Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Commandé un béret Elosegui en 63 reçu du 62!!!!!!! Déçu,comprends pas,alors que commande précédente réussi !!!!!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur; nous allons en remettre en fabrication car nous venons de vérifier et nous en avons plus en stock. Nous devrions les avoir après les congés de fin d'année de l'atelier.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
des tailles 57 58 devraient exister !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Trés bon contact avec la personne au téléphone
Produit est comme je le pensais
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Livraison rapide.
Produit abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
ok pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Problème pour créer un compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Mauvaise information de votre sercice client sur la taille. Le 59cm est bcp plus grand que le L chez Stetson. Retour payant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Délai de réapprovisionnement excessif 6 semaines entre la commande est la réception à mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Navigation aisée sur le site , livraison rapide ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Beau produit conforme à ma commande.
Livraison dans un délai court et sans souci.
Je recommande ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Site avec un très grand choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
les conseilspar téléphone lavant l'achat ne sont pas satisafaisant, pas assez de recherches.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Merci de nous indiquer ce que vous auriez souhaitez comme recherche afin de s'améliorer et de voir si cela est réalisable.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
je suis satisfait de la commande mais les tailles que j'ai choisi sont trop grandes , dommage e, et pourtant ma femme m'avais mesurer mon tour de tête avec precision ce n'est pas 61 que j'aurais du prendre , en outre bien que j'avais commander 2 casquettes en 61 l'une d'elle la traclet en plus grande que l'autre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Parfait... mais dommage que les frais d'envoi ne soient pas inclus dans le prix de vente (139e quand même) délai de livraison un peu plus long qu'indiqué....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
La navigation est parfaite. La livraison à pris un jour de retard(erreur de parcours de colissimo.
Seul le produit n'est pas conforme à la commande. Je l'ai retourné.
Je ne vous note pas pour le moment.
Seul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
J'avais besoin d'un chapeau suite à une maladie où j'ai perdu mes cheveux. C'est la première fois que j'ai fait appel à la Sté Traclet et je ne suis pas déçu. J'ai mis 4 étoiles car je ne connais pas la sté Traclet. La prochaine fois ce sera un 5*
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Livraison conforme à la commande, bien qu'elle ait été effectuée tardivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
photos pas toujours précise sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très facile de commander messages réguliers problème de livraison du au grève et au point relai sinon nous avons été bien tenu informé avec le numéro de colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
2 produits commandés. La capuche echarpe est parfaite en revanche la casquette est un peu juste pourtant taille 55 à 59.
En revanche malgré les soucis au paiement bon site et très bien reçu au service clientèle.
Je recommande car beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
4 étoiles pour la lenteur de la livraison.
5 pour l'article reçu, cette chapka est superbe et taille correctement.
Je suis ravie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Sevice client, bien . Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
parfait en logistique.
juste un bémol . Attention lorsque vous conseillé de prendre une taille en dessous pour la marque Stetson . Ma taille est 60 j'ai commandé 60, 61 et c'est parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Facile d'utilisation, visibilité des articles et des prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Il manque sur le site un descriptif plus détaillé des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Achat facile, livraison rapide, produit conforme, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Les conditions de livraison n'ont pas été respectés.
Le service clientèle n'es pas à l'écoute après mon appel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Colis livré avec 24H de retard , emballage parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Je n'avais pas été informé que le produit n'était pas disponible avant de commander. Mais tout est rentré dans l'ordre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
très bien conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Belle commande juste un peu déçu par le réducteur de tête, pas complètement satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
le site fonctionne bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
J'ai eu beaucoup de mal à accéder à la commande le jour du Black Friday
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Je parle pour le site ainssi que la rapiditer a nous livrer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Pas de soucis avec ce site. Dommage que certains modèles ne soient pas disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Rapide et conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
J’ai pensé acheter français, vu la description et le prix... il paraît qu’il fait soutenir son industrie, alors je soutiens.
Article bonnet blanc. Semble de bonne qualité et made in France.
Article bonnet noir. Trop épais pour son usage, plus bonnet d’hiver que de nuit. Et une grosse étiquette made in china en prime. Estampillé transfert par entreprise GB...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui c'est normale , le bonnet blanc est fabriqué en France à 19 euros alors que le bonnet noir que vous avez choisis est le modèle à 14 euros et fabriqué en Chine comma indiqué sur la fiche produit. Il est bien sur possible de le changer avec la couleur noir comme le modèle reçu en blanc si vous le souhaitez.
Cordialement
Traclet
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 