Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 3 et 4 étoiles

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B
Béatrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Le souci vient de la livraison. De grâce, ne faites plus appel à La poste - Colissimo, il n'y a que des problèmes avec eux : retard dans la date de livraison annoncée, changement du point de retrait demandé, le nouveau point de retrait étant très loin, des employés de la poste désagréables, lents, incompétents... Merci de changer de mode de livraison.
A part ça, le site est très bien, ma commande correspond a mes attentes et l'article est parfait.
J
Jean Pierre Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Peut être plus rapide
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Très réactif et professionnel dans l’échange suite à mon erreur
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Délai de livraison correct ! avec un bon accord
C
Cecile A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
site très attrayant
N
Natacha H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bon rapport qualité/prix.
Paquet parfaitement emballé, delai rapide et respecté.
C
Christel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J'ai bien reçu les articles commandés malheureusement ils ne correspondent pas à mes attentes !
Il est très dommage que les tailles ne soient pas mentionnées.
C
Cristina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Le site est aisé. Le lieu de fabrication ne saute cependant pas aux yeux, et merci de l'avoir indiqué. La livraison a été parfaite.
K
Keith J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
La taille de la casquette (61) était plus grande que 61cm.
Qualité bonne
J
Joël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Il est intelligent de ne faire qu'un envoi lorsqu'un des articles achetés doit être commandé ; vous attendez que tous les articles de la commande soient présents avant de déclencher la livraison. Très bien.
Cependant le client est laissé dans l'ombre : jusqu'à quand devrai-je attendre ? et si c'est tel jour où je ne suis pas là ? où en sont-ils diantre ?
C'est pourquoi je ne mets que 4*.
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je suis très satisfait merci beaucoup
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très satisfait, commander le mercredi et annoncé livraison entre 2 a 3 semaine et reçu le samedi
Très content, béret d'excellentes qualités
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Envoi rapide et réception avant date prévue. Bon emballage et produit conforme à la demande et semble de qualité.
H
Hilde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
la navigation peut être améliorée
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
.....
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bon site
O
Odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
ras.
R
Raymonde S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Produit correspondant à la commande. livraison rapide en relais mais colis ouvert par le fond ( tout était en vrac) mais le chapeau semble ok.
J
Jean Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bonsoir ,bonnet taille vraiment petit
M
Marie Claire R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Décue
N
Nicole S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
La boîte en carton était endommagé et très grossièrement scotché. Pour un béret que je veux offrir à Noël c'est gênant. En soit, il est très beau et a priori de bonne qualité. Je suis vraiment déçue par cet emballage dégradé. J'hésitai avant de recommander auprès de la chapellerie Traclet.
J
Jean-Noël G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Livraison très bien, sauf que ma taille de chapeau est 60 (j’en ai quatre) commandé une taille 60/61.
Et paf, trop grand. Retour, facturé 5€. Ce n’est pas le premier chapeau que j’achète chez Traclet mais ce sera le dernier. Et de plus, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, tout ce passe par mail. Pas très conviviale… achète et trompe toi, tu paieras le retour. A bon entendeur bonne journée
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Retour payant, c'est rare et nul
C
Christiantronchu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
PAS DE PROBLEME
G
Geneviève L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
erreur dans la taille de la chapka il faut être un peu plus vigilant dans la préparation des commandes. Le produit par lui même est impeccable
J
Jean Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
délais de livraison long
A
Abel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
je croyais le modèle plus chaud et un tout petit plus épais, pour le prix
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très belle casquette qui correspond à mes attentes
Je suis ravi et apprécié les couleurs
M
Marie-Claire L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Le site manque d'informations sur le produit. Comment doit-il être entretenu? Lavable ou non? Etc...
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
distribution légère
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Produit conforme à la description
P
Peter N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
sadly my delivery packaging was water contaminated and damaged has had to be returned
I found the hat to be very flimsy and not to my liking thankq
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Colis arrivé ouvert (mais article impeccable). Tentative de vol ou adhésif un peu léger ?
A
Alain Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Très bon article, identique à celui que j'avais dans mon régiment en 1967
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Bonne navigation sur le site.
J'ai suivi les conseils pour choisir la taille de mon tour de tête, mais lors de la réception le produit s'avérait être trop grand... j'ai demandé un remboursement, je suis décu.
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Degrés de satisfaction
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Mon béret est arrivée abîmé.
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Produit conforme à mes attentes
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Un grand choix dans tous les domaines. La désignation des articles est exhaustive. Le site est assez convivial. J'ai eu besoin d'appeler le SAV et à chaque fois, j'ai bien été renseignée. Par contre, je ne suis pas satisfaite du délai de livraison car à priori lorsque j'ai passé la commande sur internet, les articles étaient disponibles or une casquette n'était plus en stock et j'ai dû patienter 10 jours, le temps qu'elle soit réapprovisionnée par le fournisseur pour la recevoir.. J'en déduits que le site marchand ne communique pas avec le stock !
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bien, bien.