Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Commande arrivée rapidement et sans problème particulier. Marchandise ok; emballage tout à fait trop volumineux par rapport à l'objet.
Si non, tout ok, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Ma commande correspond à mes attentes, j'ai eu à faire avec une personne de la maison Traclet par telephone qui a été d'un gentillesse et efficacité irréprochable .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Très bon site. Toujours été satisfaite sauf lors de ma dernière commande. Envois annoncé mais seulement effectué 3-4 jours plus tard. Pas pu utiliser mes chapeaux pour les événements prévus. Pas de problème de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Bonjour,
Personnellement, je trouverai utile d ajouter des photos de vos articles portés. Ceci afin d avoir un meilleur aperçu.
Il manque cettaines informations par exemple, pour une gavroche, les dimensions de la gavroche à plat.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Produit de bonne conception mais réalisation médiocre
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
J'ai trouvé les explications claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Normal, RAS. La fabrication était française et non basque-espagnole comme indiqué. Tant mieux, mais quid de la traçabilité..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Très bon produit. Conforme aux spécifications du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
il est difficile d'évaluer la matière des produits, une image de l'intérieur des casquettes serait intéressant
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Nous avons bien prise en compte votre remarque.
Ne pouvant photographier l'ensemble de l'intérieure de nos produits, nous le faisons sur demande.
Pour cela, il vous suffit simplement de nous envoyer un mail avec la reference produit et le l'endroit ou vous avez besoin de plus d'information.
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Le site est très bien conçu et il offre un large choix.
A noter toutefois que le pays de fabrication n’est pas toujours indiqué. C’est pour moi un critère important. A compléter si possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Grande diversité de l'offre et des modèles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Bien sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Très beau produit.
Je suis charmé.
Le colis est arrivée en très bon état et bien emballé , un travail de pro.
Je recommande ce site.
Amicalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Le site donne une bonne idée du rendu des gants. Il manque une option de tri par couleur. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
BIEN FAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Très beau chapeau de bonne qualité, le seul point faible est le délais de livraison annoncé de 2 semaines et qui a plutôt été de 3 semaines 1/2
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bien garni
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Le site est bien cependant je regrette que ma commande soit passée alors que l article n etait pas disponible en finalité et que mon compte a été déduit.
J aurai souhaité être consultée au préalable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
non pas d avis . d ailleurs j enlève une étoile pour cette obligation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Tres satisfait de l'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Le site est bien mais il mériterait d’etre plus détaillée. En effet’ j’ai acheté une casquette de marin et j’ai vu qu’il y avait des pinces portant la même référence que la casquette. J’ai pensé que c’etait Pour attacher la casquette. En recevant ces pinces, je ne sais pas a quoi elles servent et comment et où elles s’attachent à la casquette. Du coup j’ai dépensé en plus de la casquette près de 5 ou 6€ pour rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
J'ai reçu mon colis un peu en retard alors que c'était pour offrir. Outre cela, la chapka était bien emballé et aucun incident sur ma commande. Le suivi était facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Le site est bien conçu, on trouve facilement ce qu'on cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Arrivé dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Tres professionel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
problème qualité ne correspond pas au descriptif la modification de celui ci a été faite très rapidement casquette décrite hiver pas du tout le cas ... je continu a etre client large gamme d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Non seulement les articles indisponibles restent affichés -même "grisés"- mais, en plus on peut de créer une alerte pour être informé dès qu'ils sont à nouveau en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
sérieux et respectueux des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
c'est le premier achat que je fais mais ce site. Je suis satisfaite il y a un bon suivi de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Super chapka qualité et taille parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Site ok , clair, beaux chapeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Le site est bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Bon site la qualité est au rendez vous livraison rapide ,petit bémol frais de retour à la charge du client une politique de retour gratuit serait à etudier pour un service parfait comme d'autres sites
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