Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Belle casquette qui donne du style et confortable en coton
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
TB
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre avis nous touche et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Traclet.
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Bonjour, commande conforme à l,attente, livraison également Je valide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Très contente de mon achat. Un peu déçue du délai de livraison plus long que ce qui avait été prévu.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
C
Catherine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Le chapeau est joli mais il est souple et fragile. Je m’attendais à un tissage rigide qui se tienne.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que le chapeau vous plaise, bien que nous comprenions votre attente concernant la rigidité du tissage. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre offre.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
J
Jean Claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
La dimension du chapeau est un peu trop grande mais impossible d’utiliser une des bandes adhésives car alors impossible de mettre le chapeau. Mais en plus pour un chapeau étudié pour les contrées encore plus chaude que les n’autres? Aujourd’hui me semble incroyable se chapeau est fort épais, chaud et sa couleur n’arrange pas le problème. Bon courage !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre chapeau intéressant, même si nous comprenons vos préoccupations concernant la taille et la chaleur. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos produits.
Pour les bandes intérieures, elles se place simplement en soulevant le gros grain intérieure (partie qui touche votre tête) et une fois mise, il suffit simplement de remettre ce gros grain et la bande se tient naturellement.
Si besoin, nous pouvons vous faire une video.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
G
Ghislaine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
très bel article
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Ghislaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre article vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
G
Guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Bien reçu et en bon état
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
J
Jean Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Livraison conforme à ma commande, article bien emballé délai respecté.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et bien livrée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Produit et délai livraison ok ... mais emballage manque de qualité , dommage
N
Nathanaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très bon produits. Dommage pour la rupture de stock de 3 semaines
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Très bon produit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Francis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre produit vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Rapidité d'envoi. J'aurais aimé recevoir l'article dans un bel emballage
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que la rapidité d'envoi vous ait satisfaite. Vos remarques concernant l'emballage sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer l'expérience de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Jean-Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Parfaitement parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Philippe,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience à la Chapellerie Traclet satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
A
Andre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Très sympa sur la photo mais les bords ne sont pas rigides dons plus bob que chapeau dommage la couleur est très bien.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Andre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la couleur vous plaise, et nous prenons note de vos remarques concernant la rigidité des bords. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Description détaillée et conforme. Envoi très rapide. Parfait.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre description et la rapidité de l'envoi aient répondu à vos attentes. Nous serions heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Chapeau livré dans les délais et correspond à nos souhaits, merci
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Ras
G
Guy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
RAS
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Bien mais la couleur du chapeau ne correspond pas du tout à la photo diffusée sur le site
D
Didier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
rapidité d envoi
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
J’ai été trompé par la couleur du chapeau sur la photo du site. J’ai donc dû retourner ma première commande pour avoir un Panama blanc : perte de temps et frais supplémentaires. Sinon, large choix de chapeaux, bon emballage et rapidité d’acheminement.
M
Martin A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
La qualité du chapeau est très inférieure à ce que les photos laissaient penser.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Martin,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Nous veillons à ce que nos produits reflètent la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour nous est précieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
J
Jean-Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Produit semble de qualité mais Choix de taille non adapté
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Marc,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez le produit de qualité, et nous prenons note de vos remarques concernant le choix de taille. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
C
Christophe Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
J'ai passé ma commande le 4 mai. Le 4 juin, ne voyant toujours rien arriver j'ai fait une relance qui a atteint le but désiré. Le matériel est très bien, bonne qualité. In fine le délai pour moi n'est pas admissible.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre remarque sur le délai de livraison est précieuse pour nous, et nous allons continuer à travailler pour améliorer notre service.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Satisfait du produit. Un peu surpris d'avoir été orienté vers un autre point relais que celui que j'avais choisi. Cela aurait pu être problématique.
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
J’ai acheté 4 chapeaux et j’en suis ravis, excellente qualité. Petit point négatif, les délais ne sont pas toujours respecté et personne ne donne de nouvelles de la commande.
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Plus de 10 jours après expédition, ma commande n'est pas encore reçue mais mon colis semble avoir été retrouvé
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Rien à dire sur la qualité des produits, mais très gros problèmes pour les retours, impossible de payer avec 3 cartes différentes
J
Jean Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Le produit, chapeau de grande taille avec cache nuque, correspond exactement au produit attendu et à la qualité souhaitée. Prix justifié.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le chapeau a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouveautés.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Jean-Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Bonjour. J'ai commandé un chapeau breton. Mais je le trouvais pas tellement travaillé. Et le ruban un peu trop court a l'arrière. Ça serait bien Que vous puissiez le comparer avec un ancien chapeau. Je mets quand même une bonne note. Merci.
A
Anne-Marie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
satisfaite du produit mais pas de l'expédition :les casiers ne marchent pas bien ,on a mis 15 mn à 2 !..pour réussir
J
Jean Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Transaction sans soucis.
F
Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Casquette de qualité. Pour autant, la couleur est moins bleu marine que sur la photo du site
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Bon produit et livraison rapideo
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Excellent
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Rapidité et bon produit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site "Chapellerie Traclet".
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
R
Robert S. F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Bonjour, Merci pour votre message concernant ma commande JYBLBVQAO. Je suis ravi d’avoir commandé auprès de la Chapellerie Traclet — cependant, je n’ai pas encore reçu le chapeau à ce jour. Pourriez-vous vérifier où en est la livraison et me donner une mise à jour ? Merci beaucoup, et à bientôt ! Cordialement, RS Field
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Robert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir choisi la Chapellerie Traclet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre chapeau. Nous allons vérifier l'état de votre livraison et revenir vers vous rapidement avec une mise à jour.
Merci de votre patience et à bientôt !
Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
S
Serge H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Tous mes chapeaux actuels sont de taille 57;votre 57 taille trop grand
V
Valerij K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Not very good condition
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Valerij,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Chapellerie Traclet". Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et serions ravis d'en discuter davantage avec vous pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou remarque.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
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