Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Navigation agréable, rubriques claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
je suis satisfait, j'ai trouvé facilement sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
voir ci-dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bien bonne qualiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Site pouvant être simplifié.
Indication plus importante quand il y a rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Je suis satisfait du produit.
Livraison : le livreur n'a pas déposé le colis dans la boîte aux lettres alors que celui-ci pouvait y rentrer ( j'ai vérifié);Il a donc roulé sur les 80 mètres de chemin privé menant à mon domicile en déplaçant des plots qui protégeaient 2 regards qui venaient d'être cimentés au risque de les déstabiliser.
Il serait peut-être utile d'indiquer sur les colis ceux qui peuvent être déposés dans les boites à lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bémol sur l’écran de commande, qui ne permet pas la sélection du produit souhaité ( photos présentant deux versions). Hasardeux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Navigation facile,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Rien à dire, navigation fluide et intuitive. Grand plus pour l'aide à la mesure du tour de tête et des conseilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
cher pour ce que c'est. Partie du film très fin adhésif double face qui déborde sur la face du tissu qui sera en contact avec le front: quand on enlève le film protecteur, à chaque extrêmité de la pièce à coller, un rectangle collant sera forcément contre le front. il aurait fallu qu'il n'y ait pas de retour collant aux extrêmités. Je suis plutôt déçue
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
les réducteurs de têtes dispose d'une partie collante qui dépasse sur l'autre coté afin qu'il soit maintenu pendant la livraison.
Lors de l'envoie de chez nous, une partie est décollé afin de facilité l'enlevage du filme protecteur. Il est ensuite facile de faire la même chose de l'autres cotés.
Nous avons une vidéo explicative pour la pause du recruteur en bas de la page dont voici le lien
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/entretien-du-chapeau/777-reducteur-de-tete.html
Restant à votre disposition pour toutes questions.
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Bien emballé et livré rapidement. ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
disons quand on s appele CHAPEAUX FRANCE je ne pensais pas avoir les 4 casquettes fabriqees en CHINE ..DOMMAGE QUE JE NE PEUX PAS VOUS ENVOYER DES PHOTOS CAR J AI RECTIFIE CELLE EN LAINE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Délai de livraison non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Le site est bien fait. Livraison super. Pleins de nouveautés. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
sans commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Livraison dans les temps, malgré des messages contradictoires. Bonne qualité, pas assez profonde pour bien tenir sur la tête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Ce fut maoremière visite et je fus enchanté, J'ai trouvé ce que je cherchais depuis trois ans. Un grand merci por la clarté de votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Le bonnet est magnifique avec juste un benol quant à la doublure polaire qui n'est qu'au pourtour des oreilles et non sur la totalite du bonnet ce qui me semble n'est pas précisé dans votre description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
très bien mais j'aimerais bien avoir plus tôt un message si un article ne plus en stock et surtout quand il peut être livre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison aléatoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
pas facile quand on clique sur un article de revenir sur la precedente page précédente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
site chaleureux et très agréable. On trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
navigation et l envoi du produit et correct.Le service de suivis ete aussi bien detailé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
bien sauf la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bon produit.... les photos du site ne permettent pas une assez bonne identification du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
la satisfaction n'est pas entière car la casquette livrée n'est pas de la couleur mentionnée sur le site. Lorsqu'on achète un coloris gris anthracite on s'attend au reflet de la teinte sélectionnée .... or, le modèle réceptionné est NOIR, totalement noir pour la partie extérieure (visible) et seulement gris "écossais" pour la partie sous visière !!
vous comprendrez aisément notre insatisfaction !!! cependant, mon mari a décidé de conserver la casquette car la taille lui convenait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Trop peu de communication sur le suivi de la commande et de la livraison. Heureusement, la qualité du produit est présente et répond à mon attente. A voir avec le temps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Ras tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Change des habitudes et remise en bonne et due forme, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
8 sûr 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Livré en temps et en heure. Service nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Il serait bon de mettre une photo des chapeaux porté par un mannequin pour mieux se rendre compte.