Avis clients de Chavin

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 181 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est décrite comme professionnel et aimable, avec une attention particulière à l’accueil et au soin apporté à l’emballage, assurant des livraisons rapides et des articles parvenus en parfait état. Les clients louent la qualité des produits, notamment des vins sans alcool et des références comme Silhouette Chardonnay, avec des dégustations décrites comme agréables et des présentations soignées des bouteilles. La fiabilité est mise en avant par des livraisons ultra-rapides et un site facile d’utilisation, avec des commandes reçues rapidement et des suivis efficaces, ce qui renforce la satisfaction générale et les commandes répétées.

Tous les avis

K
Kathleen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2026
Bon produit aucun problème
M
M. B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2026
Les vins sans alcohol son tres bonne, les prix et le service pour acheter et livrer sont tres correct.
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2026
J’ai commandé le pack découverte de bulles blanches et rosées. Pour l’instant, je n’ai goûté que les blanches et je les ai trouvées vraiment délicieuses ! La livraison a également été très rapide. Je repasserai certainement commande !
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2026
Vins sans alcool de qualité
Réponse de Chavin
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos vins sans alcool et la qualité que nous nous efforçons de proposer. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,

L'équipe de Chavin
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2026
Toujours satisfait, produit de qualité pour un sans alcool Je recommande
Réponse de Chavin
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits et de leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Bien cordialement,
L'équipe de Chavin
P
Pierre-Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2026
Un mauvais point récurrent dans votre logiciel : je ne parviens pas à valider mes récompenses si je veux les cumuler... Cela commence à m'agacer sérieusement.
Réponse de Chavin
Bonjour Monsieur Salomon,

Nous sommes désolés pour ces difficultés récurrentes avec notre programme de fidélité et comprenons parfaitement votre agacement.

Pour information, un délai de 15 jours est normalement nécessaire entre deux remises pour pouvoir les utiliser. Je vous invite toutefois à me contacter directement afin que nous puissions vérifier votre situation et trouver une solution.

Nous allons d'ailleurs prochainement changer de système de fidélité, justement pour simplifier son fonctionnement et vous offrir une expérience plus fluide et intuitive.

Merci pour votre fidélité et votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.

Bien cordialement,
Stéphanie - Maison Chavin
P
Pierre-Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2026
Livraison très rapide, cuvées intéressantes. On recommande.
Réponse de Chavin
Bonjour Pierre-Jean,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de nos cuvées. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe de Chavin
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2026
Boisson délicieuse,.... toutefois ne correspondant pas à mes attente ... je le garde pour les ameteurs de rosés à laquel, le goût de cette boison se rapproche... Je m'apprète a renouveler une commande, pour un vin rouge, zéro, bio avec plus de tamin, se rapprochant plus d'un vin plus foncé, sans être boisé (détestant le goût de la planche) ...
Réponse de Chavin
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boisson délicieuse. Nous notons également vos préférences pour votre prochaine commande et nous espérons que notre sélection de vins rouges saura vous satisfaire.

Nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre commande à venir.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Chavin.
Y
Yvette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
Très bien Je vais en recommander
Réponse de Chavin
Bonjour Yvette,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre fidélité nous touche et nous sommes impatients de vous retrouver pour votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de Chavin
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Parfait !
Réponse de Chavin
Bonjour Thierry,

Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous serions enchantés de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de Chavin
B
Bryndis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2026
Excellent service client et grand qualité du produit!
Réponse de Chavin
Bonjour Bryndis,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service client et de la qualité de nos produits.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Chavin
C
Claudia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2026
Très bon blanc de blanc sans alcool et livraison super rapide
Réponse de Chavin
Bonjour Claudia,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre blanc de blanc sans alcool vous ait plu et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de Chavin
L
Linda L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2026
Très acceptable pour un rouge sans alcool.
Réponse de Chavin
Bonjour Linda,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre rouge sans alcool ait su vous satisfaire et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Chavin
C
Cecilia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Très professionnel et aimable et le vin est excellent
Réponse de Chavin
Bonjour Cecilia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. C'est un plaisir de savoir que notre professionnalisme et la qualité de nos vins ont su répondre à vos attentes.

Bien à vous,
L'équipe de Chavin
A
Arnault S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Livraison rapide, produit de qualité.
Réponse de Chavin
Bonjour Arnault,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Chavin
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
J'ai réglé par internet 14 euros le grand chavin cabernet & merlot. J'ai trouvé le même à 7,90 euros dans mon super marché., De surcroît, ce vin est passable et ne correspond pas à votre description. Nul doute qye vous ferez mieux dans l'avenir. .
Réponse de Chavin
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Même si les références proposées en grande distribution proviennent de la même maison, il ne s’agit pas des mêmes vins.

Nos cuvées reposent sur une sélection spécifique des cépages, des méthodes de vinification différentes et un travail d’assemblage plus approfondi. Les références destinées à la grande distribution répondent à un positionnement différent, avec une élaboration plus simple.

Ces différences se retrouvent dans le profil aromatique, la complexité et le positionnement tarifaire des produits.

