Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Super site et produit.
Le moteur de recherche peut être amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
très satisfait de la casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Livraison rapide, et très beau chapeau!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bien dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande d'une casquette Main Tweed Stetson pour un cadeau de Noël. Service impeccable. Colis bien emballé, reçu dans les dates indiquées avec un suivi régulier.
Un problème de taille en prenant celle conseillée en-dessous... Dommage, car il a fallu que je renvoie (à mes frais) le colis pour un échange vers la bonne taille. Heureusement les échanges de mails sont réactifs et clairs et le nouvel envoi a pu être fait très rapidement et directement à l'adresse de la personne qui devait recevoir le cadeau. Ce n'est pas la première fois que je commande et je suis globalement très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
BON SUIVI;rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Tres bien agencé. Facile .convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bien les petits chocolats font plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Site clair et recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
turban qui se place facilement , belle qualité de tissu
je suis satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
J'ai attendu très longtemps que le chapeau soit disponible à la vente.
Quand il est devenu disponible, je n'ai pas reçu de message m'en informant alors que j'avais rempli le formulaire pour en être informée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
J’ai passé commande le 2 décembre. A peine avais je terminé que je recevais un premier questionnaire de votre part. Ensuite, après pratiquement 3 semaines de silence, j’ai envoyé un mail demandant ce qui se passait puisque je n’avais rien reçu. En réponse, il m’a été dit que le colis était parti alors que que je n’avais aucune information de la poste colisimo. Une semaine après, n’ayant toujours rien, nouveau mail avec date limite de livraison. Un colis est arrivé lundi 4 janvier avec seulement 2 articles. J’ai demandé des explications pour ces articles et j’attends toujours une réponse.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
vous avez reçu un mail de la part d'avis vérifier car nous avons fait déjà un premier envoie comme nous vous l'avons indiqué dans nos mail.
Un deuxième envoie a été fait des articles que nous avions encore en stock. nous devrions vous envoyer les articles manquant pour la semaine prochaine.
Désolé, nous avons pu répondre hier a votre mail du jour.
Merci de votre compréhension, veuillez nous excuser de ces désagréments indépendant de notre volonté suite a la non reception du premier envoie.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Site simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Bien , RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
excellent choix mais les photos ne sont pas représentatives de l articleoar ex pour les 3 bonnets que je vais hélas vous t'envoyer
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
qu'elle est le soucis sur les bonnets?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
La navigation et simple et la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Site Web intuitif, livraison rapide. Difficultés d'accès à l'espace personnel depuis un smartphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Site agréable, je ne pensais pas avoir mon colis aussi rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Livraison rapide ,dommage que le modèle ne me plaise pas ,je suis obligé de faire un échange ,difficile d acheter sur site sans voir en réel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
un bon service, normal. le produit, on verra à la longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Plutôt bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Article conforme à mon attente. Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Site convivial et facile d'accès. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
site agréable et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Navigation facile et description claire des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
satisfaite du produit , livraison un peu retardée, oubli d'envoi mais reçu 2 jours après mon coup de téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Chapeau confirme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
très satisfait de la livraison, de la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Produit conforme lal'annonce.