Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Rien a dire sur ma commande, excepté que la taille ne convient finalement pas et que les frais de retour sont à notre charge, c'est bien dommage ..!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Bonne qualité.
Je m'interroge de la tenue sous la pluie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Navigation surle site pour passer lacommande pas tres simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
C'était une promo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Ça à mis plus d'un mois, sinon le produit est bien..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
les frais de livraison et de retour pour un article à 10€ sont trop élevés...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message.
Les frais de port pour un colissimo sont de 4,95 pour l’envoie et nous ne pouvons réduire ces frais de port sans ensuite détériorer la livraison .
Si vous avez une autre solution , nous sommes bien sûr à votre écoute .
Restant à votre disposition pour échanger.
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Bon produit, malgré le fait qu'il ait été indisponible après que j'aie passé ma commande. Livraison nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Délai un peu long mais bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Toujours pas reçu cela bientôt 10j
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous avons fait une réclamation ce jour pour avoir le suivis de votre colis.
S'il y a un soucis, nous allons vous renvoyer les deux berets.
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Tout OK... livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Livraison rapide. Le problème des achats de vêtements par correspondance est qu'on ne peut pas les essayer avant l'achat. Casquettes gavroche plus grandes que souhaité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
04-mai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
TRACLET rien à dire, commande et envoi conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Site très sympa, beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
produit conforme à la photo et à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
on se retrouve bien sur le site, bonne ergonomie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
bien !ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
pas de problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Navigation:
- simple et suffisante pour trouver son bonheur;
- gros coup de cœur sur les informations des produits notamment les matières utilisées et le pays de fabrication;
Livraison:
- produit très bien emballé, conforme et sans défaut;
- dans les temps;
Service client:
- SAV non sollicité car pas de problème ni question;
- communication en rapport avec la commande et la livraison sans problème;
Degré de satisfaction:
- très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Nouvelle cliente très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Pas assez de choix dans les coloriste pour les casquettes Lin et coton.
Sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Bonne expérience pour ma première commande en terme de navigation pour le choix de mon chapeau et concernant le suivi de livraison. J'enlève une étoile car le chapeau est arrivé vraiment froissé sans aucune forme et des plis trés marqués: un peu dommage au vu de la qualité du chapeau qui semble cependant être présente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
bien content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Belles casquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Bien mais quelques petit défauts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Grand choix de chapeaux de qualité.
Site à conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Casquette reçue très rapidement conforme à la photo et agréable à porter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
La commande est arrivée comme prévu
Pas de souci au niveau commande et livraison
Colis en état parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Navigation claire et pratique.
J'ai effectué plusieurs commandes sur le site Chapellerie Traclet, qualité, satisfaite.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Nien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Une offre de service certaine mais ils fallu à chaque fois chercher la réponse, jusqu'à la dernière personne qui s'est occupée de moi. Merci d'avoir permis à l'achat d'aboutir mais l'achat à distance n'est pas évident pour une paire de gants (au choix très réduit)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Tout est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Pas livré à domicile mais en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
satisfait - article conforme au catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Livraison Rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.