Avis clients de Chavin

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 181 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est décrite comme professionnel et aimable, avec une attention particulière à l’accueil et au soin apporté à l’emballage, assurant des livraisons rapides et des articles parvenus en parfait état. Les clients louent la qualité des produits, notamment des vins sans alcool et des références comme Silhouette Chardonnay, avec des dégustations décrites comme agréables et des présentations soignées des bouteilles. La fiabilité est mise en avant par des livraisons ultra-rapides et un site facile d’utilisation, avec des commandes reçues rapidement et des suivis efficaces, ce qui renforce la satisfaction générale et les commandes répétées.
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Le rosé se rapproche trop du jus de raisin. Artis est bien meilleur en rosé syrah sans alcool
Réponse de Chavin
Bonjour Nathalie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre rosé n'a pas répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous serions ravis d'échanger avec vous en privé afin de mieux comprendre votre expérience et de trouver une solution ensemble.

Bien cordialement,
L'équipe de Chavin
M
Marie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Je connais le vin sans alcool d’autres conçurents mais celui ci est trop sucré
Réponse de Chavin
Bonjour Marie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le vin sans alcool n'a pas répondu à vos attentes en termes de goût. Nous apprécions vos commentaires et serions ravis d'en discuter davantage avec vous en privé pour mieux comprendre votre ressenti.

Cordialement,
L'équipe de Chavin
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Bonjour, j adore votre vin et je continuerais a en acheter. Mais mon soucis c'est est la livraison. DPD a déposé le colis sur les boîtes aux lettres Ma maman étant handicapée a essayé de l attrapé mais sans succès. Elle est alors tombée parterre (80 ans) pourquoi ne pas l avoir mis en bas.j espère un geste de votre part Merci d avance mais je serais tjrs un bon client. Olivier Baeyens.
J
Jacques D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Les vins sans alcool c’est pas dans mes goûts, je les trouves un peu plats
Réponse de Chavin
Bonjour Jacques,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les vins sans alcool ne correspondent pas à vos préférences, et nous respectons votre opinion. Nous vous encourageons à explorer d'autres options dans notre gamme, qui pourraient mieux vous convenir.

Cordialement,
L’équipe Chavin