Français 
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait. Facile et clair pour la navigation. Je reviendrai.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La commande a pris du temps à arriver mais tout est bien arrivé finalement. Je suis satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec une grande variété de choix de couvre-chef, je compte déjà recommander, très satisfaite ! Les livraisons sont très rapides et fiables
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas de photo avec le chapeau porté pour chaque article
A
Note : 4 sur 5
Très bon article livraison en bon uniforme
A
Note : 4 sur 5
malgré un délai pour la livraison 1 mois après la commande c'est pas raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est déroulé comme prévu. Le produit est particulièrement bien conditionné.
A
Note : 4 sur 5
qualité et juste mesure parfait s
A
Note : 4 sur 5
Site relativement bien fait pourrait etre plus explicite sur les durées de fanrication et de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,article conforme à la description,je recommanderai certainement.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais produit de piètre qualité qui ne correspond pas à la qualité de vos chapeaux
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message.
Merci de nous indiquer l’es évolutions de l’agrandissement que vous souhaitez car cela fait maintenant plusieurs années que nous proposons ce modèle et nos clients en sont satisfait.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Merci pour votre message.
Merci de nous indiquer l’es évolutions de l’agrandissement que vous souhaitez car cela fait maintenant plusieurs années que nous proposons ce modèle et nos clients en sont satisfait.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil également à l’usine
Très bon accueil également à l’usine
A
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée, la casquette est très belle. Elle est malheureusement un tout petit peu trop grande, la taille en dessous aurait sans doute été trop petite. J'ai juste trouvé très compliqué de choisir étant donné le très large choix
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Grand choix et qualité attendue , j’adhère
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur ma commande, excepté que la taille ne convient finalement pas et que les frais de retour sont à notre charge, c'est bien dommage ..!
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité.
Je m'interroge de la tenue sous la pluie.
Je m'interroge de la tenue sous la pluie.
A
Note : 4 sur 5
Navigation surle site pour passer lacommande pas tres simple
A
Note : 4 sur 5
C'était une promo !
A
Note : 4 sur 5
Ça à mis plus d'un mois, sinon le produit est bien..
A
Note : 4 sur 5
conforme et rapide
A
Note : 2 sur 5
les frais de livraison et de retour pour un article à 10€ sont trop élevés...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message.
Les frais de port pour un colissimo sont de 4,95 pour l’envoie et nous ne pouvons réduire ces frais de port sans ensuite détériorer la livraison .
Si vous avez une autre solution , nous sommes bien sûr à votre écoute .
Restant à votre disposition pour échanger.
Bien cordialement
Traclet Sébastien
Merci pour votre message.
Les frais de port pour un colissimo sont de 4,95 pour l’envoie et nous ne pouvons réduire ces frais de port sans ensuite détériorer la livraison .
Si vous avez une autre solution , nous sommes bien sûr à votre écoute .
Restant à votre disposition pour échanger.
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, malgré le fait qu'il ait été indisponible après que j'aie passé ma commande. Livraison nickel.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais bon produit
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu cela bientôt 10j
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous avons fait une réclamation ce jour pour avoir le suivis de votre colis.
S'il y a un soucis, nous allons vous renvoyer les deux berets.
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet
nous avons fait une réclamation ce jour pour avoir le suivis de votre colis.
S'il y a un soucis, nous allons vous renvoyer les deux berets.
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Tout OK... livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Le problème des achats de vêtements par correspondance est qu'on ne peut pas les essayer avant l'achat. Casquettes gavroche plus grandes que souhaité.
A
Note : 4 sur 5
04-mai
A
Note : 4 sur 5
TRACLET rien à dire, commande et envoi conforme.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 4 sur 5
Site très sympa, beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à la photo et à la description
A
Note : 4 sur 5
on se retrouve bien sur le site, bonne ergonomie.
A
Note : 4 sur 5
bien !ras
A
Note : 4 sur 5
Aaaa
A
Note : 4 sur 5
pas de problème particulier
A
Note : 4 sur 5
Navigation:
- simple et suffisante pour trouver son bonheur;
- gros coup de cœur sur les informations des produits notamment les matières utilisées et le pays de fabrication;
Livraison:
- produit très bien emballé, conforme et sans défaut;
- dans les temps;
Service client:
- SAV non sollicité car pas de problème ni question;
- communication en rapport avec la commande et la livraison sans problème;
Degré de satisfaction:
- très satisfait.
- simple et suffisante pour trouver son bonheur;
- gros coup de cœur sur les informations des produits notamment les matières utilisées et le pays de fabrication;
Livraison:
- produit très bien emballé, conforme et sans défaut;
- dans les temps;
Service client:
- SAV non sollicité car pas de problème ni question;
- communication en rapport avec la commande et la livraison sans problème;
Degré de satisfaction:
- très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Nouvelle cliente très satisfaite