Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Satisfait du produit mais déçu par les délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Satisfait de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bon site, clair , content d'avoir trouvé ce que je cherchais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
pas d'autre avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très large choix de chapeaux. Prix parfois un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Non ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Le site est très bien fait par contre quand vous commandez on vous donne un délais de livraison de 3 semaines et j’ai attendu 1 mois et demi pour être livrée (après avoir téléphoné et râler comme par hasard le jour même ma commande partait!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce delais actuellement Tilley a des retards dans sa production de Tilley wanderer. Nous avons eut des arrivages la semaine de votre appel; c’est pourquoi il est partie le jour de votre commande.
Nous espérons que le chapeau Tilley vous donne satisfaction .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très rapide chapeau parfait à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Dommage on est obligé de accepter les cookies pour poursuivre dans le navigation du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Navigation facile livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Un site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Le produit correspond bien à ma commande la qualité du clips qui resserre la jugulaire est difficile à manipuler, sa qualité est donc moyenne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Je m’attendais à recevoir mon chapeau dans une boîte pour pouvoir le conserver dans de bonne conditions, mais je l’ai simplement reçu dans un carton d’emballage, donc je dois trouver un moyen pour le ranger en lui conservant sa forme…. Je suis très déçu..:(
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
La marque Flechet ne propose pas de boîte à chapeau pour ses modèles.
Cependant nous proposons des boites à chapeau pour le stockage.
Les cartons sont nécessaires pour le transport afin que vous puissiez les recevoir dans de bonne condition et en bon état ce qui est le plus important .
Ensuite si vous souhaitez pour le stockage une boîte à chapeau nous en avons mais c’est une autre prestation. restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Très bien, livraisons rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Delai rapide entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
il est dommage qu'il n' y ait pas de visuels avec des mannequins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bon site,mais les recherches sont un peu compliquees
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Page Web assez claire et moteur de recherche bien construit.
On trouve donc facilement l'article souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Délai beaucoup trop important, commandé 14/06 livré 16/07, sans aucun mail signifiant le retard
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser de ce retard, notre atelier de fabrication a eut un retard dans sa production et nous avons du rallonger le délais de livraison.
Nous espérons que le chapeau vous donne entière satisfaction.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Site correct, recherche avec filtres perfectible, des photos supplémentaires seraient un plus.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
très beau chapeau, solide et protégeant bien du soleil et du froid. Néanmoins, dommage que la doublure du fond ne soit pas également en chanvre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Ok, réactif et à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
parfait ok tout bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
2ème commande effectuée sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Site très accessible et détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Explications détaillées sur le site. Produit qui répond bien aux attentes à première vue. On aurait cependant espéré un prix plus modéré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
le site est très bien les produits sont bien présentés la livraison ainsi que la présentation du colis sont parfait la date d'expédition est respecté .
Le chapeau est magnifique sauf qu'il est dommage que la tresse qui contourne la calotte ne soit pas plus large (elle est trop discrète) et qu'il n'est pas le lacet qui contourne la calotte et qu'il retombe à l'arrière en mode croisé.
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Navigation et commande aisées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Bon service et bonne réactivité aux questions envoyées par mail. Un point à améliorer : il n'était pas indiqué au moment du paiement que le chapeau n'était pas en stock mais le délai (3 semaines) était acceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Délais longs , articles en stock à la commande et en rupture après l'achat d'où l'attente d'un mois pour la livraison?
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
l'information sur le délais de livraison était pourtant bien noté lors du choix de la taille , ensuite l'information a été aussi notifié par mail.
En attente de réapprovisionnement 30/05/2021 20:53:33
En attente du paiement par chèque 30/05/2021 20:53:33
cordialement
Traclet sebastien
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