Français 
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et compétent
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
8 sur 10
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien, produit de qualité, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué pour trouver un produit précis
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Le site internet est très bien, bonne description et pas mal d'explication. Très bon site dans son ensemble !
A
Note : 4 sur 5
J'aurais bien aimé une jolie boîte d'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Service rapride
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma commande.
Petit bémol les frais de livraison.
Petit bémol les frais de livraison.
A
Note : 4 sur 5
très bien malgré l'oubli de l'emballage cadeau dans le colis initial
A
Note : 4 sur 5
Mériterait une navigation fluidifiée avec une révision des filtres pour obtenir une sélection plus fine d'articles
A
Note : 4 sur 5
Petit problème de délai
A
Note : 4 sur 5
j'ai payé pour un paquet cadeau mais pas terrible uniquement un sac en papier
A
Note : 4 sur 5
très beau chapeau, reçu très rapidement service commercial très agréable!!
seul bémol, a été oubliée la boite à chapeau mais j'magine bientôt la recevoir!
seul bémol, a été oubliée la boite à chapeau mais j'magine bientôt la recevoir!
A
Note : 4 sur 5
Excellent et bravo ai reçu le produit des le lendemain mai
A
Note : 4 sur 5
Rien a reprocher
A
Note : 4 sur 5
Le site est intuitif et se laisse bien prendre en main.
Délai de livraison plus long que prévu, la faute a un transporteur réputé pour ses retards : la Poste.
Délai de livraison plus long que prévu, la faute a un transporteur réputé pour ses retards : la Poste.
A
Note : 4 sur 5
Très bien et bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Site tres bien mais livraison nul carton dechire rt casquette tachee
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, de bonnes description,un bon suivi de la commande à la réception
A
Note : 4 sur 5
Tout très bien ,
juste le paquet cadeau en supplément... un simple sac bon ok mais pas avec un mot écrit avec un stylo bille sur le sac... une petite carte agrafée aurait été tellement plus sympa.
juste le paquet cadeau en supplément... un simple sac bon ok mais pas avec un mot écrit avec un stylo bille sur le sac... une petite carte agrafée aurait été tellement plus sympa.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu facile de trouver le chapeau que je désirais
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Simple d'accès
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
De bon produits. Fabrication un peu longue si vous ne faites pas partie des tailles standard.
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour tout ce qui est en rapport avec la chapellerie
A
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé mais , en mon absence, remis à des gens , que je ne connais pas, habitant ma rue, j’ai mis deux jours pour récupérer ma boîte, j’aursais préféré que le colis soit déposé à la Poste ou un point relais
A
Note : 2 sur 5
Sérieux. Par contre les indications produits ne sont pas détaillées (mesures) et donc très déçue au rendu.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
quelle information avez vous besoin en plus.
En Chapellerie , les tailles pour femme font 55/56 cm pour les chapeaux taille unique.
Nous proposons des chapeaux que nous faisons en France et que nous taillons.
Nous ne pouvons imposer à une marque leur façons de voir.
Mais nous ne pouvons aussi vous imposer de choisir un produit Français qui dispose de taille.
Par ailleurs, si vous avez des questions, nous repondons aussi bien par telephone au 04 77 71 40 58 que par mail.
C'est quand meme mieux de demander si vous avez des questions que de faire une critique après en sachant que l'on indique déjà beaucoup d'information sur le produit.
Cordialement
Traclet
quelle information avez vous besoin en plus.
En Chapellerie , les tailles pour femme font 55/56 cm pour les chapeaux taille unique.
Nous proposons des chapeaux que nous faisons en France et que nous taillons.
Nous ne pouvons imposer à une marque leur façons de voir.
Mais nous ne pouvons aussi vous imposer de choisir un produit Français qui dispose de taille.
Par ailleurs, si vous avez des questions, nous repondons aussi bien par telephone au 04 77 71 40 58 que par mail.
C'est quand meme mieux de demander si vous avez des questions que de faire une critique après en sachant que l'on indique déjà beaucoup d'information sur le produit.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, dommage que l'on ne puisse pas trier par prix croissants
A
Note : 4 sur 5
en laissant mon mail j'ai été informée dès le lendemain du renouvellement du stock et cela m'a permis de faire ma commande que j'ai recu dans les delais annoncés
A
Note : 4 sur 5
Bien facile d accès
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
Il serait bien comme certains sites de mettre en place un essai virtuel à partir d'une photo
Il serait bien comme certains sites de mettre en place un essai virtuel à partir d'une photo
A
Note : 4 sur 5
Bien, livré dans les temps, mais j'ai envoyé un mail avec une demande de précision et je n'ai jaimais eu de réponse,
A
Note : 4 sur 5
Bien mais encore mieux s'il y avait plus de tailles disponibles.
A
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et j'ai à chaque fois été satisfait de la facilité, du délai et de la qualité du produits.
A
Note : 4 sur 5
Bien et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et fluide, peut être pourrait on améliorer les critères pour mieux cibler les recherches
A
Note : 4 sur 5
Nombreuses informations sur chaque produit (au-dessus de la concurrence que j'ai consultée).
Très bon emballage : rembourrage papier dans la casquette, entourée de papier, envoyée dans un carton.
Par contre, si vous trouviez un moyen de vérifier la correspondance entre la taille indiquée et la taille réelle pour en informer le client avant l'envoi, ce serait vraiment bien.
Très bon emballage : rembourrage papier dans la casquette, entourée de papier, envoyée dans un carton.
Par contre, si vous trouviez un moyen de vérifier la correspondance entre la taille indiquée et la taille réelle pour en informer le client avant l'envoi, ce serait vraiment bien.