Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Obligé de vous le retourner taille trop petite j aurais du écoute l avis des internautes.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Désolé que la taille soit un peu petit mais sur ce type de bonnet docker qui se porte assez haut sur la tête; la taille peut être parfois problématique car il ne s'enfonce que tres peu sur la tête.
Il est bien sur possible de renvoyer le produit en nous indiquant la taille souhaitez en échange.
Cordialement Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
clair et facile à utiliser rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Remboursement bien effectué, merci.
Content que tout rentre dans l ordre je continurai a commander mes chapeaux sur votre site..Gérard laxenaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
La "chapka fourrure de renard noir - couleur marron"que j'ai reçue est une très belle chapka en fourrure véritable, sauf qu'elle est nettement de dominante bordeaux et, surtout, les pointes blanchies de la fourrure donne des reflets roses !!! On est très loin du descriptif et même si le principe des peaux fait que chaque pièce est unique, celle que j'ai reçue a un aspect très (beaucoup trop) féminin or, je la destinais à mon usage personnel...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Pour la chapka renard reference 1181, nous l'avons soit en coloris noir soit marron.
Vous aviez commandé la couleur marron. Normalement cette couleur correspond bien à celle que nous avons en photo sur la quatrième image.
Si la couleur marron ne donne pas satisfaction, il est bien sur possible de la changer. Nous l'avons aussi en coloris noir.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
tres bon site correspondant à mes attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Envoie très rapide et satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
15 jours de délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Je ne dirais rien autour de moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Le site est correct est les produit sont bien décrit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
la taille n'est pas toujours précise. Je suis obligé de faire des ajustements pour que ça tienne en cas de vent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Merci de m'avoir averti de la nouvelle disponibilité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
"Même modèle" dans une taille supérieure! J'ai donc commandé, mais ce n'est pas le même modèle
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Comme indiqué précédemment, notre distributeur nous a envoyé ce type de mitaine en cuir pour les tailles supérieure.
Si celle ci ne convienne pas, merci de nous l'indiquer comme proposé précédemment.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Très clair, et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Site très professionnel, envoi très rapide malgré la période de fête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Délai et qualité de la prestation bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Livraison rapide et bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Très complet. Par contre, les mails suite à une inscription font apparaitre le mot de passe en clair ce qui ne donne pas confiance en la sécurité des données...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Bon choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Aucun avis communiqiué pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
j'ai commandé la taille 59 et à la réception, j'ai constaté qu'aucune taille n'était inscrite sur ledit chapeau et en l'essayant j'ai constaté qu'il s'agissait d'une taille 60 voir -61, puis qu'il arrivait à cacher mes yeux Je suis dans l'attente de l'envoi d'un autre chapeau et j'enverrai en retour le premier
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Le chapeau est bien en cours de livraison chez vous; vous devez déjà avoir reçu le suivis du colis.
Normalement vous devriez le recevoir demain ou samedi au plus tard.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
RAS. Bonne livraison, bon retour et rapidité dans le remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
produit conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Site très clair, racherche facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
très bon site chapellerie-traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Emballage trop important par rapport à l'objet. Une simple enveloppe moltonnée aurait suffi, ce qui permettrait de payer moins cher le port et de loger dans la boîte aux lettres
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