Avis clients de Chapellerie Traclet

erreur dans la taille de la chapka il faut être un peu plus vigilant dans la préparation des commandes. Le produit par lui même est impeccable

délais de livraison long

je croyais le modèle plus chaud et un tout petit plus épais, pour le prix

Très belle casquette qui correspond à mes attentes
Je suis ravi et apprécié les couleurs

Le site manque d'informations sur le produit. Comment doit-il être entretenu? Lavable ou non? Etc...

distribution légère

Produit conforme à la description

sadly my delivery packaging was water contaminated and damaged has had to be returned
I found the hat to be very flimsy and not to my liking thankq

Colis arrivé ouvert (mais article impeccable). Tentative de vol ou adhésif un peu léger ?

Très bon article, identique à celui que j'avais dans mon régiment en 1967

Bonne navigation sur le site.
J'ai suivi les conseils pour choisir la taille de mon tour de tête, mais lors de la réception le produit s'avérait être trop grand... j'ai demandé un remboursement, je suis décu.

Degrés de satisfaction

Mon béret est arrivée abîmé.

Produit conforme à mes attentes

Un grand choix dans tous les domaines. La désignation des articles est exhaustive. Le site est assez convivial. J'ai eu besoin d'appeler le SAV et à chaque fois, j'ai bien été renseignée. Par contre, je ne suis pas satisfaite du délai de livraison car à priori lorsque j'ai passé la commande sur internet, les articles étaient disponibles or une casquette n'était plus en stock et j'ai dû patienter 10 jours, le temps qu'elle soit réapprovisionnée par le fournisseur pour la recevoir.. J'en déduits que le site marchand ne communique pas avec le stock !

Bien, bien.

Voir mon commentaire.

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Article de qualité et livraison conforme aux informations reçues.

Livré rapidement.J'ai pris un site "français" mais le chapeau est made in China.Un peu déçu.

Béret de bonne qualité, conforme à la description. Mais délai plus long que prévu.

Très achalandé !

Tout bien

le site pourrait attendre l'envoie du produit, pour débiter le paiement.

Service et qualité irréprochables. Le délai de livraison enlève une étoile…

Bonjour, j'estime, peut être à tort que la couture qui relie la casquette à la visière fait un peu bricolage et n'est pas cachée, par exemple, par un galon.

Bien reçu mon colis et rien à dire sur la livraison.
Deux petits bémols je voulais le même modèle mais avec la finition oil. Nous avions échangé sur le sujet par mail mais je me suis peut-être trompé de référence quand j’ai commandé, mais nous n’avons pas de retour lors de la commande sur le produit acheté.
D’autres part lors de nos échanges je vous ai demandé si vous aviez un code promo et il ne m’a pas été répondu sur le sujet. Je constate qu’il y en avait, un peu dommage.
Pour ma part j’avais décidé de privilégier un vendeur France en lieu et place d’autres sites comme village hats ou hats shop…

Je suis satisfait du produit, par contre la livraison c'est mal passée ayant choisit Chronopost la livraison la plus cher, pour être livré à domicile. Ils ont mis ma livraison en échec car ils n'avaient pas mon numéro de téléphone et on déposé le colis dans un box pickup sans proposer de deuxième passage. Pour le service de livraison le plus cher ils font vraiment le service minimum je ne recommande pas. Je suggère que le site oblige à inscrire le numéro de téléphone dans le formulaire pour éviter à d'autres ce désagrément ou simplement de se passer de leurs services déplorable.
Mais le chapeau est parfait

Il y a beaucoup de références dans le site web de la chapellerie traclet. Lorsqu'on cherche quelque chose de précis, on a le choix. Je pense cependant qu'il manquerait un niveau de filtrage des contenus, ou un niveau supplémentaire de précision des contenus. Par exemple trouver un traitement pour le cuir a été assez alambiqué : c'est plus rapide de passer par un produit en cuir et d'aller chercher les produits connexes, plutôt que de trouver directement le produit par la recherche. Il faut cependant noter la disponibilité exemplaire du service client/conseiller en ligne, qui répond même les jours de fermeture de la boutique. Les produits ainsi proposés par l'humain répondent aux besoins qu'on exprime, et c'est vraiment appréciable.

Ras !

Vaste choix

Site clair

manque de clarté par rapport aux 2 adresses (postale et mél), bon service client.

Une casquette dont la taille me va enfin bien.

Globalement satisfait; mais. Avant le paiement la livraison est proposée à 3,90E, puis au règlement plusieurs autres montants sont proposés. Je ne saurai jamais à quoi correspond ces 3.90E...qui ont disparu.
Le retour manque de fluidité.

Le produit est de très bonne facture, juste faire attention au fait que la taille annoncée est beaucoup plus petite que la taille réelle environ 1.5 cm, donc pour un tour de tête de 56.5cm prenez un 58 !!!

Bonjour
J'ai commandé la toque IRENA super qualité mais beaucoup trop volumineuse dommage pas de photos porté avec la toque, j'ai renvoyé !!!

Sur le site : il y a un manque d'information sur les casquettes : il faut plus de photos des couleurs réelles les coutures, ainsi que l'intérieur, des informations sur la marque le pays de fabrication, la largeur des visière par rapport à la taille...

navigation facile

Le chapeau est arrivé dans les délais prévus. Il est nickel et j'espère qu'il plaira à la personne qui le portera.