Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
La qualité attendue est bien vérifiée, mais je pense qu'il y a eu un problème de taille. Je voulais des chapeaux pour de jeunes enfants et ils ne sont pas aux tailles demandées. Ca ira pour l'année prochaine.
D
Denis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Je suis satisfait de ma commande et de la livraison. Les informations sur le site manquent de rigueur. Sur certains produits, parfois de haut de gamme, les indications sont imprécises voire contradictoires.
A
Ainius V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Pros:
• Easy to navigate.
Cons:
• Little choice of baseball caps for heads sized above 61 cm.
• Little choice of colours for baseball caps, most out of stock with long delivery times.
Réponse de Chapellerie Traclet
good morning,
Thank you for your message. Can you tell us reference you want that we don't have in stock.
Size 63 is not very easy to find , because a lot of maker make only size 61 cm but not more.
I you have reference, we can see with maker if it is possible to make it.
regards,
Traclet
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Navigation très convenable sur le site.
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Pas d’information au client si le produit n'est pas en stock
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
La taille du chapeau n'est pas bonne, trop petit d’une taille.
N
nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Produits très bon et très bien finis
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
facile a trouver le produit
P
patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
bten
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
OK pour tous les services. Livraison rapide et état du produit parfait.
G
Gerard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
produit tres agreable
L
Laurian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Commande bien reçu et très satisfait de celle ci.
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Bonne ergonomie pour naviguer dans le site.
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Envoi rapide et soigné. Bon rapport qualité-prix
D
Denis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Bonjour
Le chapeau est de belle facture mais le colis est arrivé ouvert et le chapeau etait du coup un peu sale, ce qui est gênant pour un article de cette qualité.
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
J'aime beaucoup le site, grand choix avec des prix pour tout les budgets.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Chapeau de qualité avec un grand choix.
Je recommande
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Livraison confirmé aux attentes
J
Joëlle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Joli chapeau, mais pas du tout malléable, dommage ! On ne peut pas le façonner à sa guise…
C
Caroline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
J’ai commandé un chapeau, qui était disponible au moment de la commande. Cependant rapidement il était noté « en rupture ». Lorsque j’ai demandé le remboursement après plus d’un mois et toujours en rupture, j’ai été livrée dans les 48h. Le chapeau est lui en revanche très beau et de très belle qualité! Ce qui a rendu cette expérience à la fin satisfaisante.
P
Pekka L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
The hat is as I ordered but it was delivered much later than anticipated and only after I had send them inquiry when it will be delivered
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
J’ai reçu la casquette qui a l’air très bien mais c’est un cadeau donc à voir si cela convient sur le long terme
M
Marie Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Rapidité de la livraison et excellente communication sur l’acheminement du colis
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
me suis inquiété un jour trop tôt! cause jour férié ai été livré ce jour. boite et contenu en paefair état. merci a vous
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Je pense qu'il serait bon de monter la casquette sur la tête de quelqu'un pour mieux se rendre compte de sa forme réelle; et de déccrire mieux la qualité du tissus.
L
Léopold S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Assez facile à consulter
T
thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Beaucoup de choix
J
Jose Rodrigo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Je trouvais l’article un peu mieux … mais il me semble moyennement bien.
A
Aleth N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Je suis satisfaire mais je ne me souviens plus sur la navigation sur le site, je n'ai pas rencontré de problème.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Facile de passer commande, livraison rapide
J
jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
beau style et bonne qualité
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Les produits sont de qualité et la livraison est rapide. Dommage que le commentaire du chapeau commandé m'ai induit en erreur et que l'échange soit a mes frais...
C
claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Article en réapprovisionnement
R
Régis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Une livraison prévue pour 3 semaines mais au bout d'un mois, aucune nouvelle. Par contre, dès que j'ai demandé un remboursement, mon chapeau a été envoyé. Bref, pas trop de suivi clientèle, c'est dommage.
J
Jade B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Le bâton de marche est trop beau mais je suis un peu déçue parce que j'avais demandé une personnalisation et cela n'a pas été fait complètement... Il manque la phrase que j'avais demandé d'écrire et un symbole.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Bien
A
Aline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Beaux chapeaux gavroches de bonne qualité mais la partie avant est trop rigide. Un peu de souplesse rendrait vos produits parfaits
P
PIERRE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Bon produit. Par contre délai de livraison un peu long ( + de 3 semaines) .
C
Christophe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Article ok, conforme aux attentes,
Mais délai de livraison beaucoup plus long que ce qui était annoncé .
(Annoncé : 2 à 3 semaines ;
Commandé 3 avril, reçu le 26 mai !
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