Avis clients de Chevaleo

Merci pour votre retour et rapidité cordialement

Toujours satisfait bravo et merci !

Les produits livrés sont conformes aux descriptifs des produits, je suis satisfaite de ma commande.

Échange rapide et efficace de mon produit, et remboursement facile. Cependant le nouveau produit recommandé présente un défaut de centrage du coussinet arrière. Trop tard pour le renvoyer avant Noël.

Commande reçu comme prévue. Rien de négatif à signaler.

J'ai eu peur de ne pas recevoir mon colis mais après une réponse rapide par mail pour expliquer le retard de commande j'ai bien reçu mon produit

Une livraison rapide, et des pièces détachées, correspondant parfaitement à ma tondeuse. Tout a été parfait. Merci

L'achat du produit s'est très bien passé. Le prix est attractif et les différents modes de livraison sont correctes. Seul bémol, la livraison par GLS reste hasardeuse...

Satisfaite du produit et du suivi.

Très bien

RAS. ACHAT. LIVRAISON . Tout a été respecté avec délai et de bon conseil si le produit voulu n'est pas dispo

Commande conforme

RAS

Colis bien reçu. Sera ouvert a Noël dans 18 jours.

Produits marqués comme disponibles mais reçus après +3 semaines … un peu long.

La commande n'a été envoyée qu'une fois que j'ai voulu l'annuler pour un retard de livraison de 2 semaines. Aucune excuse du service client. A fuir

Délai de livraison non respecté

Commande bien reçue. Délais de livraison un peu long.

Livraison rapide

Top 👌

Excellent

Mon chien et la chienne de mes amis devraient apprécier.

Site sérieux, envoi rapide et très soigné, articles bien protégés et arrivés intacts. Parfait !

Livtzoson rapide et prix imbattable pour le traitement de la gale de boue.

Envoi rapide, parfait

Je n'ai jamais reçu mon colis car il a été livré au mauvais point relais, très loin de chez moi. Je les ai contacté pour régler ce problème mais ils ne m'ont pas aidé. Je ne recommande donc vraiment pas ce site.

Délai de livraison trop long

Le seul reproche que je pourrai faire c'est l'envoi de mon colis qui a été long (+ d'1 semaine) j'ai donc envoyé un mail pour lequel j'ai eu une réponse rapide que mon colis était au départ et puis j'ai téléphoné à Chevaléo car je trouvais la livraison longue, j'ai eu une réponse, l'on m'a renvoyé un lien pour suivre mon colis car le mien ne fonctionnait pas, je l'ai d'ailleurs réceptionné le jour même. j'avoue que j'étais inquiète au vu des commentaires de satisfactions médiocres trouvé sur Internet mais en réalité, même si on peut toujours amélioré les choses, je recommanderai.

Commande livrée en 1 semaine.

Livraison un peu longue. Le produit n'était pas noté en indisponible. J'ai dû téléphoner pour connaître le statut de ma commande car j'attendais le produit rapidement. C'est seulement au téléphone que l'on m'a dit que c'était en cours de réapprovisionnement. Heureusement 3 jours après il était envoyé. Le suivi du colis n'a jamais fonctionné

Commande conforme

Très bon produit mais délais de livraison un peu long.

Délai de livraison 15 jours Je ne recommanderai plus sur ce site

Commande passée le 30 Octobre, nous sommes le 17 Novembre et je ne l'ai toujours pas reçu, apparemment elle arrive demain et j espère vraiment car j'avais besoin rapidement des produits commandés....

Je suis satisfait de mes achats

Colis enfin arrivé 14 jours après avoir passé la commande . Commande effectuée le lundi 3 novembre avec assurance de livraison en 4/5 jours ouvrés. Le jeudi n’ayant pas de nouvelles je téléphone pour m’entendre dire qu’un produit est en rupture et que j’avais reçu un mail - aucun mail reçu - je fais annuler cet article et la commande doit partir le jeudi soir - je reçois un mail pour suivre mon colis celui ne bouge pas de l’entrepôt le lundi suivant nouvel appel à chevaléo qui me soutient qu’il est bien parti le retard vient de mondial relay et qu’ils ont envoyé un mail à celui ci !! J’appelle mondial relay ,la personne très aimable me confirme après vérification qu’il n’y a aucune demande de la part de Chevaléo .Je renouvelle mon appel auprès de cette entreprise et là le ton monte je suis très mal reçue et on me raccroche au nez . Je réitère mon appel ce n’est pas la même personne je lui signifie que j’annule ma commande , elle me répond non si elle n’arrive pas dans les délais vous nous la renverrez . Je l’ai reçu ce jour ,je le garde mais je ne referai jamais de commande sur ce site .

L’envoie à été rapide c’est super or je n’ai pas tout reçu encore et ça été envoyé à 30min de chez moi j’ai du faire 1h de route pour aller chercher le colis… le point relais étant indisponible j’aurais préféré être contacté plutôt que de me l’envoyer à 1h de chez moi

j'ai bien réceptionné mon colis mais celui ci était ouvert ; le carton était très abimé ; heureusement ma commande était complète ;

Au bout de 15 jours, colis toujours pas reçu ! 1ere et dernière commande sur ce site pour moi !

Commande passée le 5 livré le 15 !!!