Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
le 1er modèle ne correspondait pas tout à fait à mon attente. Il y a une tringle qui ridifie trop la chapka. Je l'ai gardé malgré tout. Le 2ème modèle était en réapprovisionnement. Mais quand il a été à nouveau disponible, il a fallu que je le réclame pour le recevoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
site varié, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Site à revoir mais diligence de l'équipe commerciale suite envoi mail. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
rien à dire
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
pouvez vous nous indiquer les causes de cette note de 2 sur 5 pour ce chapeau Stetson avec remise de 50%?
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Un peu d'attente mais ça valait le coup....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
J'écris 63cm sur le moteur de recherche du site, mais je ne vois pas tout les casquette de cette grandeur malheureusement. Mais sinon je suis assez satisfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Satisfait 9
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rapide
Bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
.........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Efficace. Je reprocherai juste à votre site lors des commandes de ne pas pouvoir bien faire la distinction entre lieu de livraison et adresse de facturation si les noms sont différents. Heureusement, j’ai pu faire corriger l’erreur par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bon rapport qualité prix
Taille 60 un peu juste, . 61 serait parfait
Un ajustement de la taille serait le bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Parfois soucis avec les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Malgré une erreur deinitiale sur le produit livré, l'équipe Traclet a été très réactive pour corriger le tir et relivrer le bon chapeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
J'ai trouvé le produit un peu trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Livraison rapide top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
La navigation sur le site est plutôt agréable et facile. L'ensemble des produits est intéressant et il y a pas mal de choix. le descriptif de chaque produit est explicite et la provenance (pays de fabrication) est très souvent indiquée (A noter: une belle finition concernant les ateliers italiens).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
La qualité de l'article commandé est très bonne. Le produit est bien fini et fidèle au modèle présenté sur le site.Je recommanderai sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Site pratique et simple, mais article annoncé disponible alors qu'il était en réalité en réapprovisionnement, et que les délais de livraison ont été beaucoup plus longs qu'initialement indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bon qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Site facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Had some difficulty completing the order but eventually made payment through Pay Pal on & March..
Once I followed up the order requesting when it would be delivered I was informed about its dispatch and all went well.
But there was some delay between placing the order (7 March) and only dispatched on 29 March
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
le site est très bien. On navigue très facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
le produit correspond à ma commande. mais l'annonce du délai de livraison affiché (48 H) ne correspond pas à la réalité. j'ai du relancer par mail après 5 jours pour que l'envoi soit effectué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Voir ci-dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
OK, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très bon choix à des prix accessibles. Dommage que le port ne soit pas gratuit pourles commandes supérieures à 100 euros. Excellente qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Bien, mais beaucoup de références indisponibles en fonction de la taille, de la couleur; etc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Commandé le 27 janvier dans la plus petite taille qui soit (et oui j'ai une petite tête) donc forcément pas en stock, je l'ai finalement reçu mi-mars.
Vendeur très à l'écoute et réactif, nous avons pu échanger via messenger (Facebook) pour le suivi du réapprovisionnement pendant tout ce temps d'attente.
Au final, un chapeau en cuir de vachette, type border, tout droit venu d'Australie qui est juste superbe ! Colis parfaitement emballé et protégé, le chapeau n'a souffert de rien !
Bon site de chapellerie que je recommande, il faut juste être patient quand on fait une petite taille car les standards en chapeau sont forcément plus disponible que les autres mais le site a plein d'option donc on trouve toujours son bonheur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Trop peu de chapeaux de petite taille. J'ai mis une alerte mail sur le modèle Shannon taille 53, il y a plus d'un an, toujours pas de nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
produit sur le site dispo mais physiquement non disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Rien a redire, il y a un large choix et à tous les prix, content d’avoir trouvé ce que je chercher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Miki Breton Lin Noir est 100% coton sur l'étiquette..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Chapeau un petit peu trop large pour la taille prévu, mais très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
J’ai eu une hésitation sur le produit que je venais de commander, pensant qu’il n’était pas disponible, à cause d’une différence de prix indiquée en ligne, mais c’était bien celui que j’avais acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Client satisfait,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Ma commande est arrivée, après une rupture de produit , le souci c est la communication pratiquement inexistante hélas pour indiquer une date même approximative de livraison.
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