Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Facile à trouver ce que vous voulez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Et pourtant Bonnet de nuit difficile à trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très beau produit mais long à venir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
J'attends toujours la livraison de ma commande qui date maintenant de trois semaines...
Il m'est donc difficile de donner un avis sur une livraison à cette heure encore hypothétique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Trop de tailles uniques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Les produits semblent être conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
RAS sur l'ensemble du service, mais déçu par le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Message à l'équipe de préparation des colis: chapeau Barmah livré dans le mauvais coloris (je le garde tout de même).
Articles bien emballés et livraison chronopost en 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Belle qualité conformes à mes attentes pleinement satisfaite de mon achat juste un bémol pour une livraison un peu longue ce qui justifie quatre étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Délai de livraison très long. 40 jours, c'est un peu du foutage de tronche. Si le produit n'est pas en stock, cela devrait être mentionné ! Avec un délai approximatif de livraison...
Description du produit très sommaire, manque de détail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Commande et livraison Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Site tres facile a consulter livraison rapide par colissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Satisfait du produit, mais l'emballage, l'enveloppe bulle dans laquelle était la paire de gants m'est arrivé ouverte, complètement déchiré au centre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Colis livré rapidement. Bonnets bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Tour de tête non indiqué en simple lecture et pas de possibilité de faire des recherches par Taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Casquettes polaires au look viellot. Je suis déçu. Si je les avais vu en réel et essayées en magasin je ne les aurais pas achetées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Commande passée juste avant Noël, payée lors de la commande bien sûr, débitée immédiatement et puis plus de nouvelle quant au délai. Il serait judicieux que Traclet maintienne un contact avec le client pour qu’il sache où il en est. Cela éviterait que le client appelle le site pour obtenir un délai actualisé. Apparemment il n’y a pas de stock. Le produit reçu est cependant conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
c'est vraiment une casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Un service de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Bretelles de très bonne qualité, les attaches sont au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Ras . Plus tôt que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Navigation facile RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
un bémol sur l'emballage immense(un carton qui ne rentrait pas dans la boîte aux lettres)...pour une toque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Le site est assez bien fait et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Commande facile sur le site, livraison rapide, dommage qu'il n'y ait qu'une taille unique car la casquette est un peu grande malgré le réglage intégré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Bonjour quand à la date de livraison j'avais pris mes disposition pour réceptionner mon collie et j'ai attendu ma livraison toute la journée pour rien non seulement je n'ai pas pue l'avoir, mais pas un seul coup de fil pour me prévenir donc de la livraison au lendemain sen me prévenir étant à mon rendez vous. Lé mardi le livreur m'appelle et je luis demande de me livrer mon colis pour le lendemain soit (mercredi) ou tout s'est passé comme prévu Sauf que celui ci m'avais laisser le mardi un avis de passage pour mon colis sen me prévenir, moi pensent qu'il s'agisse d'une autre commande j'ai perdu mon temps à vouloir réceptionner un colis que j'avais déjà réceptionner ça ma mis un peu en colère contre le livreur qui m'a fais perdre deux journées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
COMMANDE EST LIVRAISON BIEN PASSER LA QUALIT2 DU PRODUIT EST MEDIOCRE PLIN DE DEFAU SUR LE SURFACE DU CASQUETE POUR QUOI ??????? ALLEZ SAVOIR
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci de nous envoyer une photo de la casquette à contact@chapellerie-traclet.com
Pour cette forme de casquette nous avons plusieurs qualités et tout dépendra de la qualité attendu car ce modèle a 24 euros est bien différent que celui à 45 ou celui à plus de 100 euros.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
le choix des articles de qualité, ainsi que les bons conseils que j ai trés apprecié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Accessoire manquant sur le chapeau...la plume à 300 euros le chapeau c'est inacceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bon achat,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Déçue pour une deuxième commande : cagoule taille un peu petite et bonnet fausse fourrure couture mal faite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Un bémol pour le site internet . Je n'ai pas réussi à faire fonctionner votre lien contact le message ne partait pas. J'ai été obligé de passer par l'adresse internet pour vous joindre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Bonsoir.
La couleur de la casquette reçue ne correspond pas à celle de la photo présentée sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Rien à dire sur la commande sauf que la date de livraison a été dépassée