Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Bonjour. Au moment de choisir le moyen de livraison, j'ai choisi de faire arriver les 3 bonnets commandés à mon domicile sans signature obligatoire. Cela me permettait ainsi de ne pas être présent au moment de la livraison. Au final, le choix du carton d'emballage n'était pas adapté à une boîte au lettre normalisée par la Poste et n'a donc pas pu être mis dedans. Au final j'ai dû aller chercher mon paquet à la poste.
SVP, adaptez vos emballages aux boîtes aux lettres d'autant que trois bonnets ça doit pouvoir rentrer dans bon nombre de boîtes aux lettres !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
2 points à améliorer absolument je pense:
- Le colis est arrivé quasi ouvert tant le scotch craft utilisé est fragile, et aucune protection contre l'écrasement du chapeau...vraiment pas top.
- La qualité du chapeau: J'ai quand même mis 70 euros dans ce chapeau, et à quelque chose près on est sur un chapeau de costume farce et attrape...un poil mieux finit, mais la qualité, la solidité du chapeau pour ce prix est vraiment en dessous ce de qu'on attend...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
La casquette chausse petit….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
La livraison est trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
RAPIDITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Toujours aussi efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
De beaux modèles, mais indisponibles à la vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Selon moi le chapeau n'est pas assez profond et pourtant je ne pense pas avoir la tête en pain de sucre !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
je m'étais trompé dans la taille, J'ai trouvé que la procédure de retour me semblait tout à fait appropriée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Difficile sur internet d'apprécier la différence entre des chapeaux de prix équivalent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
RAS!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
sur les trois bonnets de nuit achetés (l'un devait être noir mais a été livré blanc) mon mari apprécie la qualité des deux blancs.
Le troisième (beige) est plus serré et pourra servir de bonnet extérieur.
Je suis satisfaite de ma commande bien que la livraison ait été trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Je regrette qu'il m'ait été conseillé de prendre le tour de tête le plus large faisant que je me retrouve avec un chapeau finalement trop grand...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Moyen car pas d’information pendant plusieurs semaines après la commande alors que mon compte avait été débité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
conforme a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Joli produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
livraison sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Envoie rapide, retour marchandise aussi rapide....mais réassort d'un produit est lent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
RAS, article commandé conforme à la livraison effectuée en 3 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Content du produit et de sa livraison et respect du délai de livraison je recommanderai le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
attente de 2 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
produit trop petit taille ne correspond pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
très bonne navigation sur le site. catégorie très explicite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Positif : livraison rapide (Chronopost donc payante) & chapeau en excellent état
A revoir : l’emballage du chapeau (j’aurais préféré un papier de soie et/ou une petite housse de protection en tissu)
Brosse : la couleur n’est pas la bonne, ni le modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bonjour Madame Monsieur
Il est fort dommage que les caches oreilles ne soit pas un peut plus important
Mon oreille est à peine protégée.
Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Site très sérieux le produit est conforme a la commande, les aides sur le site : conseil pour entretien et pour prendre la bonne taille sont très utile surtout pour un premier achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Delai respecté, conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Dommage que le délai de livraison ne soit pas indiqué clairement ni vraiment respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
RAS. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Bien reçu, vite et en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Très bien mais un peu petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Cela fait deux fois que je commande par CHRONOPOST et cela fait deux fois que l'on me livre par COLISSIMO. C'était un cadeau pour mon anniversaire et je ne l'ai toujours pas reçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
J'ai trouvé de suite le produit que je cherchais sur le site internet, à prix abordable (avec une vidéo explicative en plus)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Tout est ok, et livraison rapide
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