Avis Cielmonjardin

Du début à la fin des personnes à l écoute

Le site très clair avec des explications simple. La livraison R.A.S. Emballages impeccable

Site très facile à découvrir Société sérieuse

Bonjour, site sérieux que ce soit par internet ou par téléphone pour des renseignements plus précis sur la commande, livraison et montage d’une serre. Je recommande

Commande non reçue !

Jusqu'à ce jour tout allait bien .. le livreur vient d'arriver avec malheureusement 1 colis manquant, j'ai juste reçu les verres. Par ailleurs, le colis reçu est différent de l'explication reçue précédemment par mail en vue d'ouvrir la caisse sans risque de casse. Avez-vous un schéma pour l'ouverture de celui reçu svp ?

Equipe très disponible et réactive. Je suis très content d'avoir choisi Ciel mon Jardin pour l'achat de ma serre.

Bonjour navigation internet bien .renseignement téléphone. super

Commande livrée dans les délais indiqués. Emballage en très bon état. Notice facile à comprendre.

Très bon emballage !N'ayant pas encore entamer la construction ,je ne puis donner d'avis

Nous sommes très satisfaits de notre achat Entreprise sérieuse tant sur la qualité des matériaux et sur le service après ventes Très disponible et à votre écoute si besoin de conseils de montage Nous la recommandons +++

Livraison rapide mais quelques soucis au niveau du transport. Un verre cassé et quelques profils écrasés. Service après-vente très sympa et arrangeant sans discuter.

Parfait !

Bon site envoi rapide

Société très sérieuse

SAV de grande qualité grâce à Mrs François-Xavier et François. Le transporteur n'a pas du tout été à la hauteur, délai extrêmement lent, mais les différentes interventions du patron de Ciel mon Jardin ont été très rapides et efficaces.

Bon site et rapidité d'envoi du produit

Très bon accompagnement du client merci

Societé et responsables dignes de confiance.auparavant j'avais acheté une serre en verre trempé chez eux et 2 vitres sont arrivées cassées à cause du transporteur.La reaction de "ciel mon jardin a été immédiate sans discuter et quelques jours plus tard , j'ai reçu les nouvelles sans aucuns problèmes.pour ce qui est de ma commande d'accessoires ,la livraison a eu lieu le surlendemain ,toujours sans problèmes.A recommander les yeux fermés !

Très satisfait. le site est clair, pratique à utiliser et les fiches techniques et notice de montage sont téléchargeables.

1. Livraison extrêmement longue, le délai de plus de 2 mois n'est certainement pas tant en rapport avec une forte demande, qu'avec l'origine asiatique fortement suspecte du produit. 2. Livraison par transporteur Heppner délirante : trois appels téléphoniques consécutifs pour guider le livreur et pour trouver une maison dans une rue très fréquentée où toutes les maisons sont numérotées, puis refus catégorique du livreur d'attendre 5 minutes pour procéder au déballage du produit. 3. Evidemment, 4 vitres cassées pendant le transport, donc 250 euros de plus dans l'achat de plaques polycarbonate pour terminer la serre, et impossibilité de faire jouer la garantie à cause du transporteur qui a refusé d'attendre le déballage.

Site correct , même s'il manque des détails concernant la façon dont les verres pour leur mise en place . Livraison pas dans les temps du tout et surtout colis égaré chez un autre transporteur . Bref difficile de se faire entendre . Mais au final on y est arrivé . Personnel du site sympa par ailleurs

Le site est très clair. N'hésitez toutefois pas à poser vos questions par téléphone on vous répond très aimablement.

Toujours clair et sérieux. Site à recommander.

Facilités pour la commande, le suivi et pour les pièces cassées, le remplacement.

Belle qualité de serre

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Très bonne expérience avec cette entreprise. Communication impeccable, délais respectés, livraison satisfaisante. La serre est en cours de construction, et je suis confiante sur le résultat final.

Erreur de ma part pour mon numéro de téléphone pour la livraison. Réponse obtenue, mais un peu longue

Très bien. Je recommande ce site.

Tout c’est bien passé malgré un délais rallongé. La commande est arrivée en deux fois du au livreur . Je n’ai pas encore monté la serre mais me semble de bonne facture.

Je suis satisfait pour le délai de livraison , pour la qualité de la structure , même si le plan pour le montage pourrait un peu plus précis. Sinon , je n'ai pas pu garder la palette de verres , car il y avait des carreaux cassés.

Site convivial. Descriptif bien détaillé et photos claires. Relation téléphonique facile et interlocuteur aimable.

Très bien. livraison comme prévu.

Petit problème à l'envoi mais très vite résolu encore merci impeccable

Parfait, le personnel est compétant, et sympathique, la réponse sur un renseignement est très rapide, le responsable est au top, gentil, avenant, que du plus , vraiment je recommande cette société très sincèrement Michel L. 31470 SAINT-LYS.

Excellents produits et contacts de qualité. Demander conseil n'est jamais un problème. Bref, tout cela est très professionnel. Bravo !

Bon accueil téléphonique et bon conseil.

Navigation facile, bon produit

Lors de l'installation de la serre en avril , nous avions été en relation avec vos collaborateurs, auxquels nous nous étions donné la peine de fournir ,par mail ,nos remarques sur les erreurs des notices et nos conseils . Cet effort n'avait pas eu le retour que nous pouvions esperer