Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
J'améliorerais le service de renvoi. Les articles que vous vendez ont la caractéristique de devoir être bien ajustés et les échanges de taille doivent être fréquents.
Il est difficile de trouver votre rubrique réservée à ce service.
Vous exigez un formulaire que je n'ai pas pu imprimer: je l'ai envoyé manuscrit.
Le client doit payer le retour et je pense aussi le nouvel envoi: la paire de gants devient assez chère et longue à arriver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bien.
Ils répondent tres rapidement aux emails. Très bon point
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
La casquette achetée est de très bonne qualité mais je l'avais commandée avec les options cadeaux et petit mot...elle était emballée dans un sac en papier très fin avec le mot écrit au marqueur noir sur l'emballage...quelle déception...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
pas assez de photo des chapeaux portés sur mannequins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Site : bien
Articles : bien
Afficher plus clairement la disponibilité des tailles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Grand choix, très bon bon site. Quelques difficultés à faire fonctionner plusieurs filtres en même temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bien détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Un peu lent, mais tout à fait excusable avec l'épidémie...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
pas de soucis sur la navigation du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Site de chapellerie digne de ce Nom je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Le commercial que j'ai eu ar téléphone s'est montré très ouvert, à l'écoute et précis dans ces informations suite aux questions que je lui posais en particulier sur le délai de livraison de ma Cde; délai de cde qui dans la réalité a été respecté à la lettre!!! bravo!
Un petit bémol qd même! je trouve cette casquette un peu chère compte tenu que je n'ai pas le choix des armes avec mon mélanome et 70 Euros çaconfine vraiment à du luxe alors que pour moi c'est une protection medicale!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bon choix d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
j'ai eu une difficulté pour ma commande concernant le lieu de livraison distinct du lieu de facturation. Il fallait décocher une case, j'ai eu du mal à comprendre...Sinon, pas de difficulté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
très satisfait des masques
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
pas de pb pour naviquer sur le site, livraison rapide et casquettes conformes à l'offre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J’ai eu un peu de mal avec l’ergonomie du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Respect des délais de livraison malgré la conjoncture matériel correspond à l’usage auquel il est destiné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Tot va bien rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
je m attendais a avoir des elastiques pour mettre autour des oreilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
TRES EXPLICITE J AI TROUVE RAPIDEMENT MON CHOIX PARMI VOS DIFFERENTES PROPÖSITIONS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
le retrait du paiement devrait se faire au moment de l'expédition de l'article...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Site rapide , de qualité. Livraison conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
SATISFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bonne navigation, bon renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Un site sérieux et assez complet mais pas ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Envoi un peu long quoique commande passée la veille d’un long week-end.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Chapeau de bonne qualité et correspondant aux photos. Cependant la prestation commerciale est très limite. Pas de remise en question du vendeur, c'est forcément la faute du client. Lorsqu'on souhaite fidéliser ses clients on prend soin d'eux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bonne qualité de la casquette. Je suis très satisfait de la marque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Livraison assez lente du fait de la crise sanitaire mais j'ai fini par recevoir le produit
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