Avis clients de Chavin

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 181 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est décrite comme professionnel et aimable, avec une attention particulière à l’accueil et au soin apporté à l’emballage, assurant des livraisons rapides et des articles parvenus en parfait état. Les clients louent la qualité des produits, notamment des vins sans alcool et des références comme Silhouette Chardonnay, avec des dégustations décrites comme agréables et des présentations soignées des bouteilles. La fiabilité est mise en avant par des livraisons ultra-rapides et un site facile d’utilisation, avec des commandes reçues rapidement et des suivis efficaces, ce qui renforce la satisfaction générale et les commandes répétées.
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Livraison très nul
Réponse de Chavin
Bonjour Philippe,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de trouver une solution.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger davantage à ce sujet.

Cordialement,
L'équipe de Chavin
M
Marina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Je n'ai pas du tout aimé le vin rosé ni le vin blanc. Mes convives non plus d'ailleurs. Trop goût de jus et trop sucrés, nous n'avons pas pu boire nos verres. Les 2 bouteilles ont fini dans l'évier. Grosse déception.Pas encore goûter le
Réponse de Chavin
Bonjour Marina,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les vins rosé et blanc n'ont pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage vos impressions pour pouvoir vous aider au mieux.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger ensemble.

Cordialement,
L'équipe de Chavin
C
Christelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Colis livré en retard en relais au lieu de mon domicile. Endommagé, l’emballage du cubi a été retiré et il manque un produit😠
G
Gerard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
J’avais trouvé l’idée sympathique, l’histoire de votre société aussi. Mais le chardonnay pétillant m’a franchement déçu,
B
Brigitte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
chavin oublie de préciser, contrairement à ce que la relation client prétend, que le fait de bénéficier de remises annule les frais de livraison offert à partir de 60 euros d'achats. nul.