Bien cordialement,
L’équipe Maison Chavin
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Très très bon produit « Silhouette Chardonnay », bouquet incroyable. Livraison rapide et soignée. Très satisfaite.
Réponse de Chavin
Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le « Silhouette Chardonnay » vous ait enchantée et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe Maison Chavin
D
Danièle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
C'est ma troisième commande chez Pierre Chavin et ce ne sera pas la dernière. L'accueil à la clientèle est des plus sérieux et aimable. Tous les articles me sont toujours parvenus en parfait état étant donné le soin de l'emballage. La livraison est très rapide. Quant au produit lui même, il est très apprécié. De délicieuses dégustations et une belle présentation des bouteilles est à signaler.
Réponse de Chavin
Bonjour Danièle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez nos produits et notre service, et nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe Maison Chavin
A
Aurelie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
La livraison UPS rapide mais le colis est posé dans le jardin en vrac sans appel rien du tout
Réponse de Chavin
Bonjour Aurelie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service de livraison. Nous prenons en compte vos remarques sur la livraison et veillons à améliorer constamment l'expérience de nos clients.

Nous serions ravis de vous retrouver bientôt dans notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe Maison Chavin
A
Andreas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Commande très bien passée, livraison ultra-rapide, bons produits.
Réponse de Chavin
Bonjour Andreas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien passée et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que nos produits.

Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Maison Chavin
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Parfait comme d’habitude ! Merci au personnel toujours à l’écoute Toujours satisfait
Réponse de Chavin
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes toujours satisfait de votre expérience chez Chavin.

Bien à vous,
L'équipe Maison Chavin
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Pas très content d'UPS. Je connais la personne qui livre le secteur. Elle n'est pas très courageuse pour livrer je qu'à la porte. 2 fois elle devait passer pour finir par laisser un avis de passage alors que nous étions chez nous sans bouger depuis + de 3 jours. Si vous pouvez faire remonter. Merci
Réponse de Chavin
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre boutique, même si nous comprenons que la situation avec le service de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons remonter votre retour afin d'améliorer l'expérience de nos clients.

Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Maison Chavin
E
Edouard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Commandé le dimanche soir livré le mardi dans la journée. Parfait.
Réponse de Chavin
Bonjour Edouard,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.

Bien à vous,
L'équipe Maison Chavin
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Livraison efficace.
Réponse de Chavin
Bonjour Vincent,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe Maison Chavin
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Bien reçus ma commande avec rapidité.Merci.Maintenant reste le plus important la dégustation pour juger de la qualité
Réponse de Chavin
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Nous espérons que la dégustation sera à la hauteur de vos attentes et que vous apprécierez nos produits.

Cordialement,

L'équipe Maison Chavin
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
livraison express et fiable. les boueilles n'ont pas encore été ouvertes ni dégustées.
Réponse de Chavin
Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service de livraison. Nous espérons que vous prendrez plaisir à déguster vos bouteilles très bientôt et que vous reviendrez nous rendre visite.

Bien à vous,
L'équipe Maison Chavin
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
J'adore
Réponse de Chavin
Bonjour Véronique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent tant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à vous combler.

Bien à vous,
L'équipe Maison Chavin
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Une belle découverte ! Déjà partagée avec des amis de notre âge qui ne boivent plus de vin ou souhaitent alléger sa consommation.
Réponse de Chavin
Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre avis chaleureux et sommes ravis que vous ayez fait une belle découverte chez Chavin. C'est un plaisir de savoir que vous avez partagé cette expérience avec vos amis, et nous espérons qu'ils apprécieront également nos produits.

Bien cordialement,
L'équipe Maison Chavin
G
Gilbert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Parfait RAS
Réponse de Chavin
Bonjour Gilbert,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'équipe Maison Chavin
R
Rokia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Très bien la réception et très bien le service commercial
Réponse de Chavin
Bonjour Rokia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de notre service et de la réception de votre commande. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe Maison Chavin
F
Fabienne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Livraison conforme à ma commande
Réponse de Chavin
Bonjour Fabienne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe Maison Chavin
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Très bien aucun soucis
Réponse de Chavin
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe Maison Chavin
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Livraison très rapide.
Réponse de Chavin
Bonjour Monique,

Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, cela fait plaisir à toute l'équipe.

Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe Maison Chavin
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Je suis à nouveau satisfait de recevoir ma commande directement à mon adresse les dernières livraisons 📦 obligé de me déplacer à 10 kilomètres de chez moi
Réponse de Chavin
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison et que nous avons pu vous faciliter la vie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous.

Bien à vous,
L'équipe Maison Chavin
R
Roger J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Reactivite parfaite livraison rapide
Réponse de Chavin
Bonjour Roger,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et votre note parfaite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et la rapidité de la livraison.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe Maison Chavin
Y
Yvan . Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Livraison rapide et conforme à la commande.
Réponse de Chavin
Bonjour Yvan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe Maison Chavin
M
Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Réception rapide et parfaite. Je n'ai pas encore gouté le vin mais je viens de commander de nouveau plusieurs BaginBox
Réponse de Chavin
Bonjour Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance en commandant à nouveau chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre commande a été rapide et parfaite, et nous espérons que vous apprécierez vos BaginBox.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

L'équipe Maison Chavin
D
Delphine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Vin sans alcool de qualité. Je recommande
Réponse de Chavin
Bonjour Delphine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous le recommandiez.

Bien à vous,
L'équipe Maison Chavin
M
Marine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Livraison rapide et produits de qualité
Réponse de Chavin
Bonjour Marine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie.

Bien cordialement,
L'équipe Maison Chavin
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Très satisfaite
Réponse de Chavin
Bonjour Anne-Marie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez Chavin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe Maison Chavin