Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Le site est très lent et la procédure d'achat est un peu fastidieuse suite à ces lenteurs.
Les casquettes commandées sont d'excellente qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Site intéressant maid devrait faire évoluer son interface, retirer les produits inexistant(ne sont tout simplement plus disponibles) et permettre comme beaucoup de sites le paiement en plusieurs fois à partir de 100 euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Produit de belle qualité et bien emballé pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très satisfait, site facile pour commander, réception parfaite, de vrais professionnels comme j'aime.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Beaucoup de choix sur ce site, à différents prix. Le descriptif des articles est bien fait et les articles commandés sont de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
revoir peut être vos tailles de tour de tete ou verifier la taille des chapeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Correspond à la description. Joli chapeau. Dommage qu'il y ait pleins de fils qui dépassent ça ne faisait pas propre. Quelques coups de ciseaux ont arrangé tout ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Déçu, pas reçu la couleur commandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Commande conforme à la description de l'article commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
parfaitement conforme a la description ,et délai correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Navigation un peu difficile quand on n'est pas trop fixé sur un choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
C'est la seconde fois que je passe une commande et je recommenderais la Chappelerie Traclet a qui veut l'entendre. Bravo et continuez a donner un excellent service et choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
C'est mon premier achat chez Traclet. Le site est simple et complet. Très bien. La transaction a été facile et rapide. Livraison TNT sans problème. Livreur courtois..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
clair et navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Le prix de mon chapeau était de 19,00e en fin de série photo à l'appui.Au moment de passer ma commande,le prix n'était plus le même 35euros.Je l'ai signalé à la maison Traclet qui m'ademandé la photo preuve à l'appui.Je n'ai à ce jour aucune réponse .Pas très commerçant déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Commande pas encore reçue. J'estime que les délais de livraison sont trop longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Bonjour, toutes mes commandes ont été honorées de manière très satisfaisantes. Je voudrais toutefois vous faire remarquer de des produits (un demi-haut de forme Stetson, par exemple) sont proposés comme "coup de coeur" et "prochainement disponible" pendant des mois sans qu'il y ai moyen de se le procurer,ce qui est frustrant et empêche un achat de remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
J’ai reçu la livraison mais on me demande de payer encore 20,50.- CHF pour retirer le colis. Or lors de ma commande le frais de livraison était déjà compris dans le prix. Je n’ai donc toujours ps retirer le colis avant d’avoir une explication. Et si je dois encore payer ce montant la, je fais directement un retour et exigerait un remboursement.
En vous remerciant d’avance pour l’intérêt que vous portez à ce message.
Meilleurs salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Première commande ! Aucun problème particulier concernant le site MAIS UN GROS PROBLEME dés l'instant que l'article n'est pas disponible , je n'ai eu l'information d' un problème de réassortiment qu'APRES avoir fait , validé et réglé la commande ! Je n'ai pas appréciév du tout ce principe de ne pas informer au moment de la commande !c'est-à-dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Délai de livraison inacceptable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
bien mais faire attention sur le retour des commandes .vérifier vos fournisseurs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Navigation correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
la livraison est fiable et sérieuse.
Cependant, le point faible est le SAV qui ne propose de retour produit en bon prépayé (comme cela se fait souvent aujourd'hui en VPC)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Regret de mon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Site bien fait
Grand choix de chapeaux avec catégorie séparée pour faciliter la recherche.
Livraison dans les temps.
Je suis satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Je suis satisfait du site et du service après vente, dommage que les frais de retour ne sois pas pris en charge pour un échange suite à une taille qui correspond pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Service téléphonique agréable qui a répondu avec efficacité à mes doutes sur la livraison avant la fête des pères
Site agréable
Mais produit décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Pas beaucoup de choix pour les grandes tailles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Il ne a pas suffisamment de photos avec les casquettes potées, d'où mon retour car sur ma tête c'était horrible, pas du tout la forme que j'avais visualisé d'après la photo du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Large choix. Beaucoup de ruptures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Livraison rapide - Emballage très soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
navigation correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Mis à part un peu de difficulté à la commande car je ne savais pas si mon article était disponible, je suis satisfaite de la suite de mon achat , et surtout de la rapidité de livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
taille plus grand que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
article conforme. Envoi rapide
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