Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Il faudrait une facture dans le colis de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
produits livrés conformes aux descriptions du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Rapide efficace quant à la livraison
Par contre j’attends une réponse à ma question
Portez vous bien
Amicalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Du choix, même dans les petites tailles (quel bonheur d'avoir un chapeau à sa taille !). Livraison rapide lorsque le couvre-chef est en stock. En revanche, je n'ai pas pu commander certains chapeaux (j'ai obtenu un message disant que j'avais atteint la quantité ?!).
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci de nous indiquer la ou les references souhaitez afin de voir qu'elle est le délais pour vous les livrer.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
site trouvé par hasard et très satisfait. Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Sorte de resté d étiquette collante blanche sur chapeau en paille que j ai du décoller. Pas pro sur ce détail sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Qualité très moyenne, les plumes sont très mal cousues et sont tombées à peine le chapeau sorti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Les produits sont bons mais le site fonctionne très mal, il faut être motivé pour aller jusqu'à la commande. J'ai dû recréer un compte car on m'a refusé l'accès au précédent et je n'ai pas non plus reçu le mail prévu pour réinitialiser mon mot de passe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Choix varié et intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Ce n’est pas la couleur comme indiquée sur la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Pas de problème, je connais la maison Traclet depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très livraison rapide malgré la période et produit conforme à la description et à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Site très facile à appréhender, livraison impeccable dans les temps.
Chapeaux tout à fait conforme à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Le site fonctionne bien,la commande est aisée, la livraison est rapide, par contre le système de retour est payant, si on demande un échange, le site ne donne plus d'information. Il est nécessaire de téléphoner, heureusement l'interlocuteur est sympathique. Mais il me semble que l'organisation des retours et des échanges,souvent nécessaire quand on achète des chapeaux devraient être mieux organisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
>>>concernant la livraison Colissimo, j'ai eu la désagréble surprise de trouver mon paquet coincé dans ma boite aux lettres, nous avons dû arracher le carton du colis pour parvenir à l'extraire; nou étions présents à notre domicile lors du passage du facteur.
>>quant à la casquette, j'ai dû prendre mon fer à repasser pour enlever le faux pli sur le dessus de celle-ci...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Chapeau de qualité correspondant au descriptif
Il manque toutefois de photos sur le site internet pour présenter davantage chaque modèle, 1 seule vue pour se rendre compte n'est pas évident.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Navigateur de recherche et comparatif à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Il a l'air tout à fait bien peut être un trop souple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Delais de livraison très bien
facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Tout bien sauf emballage cadeau non livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison rapide et emballage sans odeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
masques très chers, chapeau parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Satisfaite du site et très satisfaite de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site très bien fait, navigation facile, globalement satisfait. Pour la livraison, le paquet a été jeté dans la cour par la poste, seul point négatif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Mauvais conditionnement......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
je n'ai pas reçu la même commande je j'ai l’habitude de commander le descriptif n'est pas assez complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Produit de qualité à prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Un peu déçu par rapport à la photo et au coloris du tissu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
site clair, simple et agréable ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Bonne circulation sur le site pour trouver le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Navigation nickel rien à redire par contre livraison à la base 72h je les reçu au bout de 8jours j ai contacter le service client car colis bloquer chez eux sans trace du colis sinon j aurez mi 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Belle conception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
déçue que ces visières proviennent de Chine , en commandant dans une chapellerie , je pensais qu' elles seraient fabriquées en France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
navigation tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Livraison très lente mais pas de votre faute car est arrivée en plein confinement et sans distribution de courrier pendant 3 semaines pour nous!
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