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basée sur 623 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Chemises de nuit mal coupées et de qualité très passable. J'ai retourné les deux articles. Rien à voir avec ce que j'ai commandé il y a 3 ou 4 ans
Bonsoir Je vous ai retourné l'article sur le champ, sans le déballer car franchement c'était une horreur.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne vous a pas donné satisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre retour. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Kimono très mal coupé......beaucoup trop large à la base .....quand on croise les deux pans du kimono ceux ci ne sont pas à la même hauteur. je renvoie l 'article ces jours ci.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le kimono ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance lors de votre retour.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Le guide des tailles est trop grand. Je l'ai renvoyé pour passer de L en M
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Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Mauvaise qualité
Service client LA MAISON CHRISTIAN CANE
Très belle qualité ; merci au Coq Français
Bonne réception du colis qualité du produit correspondant à mon attente
Le modèle n’était pas assez chaud, j’ai renvoyé et remboursement direct, sans aucune proposition commerciale. tous leur modèles semblent être du même acabit. prix délirants pour des créations qui ne sont pas au niveau. il y a aussi les manches trop larges au poignet et les passants pour la ceinture trop fins. très très décevant comme création
Le pantalon est beaucoup trop étroit. Manque d'aisance pour un pyjama.
Communication very poor. The parcel has been sent back by courier. Please issue a refund.
We are really sorry that you had a bad experience .
But, we did evererthing we can to have your package in return during the shipment. But, the carrier didnt' follow our instructions.
As soon as the package is out for shipment its really hard to have it back without a delivery.
We did reached you to explain the difficulties.
Thank you to undestand .
We are still waiting for the order in return.
CUSTOMER SERVICE
Pas arrivé
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Nous vous invitons, a nous contacter à l'adresse suivante commercial@creationmervil.com.
Il semblerait que votre colis soit bloqué part Colissimo.
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito
Chemise de nuit au tissu rêche et désagréable à porter
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec un de nos articles concernant la qualité de nos produits.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
A très bientôt sur notre site http://www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
Regrets sur la finesse du coton et perte de la qualité des finitions par rapport aux premières années où nous avons connu votre marque
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant notre fabrication, sachez que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais où nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
à ce sujet au 04/77/44/27/38
Nous espérons vous revoir sur notre site http://www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.