Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Le cadeau a plus malgré que le ruban ne soit pas noir comme sur la photo mais marron.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Le chapeau taille un peu petit…
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Pure laine quality Top class...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
pas suffisamment de taille dommage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
satisfait, sauf pour les étiquettes collé à l' intérieur directement sur le feutre.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
lorsque j’ai passé la commande je devais être livré en 72h sauf qu’au terme des 72h le colis était même pas fait et encore moins donné au transporteur.J’ai quand payer 6euros pour avoir ma commande en temps et en heure donc vous comprenez bien mon mécontentement ???????
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison, nous avons eut un soucis de confirmation de règlement de la banque. La commande a été passé le 8 aout 2021 et la confirmation du règlement a été fait le 13 aout qui est aussi le jour de l'envoie de la commande.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
cordialement
Traclet sebastien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Produit original qui semble de qualité. Je n'ai juste pas trouvé d'étiquette justifiant d'un lieu de production.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Beaux Bachis qui ne sont pas arrivés pour notre contrat de Digne corsi de la lavande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser de ce délais mais le temps que nous les fabriquions dans les tailles souhaitez sans la partie texte nous a demandé un peu plus de temps que prévus.
Nous espérons que les bachis vous donnerons entière satisfaction.
cordialement
Traclet sebastien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
La navigationsur le site est simple et agréable.
La livraison a été faite dans les délais annoncés.
Le colis protégeait bien la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Je suis content du chapeau, mais déçu de la facture finale avec les frais que m'a demandé la douane suisse. 22.50 frs soit environ soit 20 euro. Cela ne me reprendra plus t'acheter quelque chose en France.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Oui c’est normale que vous ayez payer les frais de douane . En effet, la tva en France est de 20 % , or vous ne la payez pas puisque vous payer la taxe de votre pays. C’est donc normale que vous payer ces frais de douane puisque la tva n’est pas payer en France.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Lors de la recherche de produit sur le site,l'application m'indiquait un délais de livraison de 2 à 3 semaines en fonction de la taille recherchée, et au passage de la commande ce délais a été réduit à 48 heures, tant mieux !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Site où j'ai trouvé des bretelles Biclip fabriquées en France
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Livraison dans le délai annoncé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Tous est parfait rien a dire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Satisfaite de mon achat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Satisfait du produit mais déçu par les délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Satisfait de la livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bon site, clair , content d'avoir trouvé ce que je cherchais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
pas d'autre avis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très large choix de chapeaux. Prix parfois un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Non ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Le site est très bien fait par contre quand vous commandez on vous donne un délais de livraison de 3 semaines et j’ai attendu 1 mois et demi pour être livrée (après avoir téléphoné et râler comme par hasard le jour même ma commande partait!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce delais actuellement Tilley a des retards dans sa production de Tilley wanderer. Nous avons eut des arrivages la semaine de votre appel; c’est pourquoi il est partie le jour de votre commande.
Nous espérons que le chapeau Tilley vous donne satisfaction .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison très rapide chapeau parfait à la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Dommage on est obligé de accepter les cookies pour poursuivre dans le navigation du site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Navigation facile livraison conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Un site correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Le produit correspond bien à ma commande la qualité du clips qui resserre la jugulaire est difficile à manipuler, sa qualité est donc moyenne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Je m’attendais à recevoir mon chapeau dans une boîte pour pouvoir le conserver dans de bonne conditions, mais je l’ai simplement reçu dans un carton d’emballage, donc je dois trouver un moyen pour le ranger en lui conservant sa forme…. Je suis très déçu..:(
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
La marque Flechet ne propose pas de boîte à chapeau pour ses modèles.
Cependant nous proposons des boites à chapeau pour le stockage.
Les cartons sont nécessaires pour le transport afin que vous puissiez les recevoir dans de bonne condition et en bon état ce qui est le plus important .
Ensuite si vous souhaitez pour le stockage une boîte à chapeau nous en avons mais c’est une autre prestation. restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Très bien, livraisons rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Tout est OK
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Delai rapide entre la commande et la livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
il est dommage qu'il n' y ait pas de visuels avec des mannequins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bon site,mais les recherches sont un peu compliquees
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Page Web assez claire et moteur de recherche bien construit.
On trouve donc facilement l'article souhaité
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