Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
l'article ,par lui-même est tres bien.rapport qualite prix:rien à dire.Par contre,là ou je ne suis pas satisfaite,c'est que j'ai payé 2euros pour avoir un paquet cadeau,accompagné d'un petit mot.Or,rien de tout ça.c'est tres incorrect.c'est du vol deguisé.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser de cet oubli pour le papier cadeau, le remboursement des 2 euros a été fait ce jour.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
livraison rapide et grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Pour moi tout s’est toujours bien passé. Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Cette casquette irlandaise répond à mon attente.Suite à question posée,j'ai eu une réponse rapide.Je recommande et je repasserai commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Très Bien !
Bonne information re Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
site spécialisé, complet et abordable.
Le sérieux des contacts est un plus pour la clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Fiable et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
j'ai eu un peu de mal à constituer ma commande ( choisir et ajuster le nombre de pièces de chaque référence) - probablement un souci de logique lié à mon âge et ma génération
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Rapide, comme je l'imaginais, seul problème, l'emballage était troué, si il avait plu, le bonnet serait dans un bien autre état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Beaucoup de choix, envoi rapide et soigneux. Seul bémol, le retour à nos frais si un article ne convient pas. Un partenariat avec des relais colis serait parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Moyen car je n'ai pas été prévenu par SMS de la livraison en point relais de mon colis et ai du relancer Traclet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Le site est bien réalisé, on trouve facilement si on veut des accessoires ou chapeaux, les définitions des chapeaux sont très bien expliqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Très bon service, bonne organisation, site très fiable, bonne réception du produit.
Le cadeau a beaucoup plu: Je garde le site en mémoire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
Un site très intéressant et diversifié .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
De très bon service merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
carton abimer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
L'ensemble est correct à tout point de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
délais un peu longs et port un peu cher pour une livraison en relais
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci d'avoir pris le temps de repondre à avis vérifié.
La commande a été passé dimanche et elle est partie le lundi car la poste ne travail pas le dimanche.
Le délais pour un colissimo est de 2-3 jours et le colis a été livré le mercredi en point relais.
Pouvez vous nous indiquer le délais que vous auriez souhaitez.
Par ailleurs, le prix de 4 euros est faible par rapport au service qui est de qualité avec colissimo suivis.
Merci de nous indiquez vos remarques afin de pouvoir faire progresser les livraisons.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Facile au niveau de la navigation
Descriptif des modèles de chapeau Avec esquisses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Interessant, donner + de details dans le descriptif. Ex les dimensions interieures!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
facile à parcourir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Livraison sous 4 jours malgré une commande en express avec une option payante pour un engagement de livraison sous 3 jours maxi
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
vous avez commandé le 31 aout et la commande est bien partie le 31 aout soit le jeudi. Ensuite avec les jours ouvrés, malheureusement le colis n'a pu être livré que le lundi. Veuillez nous excuser de ce désagrement indépendant de notre volonté.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Pas mal !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
bon produit conforme aux photos. . super heureuse.. j aurais juste dû penser a la hauteur parce q avec mes cheveux epais ils remontent. . peut etre y intégrer une lanière en cas de vent aussi !!
Seul bémol le délai ultra long presque 3 mois.. commande le 18juin recu début septembre. . autant annoncer un delai long pr ne pas faire de malheureux ! ;)
Merciiii en tout cas pr la commande sur mesure je suis ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
Fourni et simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
Un grand choix, de toutes les matières et de prix, un peu long en transport par contre (les vacances !!), dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
bien, rien à redire.chapeau conforme et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Facile d'accès et simplicité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
ras !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
tu devrais aller le voir, il est sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
attention aux cafouillages dans l'adresse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Très bons produits dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
bonne qualité produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Bon produit. Paquet retrouvé à moitié ouvert... sans affecter le produit heureusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Très clair mais le lien pour régler la commande en 1 clic n'a pas fonctionné, j'ai été obligé de traiter ma commande par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Beaucoup de choix livraison rapide beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Un grand éventail de choix
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