Français 
I
Note : 5 sur 5
Une manière économique d’avoir une eau de qualité pendant 3 ans
Avis clients de Cieléo
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 917 avis publiés
Résumé des avis
Cieléo est apprécié pour la fiabilité des livraisons et la rapidité des expéditions, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus dans les délais indiqués. Les clients soulignent la qualité des produits et la pertinence des conseils, ainsi que le soin apporté à l’emballage et la facilité de commande. Le service client est perçu comme attentif et disponible, avec des interventions efficaces et des solutions utiles, notamment pour des modifications de filtre et un accompagnement après-vente. Enfin, les gammes proposées sont reconnues pour leur profondeur et leur rapport qualité-prix, permettant une expérience globale satisfaisante et régulière.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Très bien rapide
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit indispensable
G
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Site fiable et produits de qualité, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Très bon système, bon rapport qualité-prix, bon goût de l'eau.
S
Note : 5 sur 5
Juste reçu Livraison rapide Facile à monter
J
Note : 5 sur 5
Livré conformément à l’achat et dans les temps
M
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Service de vente très bien
V
Note : 5 sur 5
Super, nous nous lançons dans cette nouvelle aventure de l’eau plus saine. Je l’ai agrémenté des filtres Colddream qui vont parfaitement
S
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, accueil et conseil téléphonique très humain et compétent, efficacité du produit conforme aux attentes et aux descriptions. Encore merci
C
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Service client réactif et à l'écoute, produits de qualité. Je suis très contente de mes achats sur Ciéléo
M
Note : 5 sur 5
Les dates de livraison ont été respectées- Produits conformes. Conseiller aimable et compétent. Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes.
M
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide, gamme de choix large et intéressante, produits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande, arrivés rapidement dans un emballage impeccable. Les instructions de montage sont claires et le montage est aisé, pas besoin d'éléments supplémentaires. Je suis satisfait de mon achat.
J
Note : 5 sur 5
Parfait très à l’écoute
M
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
top
B
Note : 5 sur 5
Très contente, eau très pure, parfait. Je pose dessus une sorte de plateau en bois qui le cache parfaitement ( Castorama range couverts)
P
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les temps
S
Note : 5 sur 5
Ras
J
Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite 5 étoiles
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat Livraison super rapide Très bien emballé
M
Note : 5 sur 5
J’utilise le filtre à eau Hydropure sur évier acheté sur le site Cieleo depuis un an maintenant et j’en suis très satisfaite. L’eau est nettement plus agréable à boire au quotidien et la différence de goût est vraiment appréciable. J’ai également contacté à plusieurs reprises un professionnel de Cieleo, et j’ai toujours été très bien conseillée et accompagnée. Le service est sérieux, réactif et très professionnel. Je recommande ce produit et ce site sans hésitation.
D
Note : 3 sur 5
On va dire que le résultat est 50/50. Pas assez de dimensions pour les cartouches rechargeable, par exemple, donc je suis encore en train de chercher comment m'adapter. Pour la cartouche douche, c'était OK
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
La cartouche rechargeable ronde Hydropure est conçue pour les carafes filtrantes disposant d’un orifice de 57 mm, comme indiqué dans la fiche produit. Si la carafe possède une dimension différente, la cartouche ne pourra malheureusement pas être compatible.
Dans ce cas, il aurait été préférable de vérifier la compatibilité avant l’achat afin de s’assurer que la cartouche correspond bien au modèle de carafe utilisé.
Nous sommes en revanche ravis de lire que l’utilisation pour la cartouche de douche vous a donné satisfaction.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
L'équipe Cieléo
Nous vous remercions pour votre retour.
La cartouche rechargeable ronde Hydropure est conçue pour les carafes filtrantes disposant d’un orifice de 57 mm, comme indiqué dans la fiche produit. Si la carafe possède une dimension différente, la cartouche ne pourra malheureusement pas être compatible.
Dans ce cas, il aurait été préférable de vérifier la compatibilité avant l’achat afin de s’assurer que la cartouche correspond bien au modèle de carafe utilisé.
Nous sommes en revanche ravis de lire que l’utilisation pour la cartouche de douche vous a donné satisfaction.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
L'équipe Cieléo
M
Note : 5 sur 5
Bonjour. Le goût de l'eau change au bout d'un an ( et 1500 l) Qu'en serait-il après les 10000 litres possibles ? Merci d'éclairer ma lanterne. Cordialement
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Pour un particulier, le remplacement de la cartouche est généralement à prévoir entre 6 et 12 mois. En effet, même si la cartouche est donnée pour une capacité maximale d’environ 10 000 litres, il ne faut pas attendre d’atteindre ce volume pour la remplacer.
Avec le temps, la cartouche perd progressivement en efficacité. Attendre d’atteindre les 10 000 litres entraînerait donc un dépassement de l’échéance liée à la durée d’utilisation, ce qui pourrait nuire à la qualité de la filtration et au goût de l’eau.
Si vous constatez un changement de goût après environ un an ou 1 500 litres, cela correspond justement au moment où il est recommandé de procéder au remplacement.
Cordialement.
L'équipe Cieléo
Pour un particulier, le remplacement de la cartouche est généralement à prévoir entre 6 et 12 mois. En effet, même si la cartouche est donnée pour une capacité maximale d’environ 10 000 litres, il ne faut pas attendre d’atteindre ce volume pour la remplacer.
Avec le temps, la cartouche perd progressivement en efficacité. Attendre d’atteindre les 10 000 litres entraînerait donc un dépassement de l’échéance liée à la durée d’utilisation, ce qui pourrait nuire à la qualité de la filtration et au goût de l’eau.
Si vous constatez un changement de goût après environ un an ou 1 500 litres, cela correspond justement au moment où il est recommandé de procéder au remplacement.
Cordialement.
L'équipe Cieléo
J
Note : 5 sur 5
Bon conseil
F
Note : 5 sur 5
Commande de consommables, parfait comme d’habitude
B
Note : 5 sur 5
Produit reçu, excellent filtre qui élimine le calcaire et autres... Plus de démangeaisons, une peau qui respire Merci
S
Note : 5 sur 5
Mon chat est habitué aux effilochés de poisson. Je dois écraser et mélanger vos Chunk pour qu'il puisse les manger.
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre filtre à eau pour prendre soin de vous et de votre famille – y compris à quatre pattes, visiblement. 😊
Nous restons à votre disposition pour toute question sur votre filtre à eau. Bonne journée à vous et à votre gourmet poilu !
Cordialement,
L'équipe Cieléo
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre filtre à eau pour prendre soin de vous et de votre famille – y compris à quatre pattes, visiblement. 😊
Nous restons à votre disposition pour toute question sur votre filtre à eau. Bonne journée à vous et à votre gourmet poilu !
Cordialement,
L'équipe Cieléo
M
Note : 5 sur 5
Excellent revendeur, je conseille totalement.
C
Note : 5 sur 5
Excellents produits
Y
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Livré dans les temps.
F
Note : 5 sur 5
Je t’ai déjà équipé, le changement de cartouche est très simple. Un peu dommage que la notice descriptive du produit ne soit pas en français.
L
Note : 5 sur 5
matériel parfait, livraison rapide, après vente efficace le correspondant au téléphone est à la fois efficace, aimable et compétent
L
Note : 5 sur 5
Je commande mes filtres depuis 3 où 4 ans, et toujours satisfait.
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide, rien à redire