Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
bonjour
Veuillez nous excuser du délais, normalement celui ci est de 3-5 semaines et nous sommes passés à 7 semaines suite a des retard de fabrication.
Lors d'une fabrication , nous sommes forcement dépendant de l'atelier qui le fabriqué.
Nous espérons toutefois que le chapeau vous donne satisfaction et que la qualité est au rendez vous.
Ceci étant quand meme aussi important?
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Rien à dire de spécial
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Tout n'est pas bon. Certains produits sont de mauvaise qualité.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour le commentaire, mais il aurait été mieux de l'indiquer sur le produit car le commentaire est subjectif.
En effet, comme indiqué precedement; le beret en cuir à 49 euros n'est pas le même que le modèle à 85 et que celui à 250 euros.
Ensuite, cela depend aussi l'attente que vous avez du produit car depuis que nous les vendons c'est le premier retour negatif.
Par ailleurs, comme indiqué si ce modèle ne convient pas; il est possible le changer.
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Très rapidement livrer malgré un jour férié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
site interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
à découvrir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Site complet, un choix divers est proposé !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
J'ai décri ce site plusieurs fois, parce qu'il est vraiment sympathique, pratique, et une large gamme de choix, en plus d'être fonctionnel. Je suis content d'avoir ce site dans mes favoris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
bon site, bon choix des produits, quelques problèmes techniques avec ouverture des pages, affichage des images.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très satisfait du site en lui-même. Choix très important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Bien fait: bon guidage, clair, bien illustré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Livraison conforme au délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Site clair et facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
RAS livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
ok pas de problémes reçu en bon ettat emballage super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Choix magnifique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Article parfait et à la taille. Bien pour les grosses têtes qui ne trouvent pas casquette à leur taille ! Mais ça reste cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Produit reçu rapidement et conforme à l' attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
aucun problème toujours satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Le chapeau m’a coûté environ 68 € et au final j’ai encore du payé + de 20.- francs supplémentaires.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Vous avez acheté le chapeau 57,5 euros hors TVA de 20% en France.
Le prix normale du chapeau est de 69 euros TTC pour un client en France, etant en Suisse, vous ne payé par la TVA de 20% en France. 57,50 €
Par contre, en Suisse, vous avez vos propre taxe et les 20 francs que vous avez payé sont les taxes propres à la Suisse.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Site très clair et concis facile de s'y retrouver... et service vente très réactif suite à une modification de commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
un bien beau site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Professionnel,surtout en ce qui concerne le remboursement,hyper rapide
Très bonne écoute téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Le site est sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Clair et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
très grand choix, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Chapeau fidèle à la description arrivés en bon état.
Dommage pour la taille c'est un peu grand. Mais il n'y avait pas de taille en dessous de 54.
Sinon bon produit qui habille très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Très bien, simple d'utilisation. Suivi clair et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Bonne adresse très grand choix de chapeaux originaux et classiques à recommander pour un look distingué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Bien, aucun problème à signaler. Un peu plus de détails! sur les articles ne ferait pas de mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Bien
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