Avis clients de Chasse WC

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 649 avis publiés

Résumé des avis

Chasse WC affiche une fiabilité remarquable avec des livraisons rapides et soignées, des colis arrivant en parfait état et des délais respectés qui permettent une réception rapide des articles commandés. Le site et le service se distinguent par des descriptions claires et détaillées, des conseils précis par téléphone, et une assistance professionnelle qui facilite les commandes et assure des pièces conformes aux attentes. La variété des références et la précision des livraisons renforcent la satisfaction client, avec de nombreux retours sur des articles trouvés facilement et livrés rapidement, parfois même pour des modèles difficiles à trouver ailleurs. Enfin, le retours et le suivi efficaces, ainsi que l’accueil et les conseils techniques, contribuent à une expérience globale positive et recommandée.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
👍👍👍👍
I
Ingrid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Livraison un peu longue mais réussie
R
ROBERT C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Robinet Flotteur Silencieux Classe 1 à Débit Différé Dubourgel réf 702200. Robinet reçu très rapidement en remplacement du même modèle qui avait été monté il y a moins d'un an. Ce robinet présentait une mise en fonctionnement intempestive alors que le niveau maxi de la cuvette était atteint : gros écoulement d'eau dans les WC par le trop plein, et ceci de manière très intermittente. Se méfier si vous avez aussi ce problème très intermittent, et j'ai remplacé la tirette avec la soupape pour rien !
D
dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
ok produit et livraison
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Merci beaucoup pour Sophie
C
Cedric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Dommage de ne pas faire de prix pour les pros
D
Davy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Top Je recommande
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Commande en accord avec nos besoins.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Super produit, mais long pour la commande
C
Concezio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très satisfait
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
super pro
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Rapide et conforme à la commande
F
Fabien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Impec
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
produit conforme à la commande
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Ok ok okpk
R
roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Bien
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
J'avais téléphoné à Chasse WC avant de passer ma commande. J'ai été très bien renseigné par une personne compétente. Les pièces reçues sont de très bonne qualité, l'emballage est bien réalisé et la livraison en point relais très pratique. Parfait. Un seul bémol et c'est pour cette raison que je n'ai mis que 4 étoiles : le prix des pièces est très élevé.
Réponse de Chasse WC
Cher Jacques, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant notre service client, ainsi que la qualité de nos produits et de nos livraisons. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix et nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons de proposer un rapport qualité-prix optimal. Votre avis est précieux et nous aidera à continuer à améliorer nos services.
J
Jules G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
bon
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Correspond exactement à ce que je cherchais
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Livraison un peu longue
Réponse de Chasse WC
Bonjour Nicolas,

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. La livraison dépend du transporteur et reste indépendante de notre volonté, mais nous suivons cela de très près. N’hésitez pas à nous contacter en cas de souci, nous sommes toujours là pour vous aider.
À bientôt !
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Les pièces commandées sont comformes à ce dont j'avais besoin. Merci
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Pièces détachées reçu, 2 commandes le même jour à 10 minutes d'intervalles, 2 fois des frais de livraison mais au final un seul colis. Un geste commercial aurais été le bienvenu pour plus de 120 euro d'achat.
Réponse de Chasse WC
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Les deux commandes passées à quelques minutes d’intervalle ont bien été regroupées dans un seul colis, afin de simplifier la livraison et limiter les envois multiples.

Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les frais de livraison appliqués sur chaque commande. Dans ce type de situation, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions étudier votre dossier et voir ce qu’il est possible de faire.

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Service Client
B
bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Matériel, adaptable de bonne qualité
J
Jennifer M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Rout reçu dans les temps, je recommande...
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
OK
S
SEBASTIEN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
RAS
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Aucun des produit reçu était conforme. J'ai obtenu le remboursement sans aucune difficulté. La société a modifié les informations sur son site pour être en conformité avec les produits vendus. Malgré une première commande non conforme, j'accorde ma confiance pour la qualité du traitement du différant.
Réponse de Chasse WC
Cher Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez obtenu votre remboursement facilement et que vous faites confiance à notre démarche d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à continuer à offrir des produits conformes et de qualité.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
produit reçu conforme, site convivial, facile à reconnaître son produit. Peut-être un peu long à la livraison ...
Réponse de Chasse WC
Merci pour votre avis ! Ravi que le produit et le site vous aient plu.
La commande a été expédiée dans les délais ; le léger retard vient sans doute du transporteur.
Au plaisir de vous revoir !
C
Cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Colis égaré par le transporteur. Un nouvel envoi a été effectué. Le service client a été joignable facilement par téléphone et à l écoute
Réponse de Chasse WC
Bonjour Cedric,

Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés pour la mésaventure avec le transporteur indépendant de notre volonté, cela peut malheureusement arriver malgré nos expéditions réalisées dans les délais.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous répondre rapidement et vous aider. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe Chasse WC
B
BRUNO C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Délais pas respectés.
Réponse de Chasse WC
Bonjour Bruno,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons examiner ce problème de près pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe Chasse WC
L
LOUISON F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Envoi rapide, si besoin je recommanderai sans probleme.
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Rien de particulier a signaler. Article conforme à mes attentes !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Conforme à mes attentes