Français 
A
Note : 4 sur 5
J’ai eu un peu de mal avec l’ergonomie du site
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Respect des délais de livraison malgré la conjoncture matériel correspond à l’usage auquel il est destiné
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Tot va bien rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
xxxx
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j avais commandé de jolis masques bleus et j en ai reçu d autres avec un autre tissu qui ne me plaisent pas du tout. Bonne journée.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
oui c'est normale car comme le montre les photos, chaque masque est different.
Ceci est aussi dans notre descriptif
Si ces modèles ne conviennent pas, nous pouvons vous les échanger.
Nous pouvons vous envoyer des photos des modèles actuellement en stock
Masque de fabrication Francaise conçu et fabriqué par MTM à Usage Non Sanitaire
Composition Masque tri couches tissus extérieurs : 100 % coton (couleurs differentes)
Tissu intérieur : 100 % polyester
Attention Tissus imprimés assortis - chaque masque dispose d'un motif different
Teste de lavage à 40 lavages (homologation par la DGA)
Norme de masque type de catégorie 1 - Homologation DGA - Ministère des Armées du 16 avril 2020 origine signé Ingénieur Général de l'armement Raymond Levet)
oui c'est normale car comme le montre les photos, chaque masque est different.
Ceci est aussi dans notre descriptif
Si ces modèles ne conviennent pas, nous pouvons vous les échanger.
Nous pouvons vous envoyer des photos des modèles actuellement en stock
Masque de fabrication Francaise conçu et fabriqué par MTM à Usage Non Sanitaire
Composition Masque tri couches tissus extérieurs : 100 % coton (couleurs differentes)
Tissu intérieur : 100 % polyester
Attention Tissus imprimés assortis - chaque masque dispose d'un motif different
Teste de lavage à 40 lavages (homologation par la DGA)
Norme de masque type de catégorie 1 - Homologation DGA - Ministère des Armées du 16 avril 2020 origine signé Ingénieur Général de l'armement Raymond Levet)
A
Note : 4 sur 5
TRES EXPLICITE J AI TROUVE RAPIDEMENT MON CHOIX PARMI VOS DIFFERENTES PROPÖSITIONS
A
Note : 4 sur 5
Site rapide , de qualité. Livraison conforme.
A
Note : 4 sur 5
SATISFAIT
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation, bon renseignements
A
Note : 4 sur 5
Envoi un peu long quoique commande passée la veille d’un long week-end.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de la casquette. Je suis très satisfait de la marque
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez lente du fait de la crise sanitaire mais j'ai fini par recevoir le produit
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait une facture dans le colis de livraison.
A
Note : 4 sur 5
produits livrés conformes aux descriptions du site
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace quant à la livraison
Par contre j’attends une réponse à ma question
Portez vous bien
Amicalement
Par contre j’attends une réponse à ma question
Portez vous bien
Amicalement
A
Note : 4 sur 5
site trouvé par hasard et très satisfait. Expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons mais le site fonctionne très mal, il faut être motivé pour aller jusqu'à la commande. J'ai dû recréer un compte car on m'a refusé l'accès au précédent et je n'ai pas non plus reçu le mail prévu pour réinitialiser mon mot de passe.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Choix varié et intéressant
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème, je connais la maison Traclet depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problème
A
Note : 4 sur 5
Très livraison rapide malgré la période et produit conforme à la description et à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Site très facile à appréhender, livraison impeccable dans les temps.
Chapeaux tout à fait conforme à ce que j'attendais.
Chapeaux tout à fait conforme à ce que j'attendais.
A
Note : 4 sur 5
>>>concernant la livraison Colissimo, j'ai eu la désagréble surprise de trouver mon paquet coincé dans ma boite aux lettres, nous avons dû arracher le carton du colis pour parvenir à l'extraire; nou étions présents à notre domicile lors du passage du facteur.
>>quant à la casquette, j'ai dû prendre mon fer à repasser pour enlever le faux pli sur le dessus de celle-ci...
>>quant à la casquette, j'ai dû prendre mon fer à repasser pour enlever le faux pli sur le dessus de celle-ci...
A
Note : 4 sur 5
Chapeau de qualité correspondant au descriptif
Il manque toutefois de photos sur le site internet pour présenter davantage chaque modèle, 1 seule vue pour se rendre compte n'est pas évident.
Il manque toutefois de photos sur le site internet pour présenter davantage chaque modèle, 1 seule vue pour se rendre compte n'est pas évident.
A
Note : 4 sur 5
Navigateur de recherche et comparatif à améliorer.
A
Note : 4 sur 5
Il a l'air tout à fait bien peut être un trop souple
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraison très bien
facile à utiliser
facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage sans odeur
A
Note : 4 sur 5
masques très chers, chapeau parfait
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du site et très satisfaite de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, navigation facile, globalement satisfait. Pour la livraison, le paquet a été jeté dans la cour par la poste, seul point négatif.
A
Note : 4 sur 5
Mauvais conditionnement......
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité à prix raisonnable.
A
Note : 2 sur 5
Bien pour la livraison , décu par les reducteurs de taille.
A
Note : 2 sur 5
Le chapeau a été livré en retard, le colis était ouvert.
Le chapeau livré n'est pas le bon modèle commandé :
"Kangol Tropic player" livré, "Kangol Mowbray gris" commandé.
Le chapeau livré n'est pas le bon modèle commandé :
"Kangol Tropic player" livré, "Kangol Mowbray gris" commandé.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Merci de simplement nous envoyer comme demandé par mail de nous envoyer une photo reçu afin de procéder a son remplacement avec un bon retour.
Dans le cas ou le colis est ouvert, comme nous l'indiquons dans nos conditions de vente mais aussi dans tous les messages comme ici; de refusé le colis car nous avons aucune preuve que le chapeau n'a pas été volé.
Pour le délais, tous le monde sait qu'actuellement avec le COVID 19, les plateformes logistique de la poste on du retard et surtout qu'elle ne fonctionne pas tous les jours (indiqué aussi sur notre site)
Merci de nous faire le retour de la photo dès que possible.
Cordialement
Traclet
Merci de simplement nous envoyer comme demandé par mail de nous envoyer une photo reçu afin de procéder a son remplacement avec un bon retour.
Dans le cas ou le colis est ouvert, comme nous l'indiquons dans nos conditions de vente mais aussi dans tous les messages comme ici; de refusé le colis car nous avons aucune preuve que le chapeau n'a pas été volé.
Pour le délais, tous le monde sait qu'actuellement avec le COVID 19, les plateformes logistique de la poste on du retard et surtout qu'elle ne fonctionne pas tous les jours (indiqué aussi sur notre site)
Merci de nous faire le retour de la photo dès que possible.
Cordialement
Traclet