Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Je cherchais une chapka et le niveau d'information sur les différents modèles était bon (matière, prix, origine, taille, etc.). Les filtres aident dans la recherche mais peuvent être un peu améliorés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
J'ai déjà parlé du problème de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Tout est parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Site pratique pour faire les recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bien dans l'ensemble. Mais la fonction de recherche ne permet pas de trouver des produits en stock, beaucoup de tailles sont en réassort ou épuisées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Chapka commandée en novembre et réceptionnée juste avant Noël. La Chapka est de belle facture et .très belle. Petit bémol il manque le "Made in" et elle est arrivée in extremis qques jours avant Noël. J'étais un peu inquiète... Mais c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Commande reçue et chapeau conforme en tout point à la description et de bonne facture. Néanmoins commandé le 09/11/23 avec un délai annoncé sur le site de 2 à 3 semaines, puis n’arrivant pas à vous contacter par téléphone en ne voyant pas venir la commande, le site indiquait alors sur ce produit une attente de réapprovisionnement. Livraison effective le 27/12/23 ! Cela arrive mais ce fut long …
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
produit arrivé dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Cadeau pour Noé.
Miki Brest vendu pour taille unique.
En fait on s'aperçoit qu il y a une taille.
Obligé de resserrer un maximum à l arrière.
Décidément chez Traclet, il y a toujours des pb de taille.
Je ne suis pas sûre de recommander chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Rien à dire a propos du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Site pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très satisfait de la commande, tant pour la rapidité de livraison que sur le produit. Seul bémol, la plume figurant sur la photo du chapeau sur le site est absente sur le modèle livré. Rien de grave en soi mais démontre un manque de sérieux. J'attends à présent votre réponse à ce problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Track and trace could be better, for the rest was everything all richt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bonne réactivité pour répondre aux questions avant commande. En revanche, je trouve vraiment dommage qu'il n'y ait pas à minima une étiquette indiquant la provenance "traclet" avec le produit. Pour offrir en cadeau, cela reste embêtant car on ne distingue pas ce produit Traclet d'un produit bas de gamme. Il faut donc aller chercher l'étiquette de la composition du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Produit conforme à sa description, j'en suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
commande aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Site un peu confus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Excellente réactivité commandé le vendredi reçu le jeudi suivant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Satisfaction ok.article bien arrivé.livraison en temps imparti.
Bien cousue.
Neanmoins trés dommage qu'il ny ait pas eu un joli emballage.cela a faussé l'élegance de la casquette.
Point a ameliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J'ai eu un problème pour le règlement. On m'a demandé un virement qui n'a pas pu se faire
Réglé après un appel téléphonique chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
j'avais commandé le bob en 57 et vous me l'avez adressé en 55 j'ai du payé le port pour l'échanger
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
La qualité du produit me semble irréprochable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très déçu que la casquette soit juste entourée d'un simple papier de soie et déposée ainsi dans un vulgaire carton...Quand on achète du Stetson, on s'attend à avoir un emballage digne de ce nom, surtout à la période de Noël où l'achat a de grandes chances d'être un cadeau à offrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J ai commandé un bâton personnalisé et rien n est gravé sur le manche
Il me semblait qu il était pliable et ce n'est pas le cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Dommage que ce produit ne soit pas fait en France
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bien dans l'ensemble, produit de qualité, livraison rapide, mais navigation sur le site un peu compliqué pour trouver le produit recherché. Les propositions ne sont pas toujours pertinentes en fonction des filtres choisis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
beaucoup de choix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Articles de qualité.
Dommage qu'il n'y ait pas d'emballage pour tous les articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Pas pratique de changer les quantités,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Les couleurs des photos pas fideles
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Un peu cher mais reçu rapidement et beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Délai un peu long et produit ne correspondant pas exactement au produit demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Date de commande 05 11 2023 et date de livraison le 16 12 2023. Un mois et demi (et 2 messages de rappel) pour avoir ma commande alors que les trois chapeaux étaient classés disponibles sur le catalogue. De plus les chapeaux étaient mal emballés et 2 étaient déformés dont un l'est légèrement resté. Je ne pas dire que je sois satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Article correspondant à la description, livraison OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Déçue de la broderie, elle comporte des creux dans les lettres et ne fait pas très bonne qualité. Néanmoins l'article est correct pour le prix et le délais de livraison est assez rapide.
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