Chasse WC présente des produits dont la conformité est fréquemment attestée, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui répondent aux attentes des clients et garantissent une expédition efficace. Le service client et après-vente sont décrits comme rapides, compétents et professionnels, avec une assistance disponible et une communication fluide lors des échanges et des commandes. Le site est perçu comme fiable et facile à utiliser: exposition et recherche facilitées, informations claires sur les côtes et les références, et des commandes conformes livrées dans les délais. Enfin, la qualité et le choix des pièces disponibles sont valorisés, notamment pour des articles difficiles à trouver ailleurs, avec des mentions de conseils et de disponibilité rassurants.
Tous les avis
T
Theresemarie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
oui mais encore l'eau coule dans la cuvette pourquoi ?
Réponse de Chasse WC
Bonjour,
Si le problème persiste et que l’eau continue de couler dans la cuvette, nous vous invitons à contacter Bruno directement au magasin au 04 94 19 64 75. Il pourra vous accompagner afin de trouver rapidement une solution.
Bien cordialement,
L'équipe Chasse WC
Y
Yann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Produit conforme, envoyé rapidement et bien emballé
J
Jean-Marc “.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
site vraiment intéressant et avec un bon rapport qualitié prix
A
Abdelmalek B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Impeccable je recommande
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Suite mauvaise commande de ma part, et conseillé par Bruno, j'ai retourné l'article et commandé la bonne référence. Le 1er article à été remboursé ce jour. Merci à vous. Cordialement Guy
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Top, la connaissance parfaite des produits GROHE, un plaisir d'avoir affaire à un professionnel. Merci
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Super produit, mais long pour la commande
G
Gilbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
rapide et conforme
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
impecable
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Pièce dure à trouver. Prix raisonnable m’ayant permis de réparer ma chasse sans faire intervenir de professionnels. Livraison rapide.
Réponse de Chasse WC
Cher Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver la pièce recherchée à un prix abordable, et que notre service de livraison a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future nécessité.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Prix intéressant, livraison rapide
G
Gerard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Le produit correspond à mes attentes, dommage de faire 15km pour aller le chercher...
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Envoi rapide et conforme
G
Guillaume G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Pas de dimensions sur l'article. A réception, le produit correspond pas
Réponse de Chasse WC
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes.
Afin d’éviter ce type de situation, nous vous recommandons, avant de passer commande, de contacter directement le magasin. Notre équipe peut vous accompagner dans le choix du bon produit et, si besoin, effectuer des mesures sur place pour vous assurer qu’il correspond parfaitement à votre besoin.
Concernant votre demande, je la transmets dès maintenant à notre service réclamation. Celui-ci va vous envoyer un email avec la procédure de retour si vous souhaitez effectuer un remboursement.
Par ailleurs, notre numéro de téléphone est bien indiqué et facilement accessible sur notre site internet.
Restant à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe chasse WC
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
parfait ! merci
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Très bien
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
correspond parfaitement
J
Jean-Noel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Site efficace, livraison rapide et pièce bien emballée.
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Contacter le service avant achat
J
Jean-Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Ras
A
Abderaouf K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Impeccable
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Rapide, piece parfaitement compatible. Merci.
J
Jean Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Conforme à ma commande.
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très satisfait. Des professionnels à l'écoute et de bons conseils.
L
Lounis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Parfait
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Parfait
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Livraison rapide et conforme
F
Fabien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Le produit commandé est tout à fait conforme à mes attentes. Je suis insatisfait de la livraison Colissimo. J'ai eu la possibilité de modifier la date de livraison, ce que j'ai fait. Mais le jour J personne ne s'est présenté (alors que j'avais bien reçu un mail de confirmation). J'ai dû aller chercher mon colis dans une poste. Compte tenu du montant de la livraison, cela m'a déçu.
Réponse de Chasse WC
Cher Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison Colissimo. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre partenaire de livraison pour améliorer ce service à l'avenir. Nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Chasse WC
C
Concezio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très satisfait
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Site proposant des pièces détachés standards et hors normes. Délai de livraison respecté. Totalement satisfait des produits et du site.
R
Reinold D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
J’ai trouvé le mécanisme là où je ne le trouvais pas ailleurs alors oui très bon site fiable 👍🏻
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
super pro
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Satisfaction globale
G
Gérald V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
très bien
D
Danielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Très bien, j'ai eu une personne très rapidement et très compétente au téléphone. Par contre je n'ai pas retrouvé les 2 mails contenant vos réponses.
Réponse de Chasse WC
Chère Danielle, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement et efficacement. Concernant les mails, n'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vous les renvoyer.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Très bon site où j'ai trouvé exactement ce que je voulais
P
Patrick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Notice uniquement en anglais ( totalement interdit par la loi) Mécanisme vendu sans le joint mousse entre la cuvette et le réservoir pourtant INDISPENSABLE ( de même pas de vis de fixation entr e ces 2 pièces : pas indispensable mais presque...)
Réponse de Chasse WC
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
La notice peut effectivement être fournie en anglais selon les séries ; nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer ce point.
Concernant le produit, celui-ci est conforme à la photo et à la description : le joint mousse ainsi que les vis de fixation ne sont pas inclus.
Nous restons à votre disposition par téléphone si vous avez besoin d’aide.
Cordialement,
L'équipe Chasse WC
D
Dominique R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
La pièce annexe de la pièce principale à double commande était pour une commande j ai perdu 44e de pièce et 150e de plombier. Il faut tout recommencer
Réponse de Chasse WC
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée.
Cependant, après vérification, il n’existe pas de plaque en commande simple pour cette marque : le fabricant propose uniquement des plaques à double commande. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion concernant la référence ou la marque du produit.
Afin d’éviter toute erreur à l’avenir, n’hésitez surtout pas à contacter directement le magasin en cas de doute avant votre achat — notre équipe est là pour vous conseiller et vous orienter vers la bonne pièce.
Pouvez-vous également nous confirmer la marque exacte de la plaque concernée ?
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe CHASSE WC
J
Jeanpaul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Nickel....
Y
Yoann Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
produit conforme, envoi rapide
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