Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire parfait
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Mitigée pour cet article
A
Note : 3 sur 5
Le chapeau me plaît( qualité)mais ce n'était pas réellement ce que je voulais , et de plus le marron est très foncé.
A
Note : 4 sur 5
chapeau de paille un peu grand, mais la taille est une "fourchette" entre 58-60
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, livraison prévue 2 semaines... arrivée en 3 jours !
A
Note : 3 sur 5
Article conforme, délai de livraison non respecté, infos livraison erronés...
A
Note : 3 sur 5
Concernant l'utilisation du site jusqu'à la commande, rien à dire, tout s'est bien passé. Le produit commandé est de qualité, reste à voir maintenant ce que ça donnera à l'usage.
Le seul soucis dans la parcours est la livraison par COLISSIMO. Toujours aussi catastrophique, à l'image de cette société. J'ai presque eu de la chance d'avoir eu mon colis. C'est certainement le seul point qui me fera hésiter à l'avenir de commander sur Traclet malheureusement. Sauf si un autre permet d'être livré à domicile...
Le seul soucis dans la parcours est la livraison par COLISSIMO. Toujours aussi catastrophique, à l'image de cette société. J'ai presque eu de la chance d'avoir eu mon colis. C'est certainement le seul point qui me fera hésiter à l'avenir de commander sur Traclet malheureusement. Sauf si un autre permet d'être livré à domicile...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre message.
Oui nous proposons aussi la livraison chez vous avec signature ou sans signature.
cordialement
Traclet
merci pour votre message.
Oui nous proposons aussi la livraison chez vous avec signature ou sans signature.
cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Site conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Chapeau abimé sur un coté
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et livraison rapide 8
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais manque d'information sur les spécificités des ceintures en cuir (king size en taille unique).
A
Note : 3 sur 5
Drôle de gestion du relationnel!
Payer et apprendre que le produit n'est pas disponible!
Finalement livré quelques jours plus tard sans aucune informations.
Payer et apprendre que le produit n'est pas disponible!
Finalement livré quelques jours plus tard sans aucune informations.
A
Note : 4 sur 5
livraison effectuée comme prévu
satisfaite de l'article commandé
satisfaite de l'article commandé
A
Note : 3 sur 5
Envoi super rapide mais le chapeau recu n'avait pas le ruban vu sur la photo du site et taille un peu plus grand qu'annoncé
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis content du chapeau.
Des instructions sur la façon de prendre soin d'un chapeau de paille auraient été formidables.
Des instructions sur la façon de prendre soin d'un chapeau de paille auraient été formidables.
A
Note : 4 sur 5
2 chapeaux commandés, un légèrement trop petit et l'autre légèrement trop grand, l'utilisation de bandes de liège s'impose.
A
Note : 4 sur 5
Chapeau léger et de bel aspect. Seule fausse note impossible d'inserer une bande de Liège pour l'ajuster sur la tête
A
Note : 3 sur 5
C'est trop long pour recevoir la commande
A
Note : 3 sur 5
Non respect du delao initial de livraison . En revanche produit de qualite tres beau..qui fait son effet
A
Note : 4 sur 5
Chapeau très bien emballé, aucune déformation car le carton est à la bonne taille.
Concernant le chapeau en lui même je suis un peu déçu car ayant choisi un taille XL ce qui correspond a la taille 60/61 sur la page du produit, je me trouve trop serré alors que j'ai un tour de tête de 59. En regardant l'étiquette il est indiqué 60.... J'aurais aimé pouvoir choisir entre 60 et 61 mais apparemment c'est la roulette russe en tout cas attention ca taille petit !
Concernant le chapeau en lui même je suis un peu déçu car ayant choisi un taille XL ce qui correspond a la taille 60/61 sur la page du produit, je me trouve trop serré alors que j'ai un tour de tête de 59. En regardant l'étiquette il est indiqué 60.... J'aurais aimé pouvoir choisir entre 60 et 61 mais apparemment c'est la roulette russe en tout cas attention ca taille petit !
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps mais emballage trop petit donc chapeau avec des plis et légèrement déformé
A
Note : 4 sur 5
Très aisée
A
Note : 3 sur 5
Prise de commande sans problème, mais une fois que c'est fini, vous annoncez qu'il y a rupture de stock, sans donner de délai de livraison et vous encaissez la CB. Pas très correct
A
Note : 3 sur 5
Déçu fondamentalement de ne plus trouver votre chapeau en Chapellerie locale ou sur les marchés l'été, et d'être obligé de le commander par internet avec toute la précarité des ubers et transports que cela génère. Un coût qui explose en conséquence !
A
Note : 4 sur 5
Très bien, malgré quelques frayeurs après le paiement en ligne : j'ai reçu deux messages qui ont été dirigés vers les spams. Je ne les ai pas ouverts et j'ignore leur contenu. J'avais cependant reçu auparavant, l'avis de paiement en bonne et due forme.
A
Note : 4 sur 5
Taille indisponible dans l'article visé, obligation de se rabattre sur un article voisin ou d'attendre un réapprovisionnement.
A
Note : 4 sur 5
Le chapeau est magnifique vraiment comme souhaité
A
Note : 4 sur 5
aucun problème rencontré sur le site. J'avais déjà commandé et avais été satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser. Chapeaux de qualité, déjà utilisés.
La livraison a été plus longue que prévue car le relais a été modifié sans mon avis. C'est dommage, mon achat était un cadeau d'anniversaire, arrivé 2 jours en retard.
La livraison a été plus longue que prévue car le relais a été modifié sans mon avis. C'est dommage, mon achat était un cadeau d'anniversaire, arrivé 2 jours en retard.
A
Note : 4 sur 5
L'article correspond à mon attente. toutefois l'intérieur du chapeau indique l'accompagnement d'un livret : il n'y en avait pas.
A
Note : 4 sur 5
J'ai une commande en attente de réapprovisionnement depuis le 11 avril 2022. Pourquoi ne pas avoir un retour de temps en temps, ce serait très professionnel.
Sinon je recommande l'entreprise TRACLET
Sinon je recommande l'entreprise TRACLET
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison sans problème.
A
Note : 3 sur 5
Assez content de ma livraison, sauf pour la taille. J'ai pris un S (tour de tête 54cm), il est marqué S sur l'étiquette et la facture, mais le tour de tête du chapeau est plutôt un M car il y a vraiment trop de marge pour que ce soit vraiment un S. J'ai d'autres chapeaux, tous en S, ma taille, qui me vont parfaitement, alors que celui-ci me tombe sur les oreilles... Il faudrait pouvoir insérer des bandes autocollantes pour l'ajuster au mieux. Sinon le reste, rien à dire, c'est un beau chapeau, de qualité, conforme à la photo et à la commande.
A
Note : 4 sur 5
le site est facile à naviguer, et quand on achète un produit on la dans la semaine qui suit tel qui est décrit.
A
Note : 3 sur 5
Le chapeau est relativement fragile j’ai déjà constaté un accro alors que j’en prends soin
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait,
A
Note : 4 sur 5
c'est bien mais c'est nouveau pour moi donc j'attendrais un peu avant de mettre 5 étoiles. Je précise que le colis est bien préparé afin de ne pas démolir les chapeaux.
A
Note : 3 sur 5
2 mois pour avoir 2 Bérets