Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Pas assez de choix dans les coloriste pour les casquettes Lin et coton.
Sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bonne expérience pour ma première commande en terme de navigation pour le choix de mon chapeau et concernant le suivi de livraison. J'enlève une étoile car le chapeau est arrivé vraiment froissé sans aucune forme et des plis trés marqués: un peu dommage au vu de la qualité du chapeau qui semble cependant être présente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
bien content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Belles casquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Bien mais quelques petit défauts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Grand choix de chapeaux de qualité.
Site à conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Casquette reçue très rapidement conforme à la photo et agréable à porter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
La commande est arrivée comme prévu
Pas de souci au niveau commande et livraison
Colis en état parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Navigation claire et pratique.
J'ai effectué plusieurs commandes sur le site Chapellerie Traclet, qualité, satisfaite.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Nien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Une offre de service certaine mais ils fallu à chaque fois chercher la réponse, jusqu'à la dernière personne qui s'est occupée de moi. Merci d'avoir permis à l'achat d'aboutir mais l'achat à distance n'est pas évident pour une paire de gants (au choix très réduit)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Tout est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Pas livré à domicile mais en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
satisfait - article conforme au catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Livraison Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Mettre des prises de vue avec des visage ou forme de tête
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Une navigation simple, un grand choix de produits, une livraison rapide.
Le retour pourrait cependant être pris en charge par l'entreprise (autre que dans les paiements via paypal).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Super je vous remercie il sont nickel je vous recommande merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
bon conditionnement du colis
rapidité d'envoi du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Livraison rapide mais l'article commandé n'est pas le bon et ma commande est arrivé chez un autre client...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser pour cette erreur de modèle tres similaire.
Nous avons recommandé la casquette kangol pour vous faire l'échange .
cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Produit conforme à la description par contre taille petit ,j'ai pris 54/55 qui correspond au S mieux vaut prendre la taille au dessus. Le produit est d'un bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Parfait
Pret à partir en mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Satisfait du point de vue qualité mais le papier qui a été mis à l intérieur était mal mis déformant l avant de la casquette. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Les articles que j'avais commandés étaient en rupture de stock (disponibilité dans 2 ou 3 semaines). Au bout de 6 semaines d'attente, j'ai dû faire une réclamation pour qu'ils me soient enfin envoyés. Entre temps, je n'ai reçu aucune information. Le suivi des commandes semble avoir quelques ratés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Le site de votre entreprise est bien conçu et la navigation est agréable ; La livraison a été conforme au délais prévus .
Déception concernant la casquette visière Amalfi - Traclet ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
je n'ai rencontré aucun soucis particulier avec votre site. Le produit reçu correspond tout à fait à la commande et le délai de livraison est tout à fait correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
La livraison a ètet rapide et livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Rien à dire sur Traclet par contre la livraison par colissimo est vraiment très décevante: paquet retrouvé évantré dans le hall de mon immeuble.
Marchandise récupérée heureusement mais merci de proposer un autre mode de livraison type mondial colis.
Livraison au delà de 72 h !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
sympa, aisé dans les conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Dans l'ensemble je suis satisfaite de ma commande et du respect du site sur le délai de livraison en 24h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Aucun souci pour la commande et la livraison. Parfait pour une première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
belle qualité, emballage au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
J ai mis 4 étoiles car le produit n'était pas disponible et cela n'était pas indiqué au moment de l'achat sinon rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Bonjour à l'équipe, Je suis très satisfait dans l'ensemble du site de la Chapellerie Traclet, on y trouve que des fabricants de qualité et un large choix de casquettes plates. J'avais donné des recommandations sur la sélection de ma casquette London City Sport quand à son montage que je souhaitais parfaitement symétrique, et elles ont été respectées et je suis très heureux car elle est de belle facture précise et soigné, les coutures sont fines et l'ajustement des pièces quasi parfait, l'intérieur en satin est très confortable car on sent immédiatement la sensation de chaleur provoquée par la laine vierge mais sans avoir le crâne qui étouffe même en la portant plusieurs heures d'affilées. Les couleurs sont un peu plus chaudes et foncées que sur l'image, et j'aurai apprécié un bleu un peu plus lumineux, mais elle cela lui confère un chic relativement chaleureux. juste un petit point pour atteindre la perfection la boucle de la sangle arrière n'est pas parfaitement centrée dans son ajustement d'autant qu'il s'agit d'une sangle décorative qui ne permet pas de serrage...mais c'est rattrapable. Autrement taille correctement, le 58 tombe juste, je ne la quitte plus ! donc merci au fabricant City Sport et la Chapellerie Traclet pour sa sélection ! Je suis également déçu de pas avoir eu d'offre commerciale de bienvenue pour ma première commande qui en plus tombait le jour de mon anniversaire, raison pour laquelle je n'ai mis que 4 **** au lieu de 5, car la plupart des boutiques soignent leurs clients sur ce point. Livraison dans les temps, rien à dire, mais on souhaiterai trouver des goodies tels que catalogue, housse au nom de la chapellerie ou du Fabricant, mini brosse de voyage, autocollants, carte de fidélité...le petit plus emprunt de soin et de considération du client qui fait défaut partout aujourd'hui et qui enclenche la fidélisation ! Merci en tous cas et à bientôt pour un futur achat Stetson prévu pour l'hiver prochain, si ça ce n'est pas de la perche tendue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Grand choix, navigation aisée