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A
Note : 4 sur 5
pas mal
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 3 sur 5
Cette fois-ci, je dis moyen. On a connu nettement mieux. Les cdes précédentes, livraison 48 h chrono . Mais là + d'une semaine. Inutile de mettre çà sur le dos du Covid, la CB a été débitée aussi vite que d'habitude mais le départ de la cde a traînée. En espérant que ça ira la prochaine fois.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire plus couleur bien qualité suivant prix , ou si on veut un beau chapeau de grande qualité, il faut y mettre le prix et un peu cher a mon avis
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus tardive qu'annoncée (5 semaines au lieu des 2-3 semaines prévues). Le chapeau est beau et de bonne fabrication mais assez fragile (chapea en paille).
A
Note : 4 sur 5
Emballage soigné pour le chapeau.
A
Note : 3 sur 5
beaucoup de choix même si je n'ai pas trouvé le modèle que je souhaitais.
A
Note : 3 sur 5
2 mois pour être livré.
Période covid ok, mais ça n'empêche pas de tenir le client informé, avec des informations vraies s'entend.
:)
Période covid ok, mais ça n'empêche pas de tenir le client informé, avec des informations vraies s'entend.
:)
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus de choix ne serait pas du luxe
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
top, emballage de qualité dans un beau coffret mais un peu long
A
Note : 4 sur 5
1ère commande : RAS
A
Note : 4 sur 5
La seule remarque c'est que je posédais un chapeau comme celui ci et il avait un peu plus de tenue !!!!
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
Problème au niveau informatique. On avance en boucle quand on a le souci de mot de passe et du besoin de commander et que "mon compte" ne sait pas se compléter normalement
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 04/06/2020, sans nouvelle pendant 2 semaines j'envoie un message et reçois une réponse le 20 me disant :
"La capeline va partir début de semaine prochaine.
Normalement, vous devez la recevoir mercredi ou jeudi chez vous."
Ne recevant rien, je relance et reçois une réponse le 26 m'informant que la production du chapeau a été achevée ce jour.
Les délais supplémentaires ne sont pas toujours un problème, mais on peut parfois avoir besoin d'un produit dans un délais particulier et - le cas échéant - avoir besoin de s'organiser si l'acheminement à temps n'est pas possible.
Le produit a l'air de bonne qualité, mais un service client qui ne communique pas ne donne pas forcément envie de commander à nouveau.
"La capeline va partir début de semaine prochaine.
Normalement, vous devez la recevoir mercredi ou jeudi chez vous."
Ne recevant rien, je relance et reçois une réponse le 26 m'informant que la production du chapeau a été achevée ce jour.
Les délais supplémentaires ne sont pas toujours un problème, mais on peut parfois avoir besoin d'un produit dans un délais particulier et - le cas échéant - avoir besoin de s'organiser si l'acheminement à temps n'est pas possible.
Le produit a l'air de bonne qualité, mais un service client qui ne communique pas ne donne pas forcément envie de commander à nouveau.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu du mal à trouver votre offre en entier.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve la page internet pas très attractive et moderne. les produits sont tellement beaux et de bonne qualité lorsque tu reçois ton colis qui est soit dit en passant bien conditionné, et je trouve dommage que le site internet ne met pas vos magnifiques produits en valeur.
A
Note : 3 sur 5
Il serait bien de recevoir une confirmation par mail de la commande.
Il y a un délai trop long entre la commande et la livraison.
Autrement la casquette semble de bonne qualité.
Il y a un délai trop long entre la commande et la livraison.
Autrement la casquette semble de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Le suivi est bon .
A
Note : 4 sur 5
Aurais aimé un mail pour prévenir que le produit n était pas disponible immédiatement.
A
Note : 3 sur 5
Commande très.... très longue
A
Note : 4 sur 5
Le site est très lent et la procédure d'achat est un peu fastidieuse suite à ces lenteurs.
Les casquettes commandées sont d'excellente qualité.
Les casquettes commandées sont d'excellente qualité.
A
Note : 3 sur 5
Site intéressant maid devrait faire évoluer son interface, retirer les produits inexistant(ne sont tout simplement plus disponibles) et permettre comme beaucoup de sites le paiement en plusieurs fois à partir de 100 euros.
A
Note : 4 sur 5
Produit de belle qualité et bien emballé pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, site facile pour commander, réception parfaite, de vrais professionnels comme j'aime.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix sur ce site, à différents prix. Le descriptif des articles est bien fait et les articles commandés sont de qualité.
A
Note : 4 sur 5
revoir peut être vos tailles de tour de tete ou verifier la taille des chapeaux
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Correspond à la description. Joli chapeau. Dommage qu'il y ait pleins de fils qui dépassent ça ne faisait pas propre. Quelques coups de ciseaux ont arrangé tout ça.
A
Note : 3 sur 5
Déçu, pas reçu la couleur commandée
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description de l'article commandé.
A
Note : 4 sur 5
parfaitement conforme a la description ,et délai correcte
A
Note : 4 sur 5
Navigation un peu difficile quand on n'est pas trop fixé sur un choix
A
Note : 4 sur 5
C'est la seconde fois que je passe une commande et je recommenderais la Chappelerie Traclet a qui veut l'entendre. Bravo et continuez a donner un excellent service et choix.
A
Note : 4 sur 5
C'est mon premier achat chez Traclet. Le site est simple et complet. Très bien. La transaction a été facile et rapide. Livraison TNT sans problème. Livreur courtois..
A
Note : 4 sur 5
Bien