Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Tès bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Voir mes commentaires ci-dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison rapide, petit bémol pour le retour un peu compliqué, mais le sav répond très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Je dois récupérer mon colis dans un autre relais colis que celui prévu et je sais pas comment y aller
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Délai beaucoup trop long entre commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Site = très bien très bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Il y a eu une erreur dans la taille de la casquette reçue. Le service client m’a immédiatement répondu, la bonne taille a été envoyée le lendemain, colis livré sous deux jours avec étiquette de retour pour la mauvaise casquette. Commandez les yeux fermés, car en cas de problème, le SAV est top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Satisfait en général de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rien à redire , ça raisonnait vrai !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Commande conforme à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Article arrivé inutilisable et renvoyé, à mes frais.
Dans l'attente d'un nouvel envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Conforme à ce que l'on attend
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Navigation satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Le site est ok, pas le plus beau mais facile à naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
commande aisée et rapidement expédiée! je recommande++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison très rapide (un jour avant prévision). Une chapka parfaite, l'autre aurait gagné à avoir un lien qui resserre derrière la tête. Mais achats satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Bon site, clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Le site est fluide et bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Le site est bien, livraison très rapide chapeau qui a l'air de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
béret arrivé dans une jolie boite c'est un cadeau pour noel
je ne l'ai pas encore ouvert et essayé
à voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bon qualité-prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Chapeau reçu dans les délais. Service Client réactif suite à une demande de renseignements.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Cafouillage dans l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
satisfait des informations données sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Navigation agréable sur le site. Choix très large. Mais aucune nouvelle de ma commande après 3 semaines. J'envoie un mail sans réponse. Je téléphone et on me répond que ma commande est arrivée et va être expédiée. Commande reçue avec 24h de retard par rapport à la prévision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Premier achat chez TRACLET : produit conforme à la commande et qui semble être de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bien pour le chapeau conforme à la description et photo. Un petit bémol sur le papier autocollant qui fermer le colis, il été entièrement coupé et le colis ouvert heureusement sans conséquence sur le contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
La commande a eu un peu de retard mais reçue et produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bonne qualité et envoi soigné. Seul bémol : Les chapeaux feutre d'origine italienne taillent petit, au point qu'une taille supplémentaire aurait été parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Site très riche et varié présentant un vaste choix de couvre-chefs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
sur ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bonjour, simplement prévenir le client qu'il y aura un retard de livraison sur sa commande ( commande début septembre avec un délais 2 à 5 semaines de prévues, livraison début décembre)
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Tout est très bien :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Je suis satisfaite : envoi rapide, navigation sur la site simple, livraison très rapide. En revanche, un peu déçue de ma chapka : elle est très bien mais je m'attendais à une chapka noire et blanche avec une fourrure claire et j'ai eu une chapka noire et grise. Elle est belle et tiens bien chaud mais je ne m'attendais pas à ça en ouvrant mon colis. Cela est certainement dû aux photos : la lumière doit certainement modifier les couleurs. Mise à part ça je suis ravie, les moufles sont très chaudes et confortable et la chapka très douce, très chaude et confortable ! Je suis contente quand même ! La prochaine fois je regarderais à deux fois les photos.