Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Personnel agréable et serviable au téléphone, très bien renseigné,je recommande ce magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
service client au tél ...très bien ,mais l'expédition a été longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Le site internet et plus tôt bon mais les horaires d'appel sont trop faibles de 9h a 12h30
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Canne de bonne qualité pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Produit reçu bien emballé et dans le respect des delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Navigation facile sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Merci juste de préciser quand il y a un délai de livraison de plus de 15 jours et ce sera super.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Navigation agréable, rubriques claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
je suis satisfait, j'ai trouvé facilement sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
voir ci-dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bien bonne qualiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
les conditions de retour sont nulles, je commanderais plus sur votre site !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
comme l'indique nos conditions de ventes.
Lors d'un échange, nous partageons les frais de port; vous prenez en charge le retour chez nous et nous prenons en charge le renvoie.
Sinon, si vous souhaitez ne pas payer les frais de port du toutous pouvez utiliser le système PayPal qui prendra en charge le retour chez nous et les frais de port seront remboursé par payapl.
Ainsi vous n'aurez pas a prendre en charge le retour; il vous sera remboursé par Paypal.
Qu'elle solution souhaitez vous en plus?
Restant à votre écoute .
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
A ce jour, après une erreur de commande j’ai retourné l’article mais plus d’un mois plus tard aucune nouvelle.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard, nous allons vous le rembourser car la personne qui a reçu par erreur votre bonnet ne nous l'a pas retourné et ne donne plus suite a nos messages alors que nous lui avons envoyeur bon retour.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Cordialement Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Navigation facile,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Rien à dire, navigation fluide et intuitive. Grand plus pour l'aide à la mesure du tour de tête et des conseilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Bien emballé et livré rapidement. ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Le site est bien fait. Livraison super. Pleins de nouveautés. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
sans commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Livraison dans les temps, malgré des messages contradictoires. Bonne qualité, pas assez profonde pour bien tenir sur la tête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Ce fut maoremière visite et je fus enchanté, J'ai trouvé ce que je cherchais depuis trois ans. Un grand merci por la clarté de votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Le bonnet est magnifique avec juste un benol quant à la doublure polaire qui n'est qu'au pourtour des oreilles et non sur la totalite du bonnet ce qui me semble n'est pas précisé dans votre description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
très bien mais j'aimerais bien avoir plus tôt un message si un article ne plus en stock et surtout quand il peut être livre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
site chaleureux et très agréable. On trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Je n'ai pas reçu la bonne couleur (noir au lieu de marron).
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser de cette erreur, merci de nous envoyer par mail la photo de la chapka reçu a contact@chapellerie-traclet.com et nous procéderons a son échange.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
bien sauf la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bon produit.... les photos du site ne permettent pas une assez bonne identification du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Ras tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Change des habitudes et remise en bonne et due forme, merci
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