Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
j'ai été très surpris et déçu par la couleur très vive , je pensais commander un jaune moutarde (il apparait comme cela sur le site) et me suis retrouvé avec un jaune très vif qui ne correspondait pas à la couleur du costume. Il serait important de le préciser sur le site, c' est la première fois que je remarque un tel écart de coloris, j'ai très souvent commandé chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Ce béret n a aucune forme. Cela est dû à la finesse du tissu. Mais rien ne nous empêche de lui donner une forme, une fois posé sur la tête. Son port est agréable et sa texture confortable pour celui qui ne supporte pas le contact de la laine sur la peau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
J'ai demandé si le produit était conforme avec un tour de tête de 57cm et à ma grande surface cela est vraiment très très juste. De plus, l'accroche qui se trouve à l'arrière de la casquette est maintenant décentrée puisqu'elle est étirée au maximum. C'était pour faire un cadeau... Mon fils est triste. Sinon, le produit a été livré rapidement et était bien emballé afin qu'il ne subisse pas les désagréments du voyage. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
livraison correspondant a la demande, tres bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Toujours très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Pas encore reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Petit problème. J'avais commandé une paire de bretelles MARRON, elle m'est arrivée NOIRE, ce dont je n'ai pas besoin. L'autre paire, Marine, est correcte.
Que dois-je faire?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Facile et pratique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Première commande. Livraison rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Il manque de la couleur sur une plume par endroits, livraison dans un carton avec du papier blanc dessus et dessous, j’aurai apprécié une boîte à chapeau, compte tenu du prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Livraison fiable.
Produit conforme à la commande, sauf toutefois sa couleur, qui ne correspond pas vraiment à la photo présentée par le site (la casquette est beige très clair alors que le site montre une couleur beaucoup plus soutenue).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Le personnel est très agréable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
je vais commander une plus grande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Livraison reçu dans d'excellentes conditions et délais remarquables.
Produit choisi (casquette Anglaise plate)de très bonne qualité et conforme à mes attentes .
C'est sûr.je commanderais à nouveau!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Produits bien emballé livré assez rapidement produits correspondant à ma recherche
Voir efficacité en cas de pluie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très long ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Grand choix et sentiment d'un commerçant sérieux. Rapidité de livraison. Confiance car la dernière fois , la taille ne convenait pas et l'échange a été fait sans problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Satisfaite, mais je tiens à vous préciser que depuis plus de vingt ans j'achète ce béret à bord côtes et qu'avant en magasin il y avait plusieurs coloris notamment des gris, des violines et que maintenant le choix des coloris se limite au rouge et au noir. A part ça vraiment je suis contente d'avoir pu m'en procurer un car ça fait 4 ans que la chapellerie de Grenoble ne le fait plus. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
La commande via internet c'est bien mais on ne peut pas voir le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Des petits soucis d'affichage au niveau des filtres. Ça serais mieux d'avoir les mêmes modèles de chapeaux affichés une seule fois avec leurs différentes couleurs possible plutôt qu'affiché séparément ça ferait moins de pages a voir. Rien a redire sur la livraison dans les temps et chapeau conforme et bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
pas de souci produit conforme après je trouve qu il n ai pas épais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
emballage détruit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
bonne navigation sur le site et livraison très rapide (2 jours).
colis bien emballé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Site ok mais la couleur de la casquette sur le site et en réalité est différente.Bien marron sur le site mais tirant sur un marron délavé en réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
6 semaines de délai… beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Comme lors de ma première commande, les articles correspondent à mes attentes et sont de finition impeccable. Le délai de livraison a bien été respecté. Mon seul regret est de ne pouvoir filtrer en fonction des articles en stock lors de la recherche sur le site. Je recommande vivement cette maison :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
J'ai bien reçu le chapeau commandé.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Rapide produit conforme,attention aux faux plis lors de l'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Le produit est arrivé en très bon état et correspond parfaitement à mes attentes ! En revanche, j'aurais aimé être tenu au courant des problèmes de stock et donc du délai de livraison très augmenté (commande passée dans la vingtaine de juin, reçue le 7 septembre !). Quand on voit 2 jours de livraison sur le site et qu'on ne reçoit rien sans être tenu au courant de quoi que ce soit, c'est vite inquiétant. Ceci étant, vos réponses sont rapides donc ça rattrape le tout je suppose. Et le produit reste parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
La rapidité de livraison est bonne et la qualité du produit aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Parfait au niveau du traitement de la commande.
Concernant le produit reçu, un peu déçu. C'était 2 bérets Bleu Blanc Rouge mais la couleur blanche ne l'est pas du tout. C'est plutôt chiné avec le bleu et le rouge.
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Le dessus du chapeau avait deux petites taches.
Mal enveloppé ? Déjà taché avant?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Je n'ai rien à ajouter, Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
pour le moment je ne me prononce pas . Comme précisé j'attends la suite apportée à cette affaire puisque je viens de renvoyer le chapeau trop petit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
J aimerais davantage de précisions sur les articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Commande traitée rapidement et livrée en quelques jours. La qualité des 2 produits achetés me déçoivent beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bien
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