Français
★★★★☆
basée sur 1300 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison et produits OK site transparent
Tres compant de la qualite et de l aceuil au telephone
Bonne prestation
Super!!
Professionnels et très disponibles
Je suis très satisfait de ma commande.
Parfait
Site facile d'utilisation. Suivi ok. Parfait
Bon produit. Livraison rapide
Produits au top. Très satisfaite de ma commande
Respect du délai de livraison. Colis bien emballé
Colis reçu rapidement
Bien
Je suis plus au moins satisfaite , je trouve juste les délais trop longs
RAS merci.
Excellent site
Top!
Très bon site Facile pour commander Beaucoup de références
La recherche de produits et la lisibilité des pages pourraient être améliorées. Gamme assez fournie et prix correct globalement.
Un peu long pour envoyer un colis
Très bien, malgré la rupture de stock d'un des produits de la commande
Très mauvais suivi de commande, j’ai attendu plus de 2 mois avant de recevoir ma commande. Au bout de 1 mois je demande un remboursement mais rien, je ne recommande pas !!
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré concernant votre commande et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Après vérification, notre service client vous a informé que votre colis n'avait malheureusement pas été récupéré dans les délais au point relais. Celui-ci est donc en cours de retour vers nos entrepôts.
Comme indiqué lors de nos échanges, dès réception du colis retourné, nous pourrons procéder soit à un remboursement sous forme d'avoir conformément à nos Conditions Générales de Vente, soit au renvoi de votre commande selon votre préférence.
Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour vous accompagner jusqu'à sa résolution.
Cordialement,
L'équipe de Chevaleo
Le produit reçu est conforme seulement j’aurais apprécié qu’on m’avertisse qu’il était en rupture avant que je demande par mail ce que devenait ma commande. 3 semaines de délais ce n’ai pas un problème quand on sait à quoi s’attendre.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit vous convienne, et nous comprenons l'importance d'une communication claire. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Chevaleo
Site parfait
Envoi rapide.
...On adore!!!...et c'est efficace!!!!
Réception du colis un peu longue.
Délai de livraison beaucoup plus long que ce qui était indiqué sur le site lors de l'achat et pas d'informations données sur le délai supplémentaire. Je ne recommande pas si vous avez besoin rapidement des produits !
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous sommes désolés pour cette expérience. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de pouvoir discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Chevaleo
Moins de promos que sur d autres sites. Une livraison très longue de plusieurs semaines malgré les délais annoncés
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Chevaleo
Livraison un peu tardive et peigne arrivé avec le manche fendu ...déçue
Je n'ai pas reçu le produit que j'avais compris, je dois le déplacer pour retourner le produit
Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour cette situation. Notre service client vous as invité à retourné le produit afin que vous remboursé ou vous faire un renvoi du produit. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe de Chevaleo
Article conforme mais certains manquent de photos et de précisions dans la description. Envoie rapide et soigné
Parfait et envoie rapide 👍
Produit de qualité et efficace
Satisfaite des produits achetés mais délai de livraison un peu long
Rapide.et tarifs très avantageux.
Commande de produits notés en stock le 29 mars et livraison le 13 mai seulement ! Aucune explication de la part du SAV. Très déçue des délais, je ne recommanderai pas sur ce site.
Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ?
Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@chevaleo.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h.
Cordialement,
L’équipe Tout pour Phone
Rapide, livré dans les temps
Tres satisfesant
Parfait