Avis clients de Chapellerie Traclet

bonjour
d'une part, il faut comparer des choses comparables sur le produit mais aussi sur le service.
En effet, les produits sur internet peuvent sembler similaire mais si on n'a pas les produits en main il est difficile de comparer a part si on a la même reference. Or dans le cas des toques, ces references sont differentes.
Enfin, nous avons un accueil téléphonique alors que beaucoup d'autres sites n'ont aucun accueil et aucun conseil alors que nous nous sommes présent à la fois sur internet , télephone, et aussi en boutique physique.
Nous ne sommes pas parfait mais au moins nous essayons de répondre au mieux à nos clients et de les satisfaires.
Je pensais avoir répondu favorablement à vos messages ete appels mais j'en suis désolé si je n'ai pu repondre comme vous le souhaitez.
bien cordialement
Traclet

bonjour,
Vous avez acheté le chapeau 57,5 euros hors TVA de 20% en France.
Le prix normale du chapeau est de 69 euros TTC pour un client en France, etant en Suisse, vous ne payé par la TVA de 20% en France. 57,50 €
Par contre, en Suisse, vous avez vos propre taxe et les 20 francs que vous avez payé sont les taxes propres à la Suisse.
Cordialement
Traclet

bonjour
Les prix Stetson sont fixés par Stetson et normalement ils sont identiques partout.
Le plus est quand même que nous mettons beaucoup d'information sur le produit mais aussi les conseils de tailles, entretien. Et ceci n'est pas le cas dans tous les magasins que cela soit sur le net ou en boutique physique.
C'est donc un plus que depuis maintenant 1995 nous proposons sur Internet.
Cordialement
Traclet

bonjour
Quelle type d'information auriez vous besoin nous avons déjà plus d'une page d'information comme ci dessous, nous pouvons faire plus mais dans ce cas, nous aurions besoin de savoir le type d'information suplémentaire
Cordialement
Traclet
Canotier Dresden en Paille
Pendant des décennies le type canotier fût une pièce de choix en matière de chapeaux de paille. simple et élégant ce couvre chef est un indispensable de l'été.
Souvent associé aux activités maritimes, aux groupes de jazz; le canotier était la référence parmi les chapeaux de saison estivale.
A propos du canotier
100% Paille de blé
Ruban extérieur fantaisie en gros-grain: 4 cm
Bandeau intérieur élastique en tissu éponge
Hauteur de la calotte: 9cm
Largeur du bord: 5cm
Informations sur les Tailles du canotier
Tailles disponible: Small - 54/55cm, Medium - 56/57cm, Large - 58/59cm, X-Large - 60/61cm et XX-Large - 62/63cm.
Hauteur de calotte environ 9 cm
Largeur de bord environ 5 cm
Matière Paille
Forme Canotier
Marque Traclet
Pays de fabrication Chine
Saison Ete
Lavable Seulement le gros grain intérieur (eau froide et ammoniaque)
Taille - Tour de tête S - M - L - XL - XXL
Genre Femme