Avis clients de Chapellerie Traclet

Satisfait 9

Rapide
Bien emballé

Navigation un peu compliquée sur le site

.........

Difficile de lire l'offre au début... Il faut se faire à la vision que vous avez de vos collections pour trouver ce que l'on souhaite

Correct

Efficace. Je reprocherai juste à votre site lors des commandes de ne pas pouvoir bien faire la distinction entre lieu de livraison et adresse de facturation si les noms sont différents. Heureusement, j’ai pu faire corriger l’erreur par téléphone.

Délai de livraison annonce de 3 semaines…dépassé de 2 mois!!

Malheureusement il était trop grand donc on attend comment ça se passe après que nous avons renvoyé la commande

Bon rapport qualité prix
Taille 60 un peu juste, . 61 serait parfait
Un ajustement de la taille serait le bienvenue

livraison

Bien.

Parfois soucis avec les filtres

Malgré une erreur deinitiale sur le produit livré, l'équipe Traclet a été très réactive pour corriger le tir et relivrer le bon chapeau.

J'ai trouvé le produit un peu trop cher

2 commandes passées sur le site, 2 commandes non conformes aux photos du produits. Un large choix de chapeaux certes, mais encore faut-il mettre à jour les photos des produits. Dommage.

C pas vraiment ce que j espérer taille du beret trop juste

Livraison rapide top!

Navigation sur le site plutôt aisée mais pourrait être plus pertinente.
Cout de la livraison élevé pour une prestation non respectée

La navigation sur le site est plutôt agréable et facile. L'ensemble des produits est intéressant et il y a pas mal de choix. le descriptif de chaque produit est explicite et la provenance (pays de fabrication) est très souvent indiquée (A noter: une belle finition concernant les ateliers italiens).

La qualité de l'article commandé est très bonne. Le produit est bien fini et fidèle au modèle présenté sur le site.Je recommanderai sans hésitation.

Site pratique et simple, mais article annoncé disponible alors qu'il était en réalité en réapprovisionnement, et que les délais de livraison ont été beaucoup plus longs qu'initialement indiqué.

Bon qualité/prix

Site facile à naviguer

Had some difficulty completing the order but eventually made payment through Pay Pal on & March..
Once I followed up the order requesting when it would be delivered I was informed about its dispatch and all went well.
But there was some delay between placing the order (7 March) and only dispatched on 29 March

le site est très bien. On navigue très facilement.

La navigation n'est pas très simple pour retrouver un produit qu'on déjà vu.
Une interface à améliorer pour plus de fluidité.

le produit correspond à ma commande. mais l'annonce du délai de livraison affiché (48 H) ne correspond pas à la réalité. j'ai du relancer par mail après 5 jours pour que l'envoi soit effectué.

Voir ci-dessous

OK, pas de problème

Très bon choix à des prix accessibles. Dommage que le port ne soit pas gratuit pourles commandes supérieures à 100 euros. Excellente qualité.

Bien, mais beaucoup de références indisponibles en fonction de la taille, de la couleur; etc...

Commandé le 27 janvier dans la plus petite taille qui soit (et oui j'ai une petite tête) donc forcément pas en stock, je l'ai finalement reçu mi-mars.
Vendeur très à l'écoute et réactif, nous avons pu échanger via messenger (Facebook) pour le suivi du réapprovisionnement pendant tout ce temps d'attente.
Au final, un chapeau en cuir de vachette, type border, tout droit venu d'Australie qui est juste superbe ! Colis parfaitement emballé et protégé, le chapeau n'a souffert de rien !
Bon site de chapellerie que je recommande, il faut juste être patient quand on fait une petite taille car les standards en chapeau sont forcément plus disponible que les autres mais le site a plein d'option donc on trouve toujours son bonheur !

Trop peu de chapeaux de petite taille. J'ai mis une alerte mail sur le modèle Shannon taille 53, il y a plus d'un an, toujours pas de nouvelles

Trop lent à s'afficher.

produit sur le site dispo mais physiquement non disponible

Rien a redire, il y a un large choix et à tous les prix, content d’avoir trouvé ce que je chercher.

Miki Breton Lin Noir est 100% coton sur l'étiquette..

Chapeau un petit peu trop large pour la taille prévu, mais très bonne qualité

J’ai eu une hésitation sur le produit que je venais de commander, pensant qu’il n’était pas disponible, à cause d’une différence de prix indiquée en ligne, mais c’était bien celui que j’avais acheté.