Avis Chevaleo

La commande a mis 15 jours à arriver (visiblement oubliée jusqu’à mon appel)

Bon rapport qualité prix Mais dommage d’attendre que je passe commande et que ce soit moi qui les joigne pour me dire que deux articles étaient en rupture de stock. Sinon pour le reste RA S.

J'utilise ce produit contre les difficultés respiratoires liées au corriza et je constate un petit mieux en alliance avec un autre produit de ce type mais ce sera sans doute très long. Il s'agit de chats que je ne peux pas conduire chez le vétérinaire.

La commande est tres simple avec des livraisons entre 3 et 5 jours. mais concernant la livraison les délais sont beaucoup plus long compter 10jours. ce n est pas la 1ere fois que ma commande arrive plus tard que prevue. il faut ameliorer les delais de livraison.

Produits et prix rien à dire par contre la livraison commandés le 2 reçu le 13......

Écrit livraison sous 24h si commande avant 13h, résultat le colis a mit 1 semaine a être livré .. sinon bon produit

Je n ai toujours pas reçu la totalité de ma commande

Temps de Livraison long alors que tous les articles de ma commande étaient notés en stock. Packaging impeccable !

Bon service malgre le fait que j’ai reçu le bonnet dans la mauvaise taille….

Délais de préparation/livraison de commande tres long, et pas clairement indiqué sur le site. Plus d'une semaine pour un Délais de livraison affiché de 36h

J'ai patienté plus d'1 mois pour recevoir mon colis ... La disponibilité des produits a été sans cesse repoussée ! J'ai bien eu mes réponses au service client (pas moyen de suivre la commande sans avoir crée de compte), mais j'avais choisi ce site pour une livraison rapide comparée d'autres, et bien ce ne sera pas une deuxième fois ...

Je suis déçue de ma dernière commande. Je commande un nombre de bassine et le même nombre de couvercle. Dans mon colis, je reçois la totalité des bassines, parcontre il manque un couvercle. Il était mis en dû et bien Chevalier rembourse le couvercle MAIS qu'est ce que je fais d'une bassine sans couvercle. Je vais essayer de voir si je peux trouver un couvercle sur un autre site qui puisse s'adapter. Mais à aucun moment, il est dit que c'est que je VEUX des couvercles avec ma bassine. Les deux étoiles c'est uniquement pour le produit ESC que j'avais commandé.

Produits conformes mais délai de livraison (11j au lieu de 3 annoncés)

Tjs les mêmes problèmes de disponibilité..sur le site le produit est noté dispo mais en fait il ne l est pas .aucune communication de la part de chevaleo... On attend les produits ..on est obligés d appeler pour savoir où en est l envoi .c'est seulement a ce moment là qu'on nous informe que le produit est manquant . Dommage que la gestion ne soit pas efficace car les prix sont très attractifs

Les produits ne réagissent pas sur l'animal sa fait deux fois que je les traite pour les puces aucun résultat ils ont toujours des puces

Bons produits, grande variété Prix très raisonnables Reste le délai de livraison qui n'est pas respecté pour ma part.

Le délai de livraison a été allongé car le produit n'était pas en stock et non mentionné sur la fiche.

Envoi rapide mais emballage moyennement sécurisé pour des cartouches d’airbag

Un peu déçue, j ai acheté des étriers flex-on qui sont arrivés avec des stickers différents de ceux commandés (ceux qui étaient en visuels sur la photo de l article)

Envoi assez long et pas de communication, c'est dommage...

3 semaines pour recevoir un colis !! C est vraiment dommage

Échange rapide et efficace de mon produit, et remboursement facile. Cependant le nouveau produit recommandé présente un défaut de centrage du coussinet arrière. Trop tard pour le renvoyer avant Noël.

Colis bien reçu. Sera ouvert a Noël dans 18 jours.

Produits marqués comme disponibles mais reçus après +3 semaines … un peu long.

Délai de livraison non respecté

Livraison un peu longue. Le produit n'était pas noté en indisponible. J'ai dû téléphoner pour connaître le statut de ma commande car j'attendais le produit rapidement. C'est seulement au téléphone que l'on m'a dit que c'était en cours de réapprovisionnement. Heureusement 3 jours après il était envoyé. Le suivi du colis n'a jamais fonctionné

Très bon produit mais délais de livraison un peu long.

Commande passée le 30 Octobre, nous sommes le 17 Novembre et je ne l'ai toujours pas reçu, apparemment elle arrive demain et j espère vraiment car j'avais besoin rapidement des produits commandés....

L’envoie à été rapide c’est super or je n’ai pas tout reçu encore et ça été envoyé à 30min de chez moi j’ai du faire 1h de route pour aller chercher le colis… le point relais étant indisponible j’aurais préféré être contacté plutôt que de me l’envoyer à 1h de chez moi

Délai de livraison un peu long pas de communication concernant le traitement de la cd cde conforme

Le carton est arrivé endommagé. Heureusement les produits étaient intacts et il ne manquait rien donc j'ai accepté le colis. Mais du coup, l'emballage n'était pas top !

Envoi rapide et soigné mais sur 3 produits commandés, une erreur de produit livré! En contact avec eux pour obtenir le bon produit.

Délais d'acheminement beaucoup trop long. Commande le 11 août arrivée le 25 août. Les produits commandés ne sont plus utiles vu la météo. Achat anti insectes et couverture anti insectes. J'ai racheté entre temps du produits anti mouches ailleurs. Je n'ai pas reçu le cadeau shampoing antimouches, il me semblaitque ca devait faire partie de l'envoi.

Livraison a été faite ds un mondial Relay situé a 1h de route de mon domicile. Malgré des mails restés sans réponse... Pour ne pas perdre ma livraison, j ai du aller récupérer ma commande sur byucy st liphard soit 2h de route. Là où je suis déçue, c est pour la non prise en charge de mon mail leur signalant cette erreur. Produits satisfaisant.

Beaucoup de temps avant l’envoie des commandes et malgré des relances par mail aucun contact n’a été pris avec moi.

Très déçu, la crème dégoulinée même sans avoir enlever la fermeture !! Pot non étanche. pour l’efficacité, je ne sais pas, je commence le traitement!

La livraison est votre point faible

Commande passée le 22 juin, attente de 20 jours puis après message au service client, j'ai appris qu'un article était en rupture j'ai accepter un équivalent mais j'aurai apprécié d'être prévenu !

Entre la commande et la réception c’était long , le colis a fait le Tour de France 🤦‍♀️

Article cassé je vais procéder au renvoi