Avis clients de Chasse WC

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 779 avis publiés

Résumé des avis

Chasse WC présente des produits dont la conformité est fréquemment attestée, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui répondent aux attentes des clients et garantissent une expédition efficace. Le service client et après-vente sont décrits comme rapides, compétents et professionnels, avec une assistance disponible et une communication fluide lors des échanges et des commandes. Le site est perçu comme fiable et facile à utiliser: exposition et recherche facilitées, informations claires sur les côtes et les références, et des commandes conformes livrées dans les délais. Enfin, la qualité et le choix des pièces disponibles sont valorisés, notamment pour des articles difficiles à trouver ailleurs, avec des mentions de conseils et de disponibilité rassurants.
Z
Zekiye K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Le produit s’est bien installé à sa place, mais la longueur de la partie où l’on appuie sur le bouton ne correspond pas. De ce fait, le bouton ne se fixe pas correctement et, lorsqu’il est fixé, il ne fonctionne pas. La partie du couvercle reste donc ouverte, ce qui donne un aspect vraiment peu esthétique. Je suis malheureusement déçue de ce résultat
Réponse de Chasse WC
Bonjour Zekiye,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le produit et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de la boutique Chasse WC
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Le produit livré (embase carrée) ne correspond pas à la photo du produit en référence sur le site (embase ronde). Il ne me sert donc à rien.
Réponse de Chasse WC
Bonjour Alain,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré ne correspond pas à vos attentes et nous souhaitons résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.

Cordialement,
L'équipe de Chasse WC
F
Farida C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Déçue de la qualité
P
Patrick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Notice uniquement en anglais ( totalement interdit par la loi) Mécanisme vendu sans le joint mousse entre la cuvette et le réservoir pourtant INDISPENSABLE ( de même pas de vis de fixation entr e ces 2 pièces : pas indispensable mais presque...)
Réponse de Chasse WC
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

La notice peut effectivement être fournie en anglais selon les séries ; nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer ce point.

Concernant le produit, celui-ci est conforme à la photo et à la description : le joint mousse ainsi que les vis de fixation ne sont pas inclus.

Nous restons à votre disposition par téléphone si vous avez besoin d’aide.

Cordialement,
L'équipe Chasse WC
R
Rene P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
je n'es toujours pas mon colis
Réponse de Chasse WC
Bonjour René,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Notre service client va prendre contact avec vous afin de résoudre le problème.

Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Chasse WC
G
Georges L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Elle ne correspondait pas vraiment, mais j'ai pu bricoler
Réponse de Chasse WC
Bonjour Georges,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serions ravis de vous aider à trouver la solution idéale.

Cordialement,
L'équipe Chasse WC