dû commander en sus (je n'ai pas fait de réclamation, boring boring). Pour autant contente du résultat et ok rapport qualité prix.

Conseils moyens puisque les produits achetés n'étaient pas adaptés a des cadres lourds comme je l’avais bien précisé.

Livraison retardée, presqu’un mois au lieu des 48h promises !!!

Produits conformes à mes attentes mais ... 5 crochets manquants et comme par hasard 5 tiges en plus comme pour compenser, sans un seul mot d'explication. Et pour clore le tout malgré que la livraison m'ai été annoncée trois matin d'affilée je n'ai été livré que le troisième jour. Je sais bien que Cimaises & + n'est pas responsable des problème de livraison mais pour une première commande je trouve que celà fait beaucoup.

Livraison annulée et reportée à deux reprises par DPD. Nous attendons toujours le colis

Explications insuffisantes quand on ne connaît pas le système de fixation, commande facile ensuite et livraison sans problème

Pas toujours facile de s'y retrouver...

Ca va

Livraison de la commande assez rapide, mais malheureusement elle n’est pas complète, j’ai envoyé un mail pour le signaler, il a bien été pris en compte mais je n’ai plus de nouvelles.

Pas recu le bon produit !

Câbles et différents types de crochets de cimaise de qualité conformes à ce que j'attendais. Par contre le vendeur ne respecte pas les engagements pris sur le site en justifiant le retard par un flux de commandes en période de remise/soldes qui ne leur a pas permis de procéder à l'expédition conformément à leur engagement.

Trop important comme spot donc difficiles à cacher derrière un objet et lumière trop faible . J’en ai mis deux sur le même meuble pour éclairer le même tableau (1,10 x1.00) . Si j’avais gardé les boîtes je vous les aurais renvoyés . Dommage . Merci tout de même

Très mauvaise entreprise de livraison qui par deux fois (2 commandes a des dates différentes) n'a pas respecté la date qu'elle avait elle-même annoncée. 1 report pour la première commande, pour la seconde. La livraison s'effectue au pas de course donc pas de possibilité de vérifier le contenu des paquets ( le premier n'était pas dans un bon état).

Livraison prévue la samedi, et finalement colis arrivée le lundi alors que je travaille la semaine...

Livraison à revoir. Pas de prise de rendez-vous ni de confirmation de livraison. La marchandise a été laissée devant la maison. Heureusement que ça n'a pas été volé. Sinon je n'aurais même pas été informé qu'elle avait été livrée. Produits de bonne qualité. Un peu difficile à monter. Mais avec un peu de vaseline on s'en sort.

Livraison extra rapide. Explication de certains vendeurs déplorables.

Très satisfait de l'achat sur le principe mais malheureusement, le lampadaire ne convient pas à mon mari dans son design et dans la luminosité. Nous allons donc le rendre, dans son emballage d'origine, tel que nous l'avons reçu, en espérant que nous soyons bien remboursés. La note n'est pas terrible parce que vous devez payer le retour (et un lampadaire, c'est lourd !!!) donc c'est bien dommage pour un site qui vend sur internet. Je ne commanderai plus sur ce site rien que pour ça.

Qualité parfaite . Délai un peu long .

Il manquait la moitié des vis dans 1 paquet sur 2. Pour le petit carton à l'intérieur du colis "emballé avec le plus grand soin"...!!

Produit = Très bien, Préparation cde et expédition = Très bien Livraison par le transporteur "DPD" = Déplorable. 3 reports de livraison en trois jours.

Les câbles dans le kit se décrochent trop facilement, ceux commandés en compléments de meilleurs qualités .

Bonjour, Bon emballage et bien averti de la date finale de livraison. Ce qui aurait été un plus, c'est une information entre la date de commande la date de livraison. Un des produit était en rupture de stock ou un pb de fabrication lié à la matière. Un retour d'info suite a la consultation de fabricant aurait été intéressant. .