Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Très bon site, clair et pratique. Colis bien emballé. Les périodes des fêtes ont dû provoquer des retards d’envois. Il a fallu que je rappelle le magasin au bout d’une semaine… Le colis n’était pas parti… Mais après je l’ai reçu en 48h, donc pas de problème , mais c’est pour ça que je ne mets pas 5 étoiles. Le vendeur au téléphone très sympa.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Un morceau de Bolduc pour papier cadeau.
N
Nicola P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bon site
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Un peu longue la livraison
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Maison sérieuse, qui propose des bons produits
S
Sophie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Après un petit coup de stress à la commande car je n'avais pas reçu de mail de confirmation (mais ce ne fut pas la seule société cette année), j'ai envoyé un mail à la chapellerie qui m'a répondu rapidement. Le colis est bien arrivé et répond à mes attentes.
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Commandes et échanges effectués sans difficulté. Un seul problème : l'impossibilité de connaître la date de disponibilité des produits commandés ou à commander et donc leurs délais de livraison.
J
Johanna D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Produits conformes
C
caroline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commande d’un béret
Produit conforme, qui a l’air plutôt de bonne qualité (pas testé car c’est pour un cadeau)
Par contre emballage moyen, juste une étiquette avec écrit très fragile, mais l’enveloppe est arrivée en mauvaise état.
Heureusement que ce n’était qu’un béret tout plat
M
MICHEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Assez fluide ,descriptifs corrects
B
brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Beaucoup de choix sur le site Traclet,
Livraison conforme à notre attente, au coin de la rue.
E
Edouard I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Commande facile à passer. On m'avait demandé la 504 Tropic Ventair. Nulle part je n'ai trouvé tous ces termes ensemble sur le site. En allant sur celui du fabricant (US), j'ai pu voir que les images et descriptions collaient.
B
Bénédicte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Légère difficulté à trouver la couleur que je souhaitais.
Car pas de menu déroulant par modèle pour choisir couleur.
E
Edmond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Un article ne correspond pas à mes attentes
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
l'emballage est un peu léger la caquette est arrivée toute plate
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Pas assez de retour par mail ou sur le site pour savoir où en est la commande.
Très bonne qualité.
Commande reçu boen emballé et en très bon état
B
Béatrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Le souci vient de la livraison. De grâce, ne faites plus appel à La poste - Colissimo, il n'y a que des problèmes avec eux : retard dans la date de livraison annoncée, changement du point de retrait demandé, le nouveau point de retrait étant très loin, des employés de la poste désagréables, lents, incompétents... Merci de changer de mode de livraison.
A part ça, le site est très bien, ma commande correspond a mes attentes et l'article est parfait.
J
Jean Pierre Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Peut être plus rapide
C
Cédric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Très réactif et professionnel dans l’échange suite à mon erreur
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Délai de livraison correct ! avec un bon accord
C
CECILE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
site très attrayant
N
Natacha H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bon rapport qualité/prix.
Paquet parfaitement emballé, delai rapide et respecté.
C
Christel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
J'ai bien reçu les articles commandés malheureusement ils ne correspondent pas à mes attentes !
Il est très dommage que les tailles ne soient pas mentionnées.
C
Cristina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Le site est aisé. Le lieu de fabrication ne saute cependant pas aux yeux, et merci de l'avoir indiqué. La livraison a été parfaite.
K
Keith J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
La taille de la casquette (61) était plus grande que 61cm.
Qualité bonne
J
Joël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Il est intelligent de ne faire qu'un envoi lorsqu'un des articles achetés doit être commandé ; vous attendez que tous les articles de la commande soient présents avant de déclencher la livraison. Très bien.
Cependant le client est laissé dans l'ombre : jusqu'à quand devrai-je attendre ? et si c'est tel jour où je ne suis pas là ? où en sont-ils diantre ?
C'est pourquoi je ne mets que 4*.
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je suis très satisfait merci beaucoup
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très satisfait, commander le mercredi et annoncé livraison entre 2 a 3 semaine et reçu le samedi
Très content, béret d'excellentes qualités
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Envoi rapide et réception avant date prévue. Bon emballage et produit conforme à la demande et semble de qualité.
H
Hilde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
la navigation peut être améliorée
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
.....
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bon site
O
odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
ras.
R
Raymonde S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Produit correspondant à la commande. livraison rapide en relais mais colis ouvert par le fond ( tout était en vrac) mais le chapeau semble ok.
J
jean pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bonsoir ,bonnet taille vraiment petit
M
Marie Claire R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Décue
N
Nicole S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
La boîte en carton était endommagé et très grossièrement scotché. Pour un béret que je veux offrir à Noël c'est gênant. En soit, il est très beau et a priori de bonne qualité. Je suis vraiment déçue par cet emballage dégradé. J'hésitai avant de recommander auprès de la chapellerie Traclet.
J
Jean-Noël G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Livraison très bien, sauf que ma taille de chapeau est 60 (j’en ai quatre) commandé une taille 60/61.
Et paf, trop grand. Retour, facturé 5€. Ce n’est pas le premier chapeau que j’achète chez Traclet mais ce sera le dernier. Et de plus, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, tout ce passe par mail. Pas très conviviale… achète et trompe toi, tu paieras le retour. A bon entendeur bonne journée
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Retour payant, c'est rare et nul
C
ChristianTRONCHU R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
PAS DE PROBLEME
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