Français 
F
Note : 1 sur 5
pas la taille commandée
Avis clients de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 765 avis publiés
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Très inquiète ! Je n'ai toujours pas reçu le remboursement d'un colis renvoyé le 28-11-2025 - heure de dépôt 10h21 - LA POSTE CUSSET BP Colissimo - 8R49297746154. Merci de bien vouloir me donner suite !
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le remboursement de votre colis. Soyez assurée que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons examiner votre dossier dans les plus brefs délais et nous vous tiendrons informée de l'avancement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le remboursement de votre colis. Soyez assurée que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons examiner votre dossier dans les plus brefs délais et nous vous tiendrons informée de l'avancement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
J
Note : 1 sur 5
J’ai acheté un slip taille 5. Trop grand pour moi. J’ai racheté un slip taille 4, qui s’avère plus grand que la taille 5
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos guides de taille. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour trouver le produit qui vous convient le mieux.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos guides de taille. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour trouver le produit qui vous convient le mieux.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
C
Note : 1 sur 5
zéro étoile.Pas conforme au descriptif, gris au lieu de blanc.Pas seyant du tout. Réexpédié pour remboursement.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Carole,
Merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer notre contrôle qualité pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour le remboursement.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer notre contrôle qualité pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour le remboursement.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
M
Note : 1 sur 5
Suite à la réception de ma commande NYULWFUQX j'ai envoyé un e-mail le 31/8 à M. Cote et le 3/9 un rappel de mon e-mail à M. Cote et contact@creationmervil demandant de m'envoyer un bon de retour comme il me l'avait promis au communication téléphonique que nous avons eu précédant ma commande: aucune réaction jusqu'aujourd'hui ! S.v.p. veuillez me donner votre réaction.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la réponse attendue concernant votre demande de bon de retour. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous nous engageons à résoudre ce souci dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@creationmervil, et nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la réponse attendue concernant votre demande de bon de retour. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous nous engageons à résoudre ce souci dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@creationmervil, et nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
F
Note : 1 sur 5
Chemises de nuit mal coupées et de qualité très passable. J'ai retourné les deux articles. Rien à voir avec ce que j'ai commandé il y a 3 ou 4 ans
N
Note : 1 sur 5
Bonsoir Je vous ai retourné l'article sur le champ, sans le déballer car franchement c'était une horreur.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne vous a pas donné satisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre retour. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne vous a pas donné satisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre retour. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
A
Note : 1 sur 5
kimono très mal coupé......beaucoup trop large à la base .....quand on croise les deux pans du kimono ceux ci ne sont pas à la même hauteur. je renvoie l 'article ces jours ci.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le kimono ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance lors de votre retour.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le kimono ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance lors de votre retour.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
J
Note : 1 sur 5
Le guide des tailles est trop grand. Je l'ai renvoyé pour passer de L en M
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le guide des tailles ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider à trouver la taille idéale.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le guide des tailles ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider à trouver la taille idéale.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
E
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de votre achat. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Service client LA MAISON CHRISTIAN CANE
Service client LA MAISON CHRISTIAN CANE
H
Note : 1 sur 5
Très belle qualité ; merci au Coq Français
J
Note : 1 sur 5
bonne réception du colis qualité du produit correspondant à mon attente
G
Note : 1 sur 5
le modèle n’était pas assez chaud, j’ai renvoyé et remboursement direct, sans aucune proposition commerciale. tous leur modèles semblent être du même acabit. prix délirants pour des créations qui ne sont pas au niveau. il y a aussi les manches trop larges au poignet et les passants pour la ceinture trop fins. très très décevant comme création
F
Note : 1 sur 5
Le pantalon est beaucoup trop étroit. Manque d'aisance pour un pyjama.
J
Note : 1 sur 5
Communication very poor. The parcel has been sent back by courier. Please issue a refund.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Dear Mrs Cooper,
We are really sorry that you had a bad experience .
But, we did evererthing we can to have your package in return during the shipment. But, the carrier didnt' follow our instructions.
As soon as the package is out for shipment its really hard to have it back without a delivery.
We did reached you to explain the difficulties.
Thank you to undestand .
We are still waiting for the order in return.
CUSTOMER SERVICE
We are really sorry that you had a bad experience .
But, we did evererthing we can to have your package in return during the shipment. But, the carrier didnt' follow our instructions.
As soon as the package is out for shipment its really hard to have it back without a delivery.
We did reached you to explain the difficulties.
Thank you to undestand .
We are still waiting for the order in return.
CUSTOMER SERVICE
D
Note : 1 sur 5
Pas arrivé
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Nous vous invitons, a nous contacter à l'adresse suivante commercial@creationmervil.com.
Il semblerait que votre colis soit bloqué part Colissimo.
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Nous vous invitons, a nous contacter à l'adresse suivante commercial@creationmervil.com.
Il semblerait que votre colis soit bloqué part Colissimo.
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito
P
Note : 1 sur 5
Chemise de nuit au tissu rêche et désagréable à porter
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec un de nos articles concernant la qualité de nos produits.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
A très bientôt sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec un de nos articles concernant la qualité de nos produits.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
A très bientôt sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
B
Note : 1 sur 5
Regrets sur la finesse du coton et perte de la qualité des finitions par rapport aux premières années où nous avons connu votre marque
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant notre fabrication, sachez que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais où nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
à ce sujet au 04/77/44/27/38
Nous espérons vous revoir sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant notre fabrication, sachez que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais où nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
à ce sujet au 04/77/44/27/38
Nous espérons vous revoir sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.