Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
malgré la très bonne réputation de traclet, ma 1ère expérience dans cette boutique ne peut me permettre de mettre 5 étoiles
erreur de modèle de casquette au 1er envoi; erreur vite prise en compte et réparée avec courtoisie lors d'un 2ème envoi
resterai client de traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
jhgg
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Je suis ravie de mon achat, parce que difficile de trouver de grande taille pour mon mari, alors merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Grand choix, à voir absolument
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Site fiable et intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Un grand choix de produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
cette fois j'ai eu un problème de livraison j'espère qu'il y en aura pas d'autre. Plus de trois semaine après la commande ça fait beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Bon. Vaut la peine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Vous pourriez économiser sur l'emballage, beaucoup trop grand pour un chapeau pliable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
très bien
Petit problème toutefois : il est précisé sur votre site de choisir une taille en dessous pour ce modèle. Mon tour de tête étant 61 cm j'ai pris le modèle XL correspondant à la taille 60 /61 cm pourquoi aurai-je pris la taille 58/59cm ne correspondant pas à mon tour de tête
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bien, sans problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
le site est bien fait et nous somme pris en charge pour toute demande d'informations complémentaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Large gamme, expedition rapide, produit satisfaisant et conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Du choix, de la qualité,..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Delais non respecté
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre message.
Comme l'indiqué le site lors de la commande le délais etait de 1-2 semaines. L'information étant reconduite par mail.
Nous sommes désolé mais lors de la commande, cette taille 60 cm demandé un délais de fabrication et donc de livraison qui était noté lors de la commande.
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Très contente de mon chapeau ce n’est pas le 1er que je commande et j’en suis toujours autant ravie
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Très rapide mais il me semblait avoir choisi colissimo avec signature à la réception et il est arrivé sans signature
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Vite ET Bien servi ,très beau chapeau mais il n'est pas indiqué dessus qu'il protège de la pluie alors qu'il est vendu ainsi sur le site: soleil et pluie
C'est pour la pluie que je l'ai acheté alors espérons qu'il fait autre chose que de protéger du soleil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Bon site avec un choix assez large, à recommander si l'on cherche un chapeau et que les magasins habituels ne suffisent pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Pas de problème. Rien de particulier à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Choix multiple et bien structuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
bien, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Quelques problèmes d'utilisation avec Safari : pages qui ne s'affichent pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Très bon tarif, mais léger retard d'approvisionnement, produit correct, mais finition à perfectionner, (compréhensible vu le tarif).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
On y trouve presque tout en matière de couvre chefs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Manque de suivi
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
le suivis est envoyé par mail a la fois lors de la commande, l'envoie du colis avec le numéro colissimo et colissimo vous envoie a la fois un mail et un texto.
Vous ne les avez pas reçu?
Dans ce cas, il faudrait verifier dans les indésirables.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
vendeur sérieux,service rapide,
bon emballage du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Emballages adaptés à la fragilité du produit et entièrement recyclable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Incroyable le nombre de chapeaux différents disponibles. Le choix est sans égal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Service clientèle est toujours atteignable par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
aucun problème avec le site
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 